主頁（http://www.130131.com）： 尤利爾，穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓細水長流

——對話深圳市尤利爾科技有限公司總經(jīng)理聶小虎

      2004年是對講機市場有史以來競爭最激烈的一年，中國對講機市場已由諸侯并據(jù)發(fā)展演變?yōu)閺姀妼υ�，一場史無前例的比價格、爭渠道、拼質(zhì)量的“全面戰(zhàn)爭”序幕已經(jīng)拉開。大市場帶來大繁榮，大競爭鑄造大品牌。競爭激烈、風云際會的對講機市場，誰能最終登高問鼎，全憑在此一搏。
      競爭最激烈的時候也是市場最活躍的時候，市場猶如戰(zhàn)場，任何一點風云變幻都可能潛藏無限的商機。深圳尤利爾科技有限公司就是選擇在這個時期閃電進入對講機市場。立市之初，其一系列舉措令同行側目，他們相信自己將會排除萬難，躲過大品牌的“圍追堵截”，在這個市場上找到生存的夾縫。
      尤利爾能否在激烈的競爭中通往贏家之路，實現(xiàn)自己的宏圖大愿？尤利爾的管理者是怎樣引領這個企業(yè)奮戰(zhàn)市場？在對講機行業(yè)有十多年從業(yè)經(jīng)驗的聶小虎究竟會用什么方法讓尤利爾在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中勝出？最近本刊記者走訪了尤利爾科技有限公司總經(jīng)理聶小虎，零距離傾聽他對市場的理解和他的經(jīng)營之道。
      從細節(jié)做起
      大家一直認為做品牌是需要大手筆的，需要巨額的投入。這種思維主導著許多企業(yè)的決策者和管理者。而聶小虎不這樣認為，他的每一步策略給人的感覺都和他的為人一樣，穩(wěn)重而扎實。他明白這樣一個道理：一夜暴富的背后會存在眾多潛在的問題，企業(yè)樹立自己的品牌要從點點滴滴做起，一步一個腳印，不能忽略發(fā)展細節(jié)中存在的任何問題，品牌無小事。
      企業(yè)成功的管理和策略方針能讓企業(yè)一躍成為行業(yè)內(nèi)的贏家。尤利爾公司的上上下下企盼著公司的大發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士觀望著尤利爾的勢頭，尤利爾會不會是行業(yè)內(nèi)殺出的一匹黑馬呢？聶小虎將公司的運行和發(fā)展比喻成一次長跑，長跑需要速度也需要耐力，速度過快，能量耗盡，必定堅持不下來，過慢又無法跟上發(fā)展的步伐，所以每邁出一步都不能出差錯。他說品牌是需要內(nèi)涵的，如果企業(yè)管理做到位，對外必定表現(xiàn)為產(chǎn)品或者服務不斷提高。所謂“桃李不言，下自成蹊”就是這個道理。尤利爾想快速發(fā)展，所以一直做好每個細節(jié)，積極苦練內(nèi)功，致力于提高綜合實力，而并不是在不具備綜合實力的情況下張揚地追求市場占有率。
      他還談到這一點：對講機技術含量不大，企業(yè)要想能在市場上占有一席之地，靠的是服務而不是技術，服務更需要注重一般人所說的“小事”，從小事著手才能夠贏得用戶的信賴。在聶小虎看來，品牌具有蘭花的嬌貴，女兒紅的長久，春雨的綿密不絕。他說尤利爾的發(fā)展拒絕暴發(fā)戶式的魯莽與粗暴，它需要細水長流，講究的是潤物無聲，做好一個企業(yè)就需要有水滴石穿的韌勁，需要從每個細節(jié)著手，讓細節(jié)來造就一個成功的尤利爾。
      力爭完美，迎戰(zhàn)對手
      聶小虎說，被淘汰掉的企業(yè)有三種：首先，在市場的競爭中資金實力不強的人會最先出局；第二，品質(zhì)控制不了的，將隨后讓出位置；最后，沒有足夠資源建設服務網(wǎng)絡的，也將在市場的競爭中慢慢銷聲匿跡。對講機行業(yè)的競爭讓幾家歡喜幾家憂，企業(yè)在競爭中沒有誰能打“逍遙牌”。聶小虎以他多年在對講機市場的經(jīng)驗洞察到這些，他對產(chǎn)品提出嚴格的要求，他企圖用最低的成本為客戶創(chuàng)造價值，把客戶放在了“上帝”的位置，而不僅僅是靠著經(jīng)銷商把產(chǎn)品推介出去。他說產(chǎn)品的質(zhì)量會影響到長遠的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，這就是企業(yè)的一塊硬招牌。
      當然，尤利爾與經(jīng)銷商并不是“大路朝天，各走一邊”的關系，在經(jīng)銷體系的建立上，聶小虎引用了一句古話：人必自助而后天助之。企業(yè)不應該奢望經(jīng)銷商代替自己做銷售，只有先做好自己該做的事。對于尤利爾來說，把貨發(fā)給經(jīng)銷商只是銷售的開始，獲得用戶的認可并使其再次購買尤利爾產(chǎn)品才是銷售的結束。而且，兵在精而不在多，尤利爾追求的是經(jīng)銷商的質(zhì)量。目前尤利爾銷售部正積極地與經(jīng)銷商配合，使得用戶滿意。
      聶小虎在帶領著尤利爾向前奔跑的時候，并沒有把市場的競爭單純地看成是你輸我贏的游戲，輸贏是沒有定論，也許某一時間如日中天，也許會在懵懵懂懂中被市場淘汰。在這種情況下，聶小虎將眼光放得更長遠。他沒有盲目地擴張，追逐一時的規(guī)模效應，而是給予企業(yè)能承受的壓力，嚴格要求企業(yè)能在管理、品質(zhì)及成本上建立優(yōu)勢，在每個細節(jié)上做的比別人更認真，更完美，在質(zhì)量上做到全球最優(yōu)者之一，而在價格戰(zhàn)上也絕不會輸給對手。
      要小而強，不要大而空
      目前，尤利爾生產(chǎn)的F1、F3、F4等幾款機型已經(jīng)上市，尤利爾產(chǎn)品的命名簡單但不缺乏沖擊力。盡管這是個很小的細節(jié)，卻映射出了大道理：新產(chǎn)品上市的成功與否，除了定位、渠道、傳播、促銷等相關因素以外，在某一點上塑造獨特的個性也是很重要的。很多企業(yè)盲目地追求時髦的營銷理論，而又未能融會貫通，導致了企業(yè)只重視整合，而忽視了自身的個性。聶小虎說，只要推出的每款機型都能收到良好的市場反映比盲目的擴大研發(fā)和生產(chǎn)要實際得多。這就是一個“小而強”和“大而空”的問題，盡管產(chǎn)品少，但都受到消費者的青睞，這樣的企業(yè)要比那些“撒大網(wǎng)捕小魚”的企業(yè)更有競爭力。
      而對于頗受行業(yè)人士議論的公眾對講機，聶小虎也有自己的一套看法，他表示公眾對講機不是尤利爾的優(yōu)勢，尤利爾不會介入公眾對講機，他說尤利爾要有自己的特點，不能什么都想做，結果什么都沒有做好�，F(xiàn)階段的尤利爾希望自己是短小精悍的。
(中國集群通信網(wǎng) | 責任編輯：陳曉亮)