主頁(yè)（http://www.130131.com）：通信行業(yè)定位與導(dǎo)航專題研究之室內(nèi)定位風(fēng)漸起(5)

七、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新入口
地理位置是人的行為活動(dòng)的重要基礎(chǔ)之一，而室內(nèi)又是人每天活動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng)的處所，因此，只要能夠成功地將室內(nèi)位置與用戶數(shù)據(jù)或用戶感興趣的信息相結(jié)合聯(lián)系，室內(nèi)定位必定有非常廣闊的應(yīng)用前景。也就是說(shuō)，凡是能把室內(nèi)位置、用戶和服務(wù)相結(jié)合的領(lǐng)域，皆可為室內(nèi)定位系統(tǒng)的用武之地。室內(nèi)定位必將成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的最為重要的入口之一。

  1.室內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航：在大型公共場(chǎng)所，例如大型商場(chǎng)超市、酒店、機(jī)場(chǎng)、博物館、音樂(lè)廳以及會(huì)展中心等地，顧客容易找不到自己想去的目的地，或者找不到目標(biāo)店鋪、展位及商品。此時(shí)，室內(nèi)定位技術(shù)可應(yīng)用于室內(nèi)定位導(dǎo)航。
在這方面，國(guó)際國(guó)內(nèi)的許多大型場(chǎng)館已有應(yīng)用。例如Google室內(nèi)地圖快速覆蓋了北美、歐洲、澳大利亞和日本等地的一萬(wàn)多家大型場(chǎng)館，且總數(shù)仍在不斷增加。而在中國(guó)，包括首都機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋機(jī)場(chǎng)、西單大悅城、龍湖地產(chǎn)、國(guó)家大劇院在內(nèi)的300多家場(chǎng)館也已應(yīng)用了室內(nèi)定位系統(tǒng)為顧客進(jìn)行服務(wù)。除了幫助顧客找到出口、洗手間等常用位置之外，室內(nèi)定位也可定位停車場(chǎng)中的汽車、行李帶上傳送的行李等。例如首都機(jī)場(chǎng)就利用室內(nèi)定位技術(shù)推出“機(jī)場(chǎng)指引”功能，方便旅客查找行李、停車位置等。

2.大數(shù)據(jù)分析：傳統(tǒng)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析只能通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、計(jì)數(shù)等人工統(tǒng)計(jì)，這種只是一種統(tǒng)計(jì)而不是一種大數(shù)據(jù)，而且也難以提供位置層面的精確數(shù)據(jù)。而室內(nèi)定位系統(tǒng)可以進(jìn)行更高精度、更大量級(jí)的大數(shù)據(jù)分析，將用戶的位置與行為及行為背后的興趣與偏好緊密聯(lián)系。因此，對(duì)室內(nèi)定位數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析具有極大的商業(yè)價(jià)值和應(yīng)用前景。只要加以整合分析，室內(nèi)定位數(shù)據(jù)可以捕捉用戶在某個(gè)貨架或者店鋪的光顧頻率、停留時(shí)間，從而得出用戶的類型、興趣和偏好等特質(zhì)以及店鋪熱度、品牌關(guān)聯(lián)度等重要結(jié)論，為商業(yè)分析提供有力的工具。例如，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)借此發(fā)現(xiàn)許多在必勝客消費(fèi)的客戶都會(huì)去ZARA消費(fèi)，他們據(jù)此針對(duì)性的做了兩者間的聯(lián)合促銷，得到了良好的收效。

3.個(gè)性化營(yíng)銷：室內(nèi)定位提高了用戶定位精度，更方便商家為顧客提供個(gè)性化的“基于位置的服務(wù)”(LBS)。根據(jù)用戶的歷史位置和現(xiàn)實(shí)位置，室內(nèi)定位能夠幫助商家向潛在顧客推送針對(duì)性、個(gè)性化的廣告和信息。例如，當(dāng)用戶經(jīng)過(guò)自己經(jīng)常光顧的店鋪附近或某個(gè)特定的地理圍欄區(qū)域中時(shí)，店家就可通過(guò)APP等平臺(tái)向用戶推送當(dāng)下的新品導(dǎo)購(gòu)信息及優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷信息，從而精準(zhǔn)地滿足用戶需求，影響用戶的消費(fèi)。

4.人員管理：人每天80%以上的時(shí)間都待在室內(nèi)。通過(guò)高精度的室內(nèi)定位，這一技術(shù)可以幫助家長(zhǎng)在空間復(fù)雜、人流多的大型公共場(chǎng)所中尋找兒童。隨著電商的繁盛，快遞員、送貨員成為人們每天必打交道的人，而室內(nèi)定位技術(shù)可以幫助用戶在復(fù)雜建筑中定位具體地快遞員、送貨員等。此外，這項(xiàng)技術(shù)也可用于員工考勤等領(lǐng)域。
5.物品管理：除了尋人，室內(nèi)定位系統(tǒng)還便于尋物。例如在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)定位貨物，在生活中定位錢(qián)包等物品，乃至于進(jìn)入房間時(shí)自動(dòng)的開(kāi)燈開(kāi)門(mén)等。總而言之，只要成本控制得當(dāng)，一切將人、物品和位置相聯(lián)系的領(lǐng)域都有室內(nèi)定位的用武之地。
6. 社交網(wǎng)絡(luò)：隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶的社交需求凸顯了日益重要的地位。
傳統(tǒng)社交定位具有以下局限性：1.精度較低；2.僅支持二維定位。而在實(shí)際生活中，社交所需的定位大多是高精度、三維的，這就需要室內(nèi)定位系統(tǒng)發(fā)揮作用了。室內(nèi)定位系統(tǒng)如能實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的、高精度的消息推送、交友互動(dòng)，則必將在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域掀起新的變革。
(中國(guó)集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯：陳曉亮)