報(bào)告目錄

第一部分   發(fā)展概述

第一章 VoIP發(fā)展概述 1
第一節(jié) VoIP的原理及技術(shù) 1
一、VoIP概念 1
二、VoIP網(wǎng)絡(luò)框架 1
三、VoIP的基本傳輸過(guò)程 2
四、VoIP服務(wù)細(xì)分 4
第二節(jié) VoIP的應(yīng)用現(xiàn)狀、技術(shù)平臺(tái)以及發(fā)展趨勢(shì) 7
一、VoIP應(yīng)用現(xiàn)狀 8
二、VoIP產(chǎn)品平臺(tái) 9
三、設(shè)備及軟件開(kāi)發(fā)路線圖 10
四、下一代VoIP手機(jī) 11
第三節(jié) VoIP電話的應(yīng)用形式及市場(chǎng)前景 12
一、目前VoIP電話的應(yīng)用形式 12
二、目前不同IP電話業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景 14
第四節(jié) 軟交換技術(shù)在VoIP中的應(yīng)用分析 15
一、當(dāng)前VoIP網(wǎng)絡(luò) 15
二、基于軟交換技術(shù)的VoIP網(wǎng)絡(luò) 16
三、小結(jié) 21
第五節(jié) VoIP快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素分析 21
一、外在驅(qū)動(dòng)因素 21
二、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素 26
三、中國(guó)VoIP市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素 28
第六節(jié)VoIP發(fā)展特點(diǎn)及階段 28
一、VoIP技術(shù)發(fā)展階段的三個(gè)特點(diǎn) 28
二、全球VoIP市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段 29

第二章 VoIP產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式分析 31
第一節(jié) VoIP市場(chǎng)進(jìn)入途徑 31
一、以設(shè)備提供商的身份進(jìn)入市場(chǎng) 31
二、系統(tǒng)集成商提供VoIP解決方案 31
三、繞道海外，進(jìn)入市場(chǎng) 32
四、用戶自主行為越過(guò)監(jiān)管 32
五、PC和Phone模糊監(jiān)管邊界 33
第二節(jié) VoIP業(yè)務(wù)模式分析及預(yù)測(cè) 34
一、VoIP業(yè)務(wù)模式分析 34
二、VoIP三種業(yè)務(wù)模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)判斷 38
第三節(jié) VoIP產(chǎn)業(yè)鏈與運(yùn)營(yíng)模式分析 39
一、VoIP產(chǎn)業(yè)鏈 39
二、VoIP運(yùn)營(yíng)模式 40
三、VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的顯著特征與瓶頸 41
四、VoIP商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì) 43
第四節(jié) VoIP對(duì)傳統(tǒng)電信商業(yè)模式的影響 43
第五節(jié) 不同VoIP運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式分析 46
一、Skype模式 46
二、Vonage模式 46
三、Yahoo BB模式 46
四、AT&TNTT模式 51
第六節(jié) 美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商的VoIP運(yùn)營(yíng)模式分析及啟示 53
一、美國(guó)的VoIP市場(chǎng) 54
二、美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商的VoIP運(yùn)營(yíng)模式 54
三、對(duì)我國(guó)通信市場(chǎng)的啟示 57
第七節(jié) 從經(jīng)營(yíng)模式談全球VoIP發(fā)展前景 58
一、寬帶電話的經(jīng)營(yíng)模式 59
二、IP電話對(duì)話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)的影響分析 60

第二部分   行業(yè)分析

第三章 全球VoIP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 61
第一節(jié) 全球VoIP行業(yè)發(fā)展情況分析 61
一、全球VoIP行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 61
二、2009年全球VoIP業(yè)務(wù)分析 66
三、全球網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的主要經(jīng)營(yíng)模式 68
四、金融危機(jī)下網(wǎng)絡(luò)電話VoIP發(fā)展分析 69
五、網(wǎng)絡(luò)電話的全球化應(yīng)用已經(jīng)成為主流趨勢(shì) 70
六、VoIP國(guó)際話務(wù)市場(chǎng)地位分析 71
七、全球VoIP發(fā)展困境分析 76
八、全球虛擬VoIP運(yùn)營(yíng)商前景分析 78
九、全球VoIP發(fā)展前景 82
第二節(jié) 國(guó)外VoIP發(fā)展現(xiàn)狀及啟示 82
一、國(guó)外寬帶電話發(fā)展現(xiàn)狀 82
二、國(guó)外寬帶電話發(fā)展啟示 85
第三節(jié) 2009-2015年全球VoIP市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 86
一、移動(dòng)VoIP成為潛在增長(zhǎng)方向 86
二、2010年全球運(yùn)營(yíng)商VoIP設(shè)備投入預(yù)測(cè) 87
三、2010年全球住宅VoIP市場(chǎng)預(yù)測(cè) 87
四、2010年全球VoIP集成電路銷售收入預(yù)測(cè) 88
五、2011年全球及美國(guó)寬帶、VoIP等規(guī)模預(yù)測(cè) 88
六、2011年Skype等VoIP提供商將占固話市場(chǎng)份額預(yù)測(cè) 89
七、2013年全球移動(dòng)VoIP用戶預(yù)測(cè) 89
八、2015年全球運(yùn)營(yíng)商因VoIP損失情況分析 90
九、2015年全球移動(dòng)VoIP利潤(rùn)預(yù)測(cè)分析 90
十、全球移動(dòng)VoIP將迎來(lái)新機(jī)遇 91
第四節(jié) 美國(guó)VoIP市場(chǎng)分析 92
一、美國(guó)VoIP電信市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 92
二、4G的推出將帶動(dòng)美國(guó)移動(dòng)VoIP 96
三、VoIP搶食美國(guó)電信市場(chǎng) 97
四、美國(guó)VoIP用戶市場(chǎng)分析 101
五、2010年美國(guó)移動(dòng)VOIP服務(wù)將成主流 101
六、2010年美國(guó)VoIP家庭用戶預(yù)測(cè) 102
七、2012年美國(guó)VoIP用戶規(guī)模預(yù)測(cè) 102
八、2013年美國(guó)企業(yè)VoIP普及率預(yù)測(cè) 102
第五節(jié) 歐洲VoIP市場(chǎng)分析 103
一、歐洲領(lǐng)跑全球VoIP市場(chǎng) 103
二、西班牙電信推出移動(dòng)VoIP服務(wù) 104
三、英國(guó)電信發(fā)布新VoIP服務(wù)平臺(tái) 104
四、2009年歐盟強(qiáng)迫運(yùn)營(yíng)商解除對(duì)VOIP服務(wù)封鎖 105
第六節(jié) 其他地區(qū)VoIP市場(chǎng)分析 106
一、非洲VoIP市場(chǎng)分析 106
二、2012年韓國(guó)VoIP取代傳統(tǒng)電話 106

第四章 中國(guó)VoIP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 108
第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展?fàn)顩r 108
一、2009-2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展?fàn)顩r 108
二、2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分析 108
三、2010年我國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商務(wù)化程度提高 109
四、2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生內(nèi)容流量超傳統(tǒng)內(nèi)容 110
第二節(jié) 中國(guó)VoIP市場(chǎng)發(fā)展回顧 110
一、中國(guó)VoIP市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 110
二、VoIP手機(jī)在中國(guó)發(fā)展分析 112
三、國(guó)內(nèi)VoIP軟交換行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì) 113
四、VoIP超越語(yǔ)音成融合基點(diǎn) 116
五、2009-2010年中國(guó)VoIP市場(chǎng)分析 119
第三節(jié) 未來(lái)幾年VoIP行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及影響因素 120
一、VoIP乃大勢(shì)所趨 120
二、VoIP技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 121
三、商業(yè)模式亟待改變 122
四、業(yè)務(wù)發(fā)展模式趨勢(shì) 123
五、相關(guān)政策導(dǎo)向 124
六、對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響 124
七、對(duì)設(shè)備商的影響 125
八、產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè) 125
九、中國(guó)VoIP業(yè)務(wù)生命周期 126
第四節(jié) 未來(lái)幾年中國(guó)VoIP市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 128
一、VoIP服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 128
二、中國(guó)VoIP發(fā)展前景分析 129
三、通過(guò)VoIP傳送語(yǔ)音的時(shí)代即將到來(lái) 131
四、2011年中國(guó)VoIP市場(chǎng)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 133
五、iWDM引領(lǐng)全I(xiàn)P時(shí)代傳送網(wǎng)絡(luò) 135
六、IPv6商用將引發(fā)一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命 137

第五章 VoIP管制政策發(fā)展趨勢(shì)與走向分析 140
第一節(jié) 全球VoIP政策管制分析 140
一、歐美VoIP管制政策分析 140
二、美國(guó)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的經(jīng)驗(yàn)和啟示 141
三、日本VoIP的管制現(xiàn)狀及對(duì)我國(guó)的啟示 142
四、加拿大VoIP管制現(xiàn)狀及對(duì)我國(guó)的啟示 147
五、國(guó)外VoIP管制實(shí)踐的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 152
六、國(guó)外VoIP管制實(shí)踐對(duì)我國(guó)的啟示 155
七、國(guó)外運(yùn)營(yíng)商VOIP發(fā)展策略與啟示 157
八、2009年歐盟出臺(tái)VOIP服務(wù)新政策 161
第二節(jié) 我國(guó)VoIP管制現(xiàn)狀與面臨的困境 162
一、中國(guó)VoIP管制政策 162
二、我國(guó)VoIP市場(chǎng)發(fā)展困境 163
三、VoIP開(kāi)放力求功能平等 164
四、中國(guó)VoIP的前期運(yùn)營(yíng)障礙分析 167
五、三網(wǎng)融合或影響網(wǎng)絡(luò)電話政策 171
六、2009年工信部明令禁止運(yùn)營(yíng)商發(fā)展VoIP業(yè)務(wù) 171
七、2009年3G催生移動(dòng)VoIP 民企期待政策放松 172
八、VoIP安全問(wèn)題對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的影響 174
第三節(jié) VoIP先天優(yōu)勢(shì)與壟斷利益的較勁 178
一、VoIP生存的優(yōu)勢(shì) 178
二、運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)厲的封殺 179
三、討論：VoIP該不該封殺？ 180
四、總結(jié)：VoIP全球化 181
第四節(jié) VoIP監(jiān)管問(wèn)題與策略探討 182
一、VoIP監(jiān)管問(wèn)題及政策思路思考 182
二、VoIP管制政策開(kāi)放時(shí)機(jī)探析 186
三、VoIP電信管制政策將逐步放松 190
四、VoIP的管制策略分析 190
五、VOIP國(guó)內(nèi)監(jiān)管的政策研究 195

第三部分   市場(chǎng)分析

第六章 中國(guó)VoIP服務(wù)市場(chǎng)及服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)分析 197
第一節(jié) 中國(guó)VoIP運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 197
一、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 197
二、虛擬運(yùn)營(yíng)商 197
三、中小VoIP運(yùn)營(yíng)商 197
四、即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商 198
五、大型固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商的策略 198
第二節(jié) 基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商分析 198
一、電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商所處宏觀環(huán)境分析 198
二、VoIP對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的影響及對(duì)策 201
三、VoIP基礎(chǔ)電信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境探討 202
四、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利用VoIP切入固定市場(chǎng) 207
五、VoIP成電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型重要支撐 208
六、VOIP助推運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)雙贏 209
七、中國(guó)移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)亟需獨(dú)特的市場(chǎng)定位 211
八、重組促運(yùn)營(yíng)商集體轉(zhuǎn)型VoIP 213
第三節(jié) 即時(shí)通信服務(wù)市場(chǎng)分析 214
一、即時(shí)通信的發(fā)展歷程 215
二、2008年Facebook推出即時(shí)通信服務(wù) 216
三、2009年Windows Live Hotmail增添即時(shí)通信服務(wù) 217
四、聯(lián)通醞釀新即時(shí)通信服務(wù) 3G用戶之爭(zhēng)趨白熱化 217
五、2009年中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)累計(jì)注冊(cè)賬戶數(shù)達(dá)16.1億 219
六、CC2010揭開(kāi)了即時(shí)通訊領(lǐng)域又一個(gè)嶄新的局面 220
七、2009年底我國(guó)即時(shí)通信用戶數(shù)破2.7億 同比增24% 221
八、即時(shí)通信市場(chǎng)潛力分析 222
九、未來(lái)的即時(shí)通信工具將會(huì)呈現(xiàn)幾大趨勢(shì) 223
第四節(jié) 虛擬運(yùn)營(yíng)商 224
一、電信融合趨勢(shì)挑戰(zhàn)虛擬VoIP運(yùn)營(yíng)商 224
二、虛擬VoIP運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)情況及發(fā)展前景 225
三、虛擬運(yùn)營(yíng)商帶動(dòng)VoIP服務(wù)第一階段發(fā)展 229
四、全球虛擬VoIP運(yùn)營(yíng)商前景分析 229
五、虛擬運(yùn)營(yíng)商VOIP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方案 233
第五節(jié) 2009-2010年Skype服務(wù)商分析 235
一、Skype已成為全球最大的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話供應(yīng)商 235
二、2009年Skype分拆將強(qiáng)力改變通信市場(chǎng) 236
三、2009年Skype在中國(guó)VOIP市場(chǎng)的發(fā)展 237
四、2009年Skype 4.0的發(fā)布預(yù)示VoIP新時(shí)代到來(lái) 238
五、谷歌進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng) Skype發(fā)展面臨挑戰(zhàn) 239
六、Skype或?qū)⒈粋鹘y(tǒng)電信服務(wù)商收購(gòu) 241
七、Skype全球國(guó)際電話市場(chǎng)占有率達(dá)13% 242

第七章 移動(dòng)VoIP 243
第一節(jié) 移動(dòng)VoIP技術(shù)分析 243
一、無(wú)線VoIP的技術(shù)特點(diǎn) 243
二、運(yùn)營(yíng)商和廠商利用無(wú)線VoIP進(jìn)軍移動(dòng)通信市場(chǎng) 244
三、無(wú)線VoIP幫助傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)固網(wǎng)移動(dòng)融合 244
四、2008年Movial借助GIPS移動(dòng)VoIP技術(shù)推出新軟件 245
五、2009年諾基亞與Skype合作 手機(jī)可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話 246
六、2009年WLAN與VoIP技術(shù)結(jié)合促進(jìn)企業(yè)通信發(fā)展 247
七、2009年廣東移動(dòng)試水網(wǎng)絡(luò)電話 每分鐘低至6分錢 249
八、英國(guó)VoIP開(kāi)發(fā)商發(fā)布移動(dòng)VoIP SIM卡 250
九、無(wú)線VoIP實(shí)施存在的問(wèn)題 251
第二節(jié) 移動(dòng)VoIP市場(chǎng)應(yīng)用情況分析 252
一、VoIP用戶群概述 252
二、移動(dòng)VoIP在企業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)狀 253
三、移動(dòng)VoIP大規(guī)模應(yīng)用趨勢(shì) 254
四、移動(dòng)VoIP應(yīng)用對(duì)電信業(yè)格局的影響 257
五、移動(dòng)VoIP在企業(yè)應(yīng)用的重要條件 259
六、移動(dòng)VoIP：真正的攪局者 260
第三節(jié) 移動(dòng)VoIP市場(chǎng)發(fā)展空間 263
一、移動(dòng)VoIP發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)展望 263
二、2012年移動(dòng)VoIP服務(wù)收入將超固定VoIP 264
三、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話成VoIP行業(yè)發(fā)展新熱點(diǎn) 265
第四節(jié) WiFi手機(jī)市場(chǎng)分析 266
一、WiFi已成為智能手機(jī)必備功能 266
二、2009年中國(guó)電信推出WiFi手機(jī) 267
三、2009年工信部未對(duì)WiFi手機(jī)表態(tài) 268
四、2010年全球WiFi設(shè)備市場(chǎng)10億部 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將井噴 269
五、2009-2012年WiFi手機(jī)應(yīng)用預(yù)測(cè) 271
六、VoWiFi面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展前景 271
七、WiFi手機(jī)解禁后市場(chǎng)變化預(yù)測(cè) 275
八、Wifi手機(jī)市場(chǎng)巨大 廣東新建熱點(diǎn)3200個(gè) 276

第八章 VoIP設(shè)備商及設(shè)備市場(chǎng)分析 278
第一節(jié) 中國(guó)VoIP設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)分析 278
一、國(guó)內(nèi)VoIP設(shè)備市場(chǎng)狀況 278
二、VoIP設(shè)備朝向接取端發(fā)展 279
三、提高VoIP設(shè)備安全性手段綜述 282
四、VoIP設(shè)備家庭應(yīng)用的趨勢(shì)分析 284
五、設(shè)備市場(chǎng)的技術(shù)走向 287
第二節(jié) 2011年中國(guó)VoIP設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 288
一、設(shè)備年增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 288
二、多種通信方式走向融合 289
三、三類廠商發(fā)力統(tǒng)一通信 290
四、IP語(yǔ)音質(zhì)量尚待提高 290
第三節(jié) 北電 291
一、2009年北電中國(guó)撤退 291
二、2009年北電完成40G100G光傳輸測(cè)試 292
三、2009年北電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)100G光傳輸 294
四、2009年北電擬出售LG合資公司股份 294
五、2009年北電-LG推出全新系列桌面IP電話 295
六、2009年北電新技術(shù)助GSM無(wú)線運(yùn)營(yíng)商降低能耗 296
七、2009年北電與英邁攜手開(kāi)拓澳大利亞統(tǒng)一通信市場(chǎng) 297
八、2009年北電與阿爾及利亞合作發(fā)展GSM-R擴(kuò)展計(jì)劃 297
九、2010年北電網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)實(shí)施破產(chǎn)保護(hù) 298
第四節(jié) 思科 299
一、2009年思科財(cái)報(bào)成技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo) 299
二、2009年思科與同方泰德推動(dòng)數(shù)字城市建設(shè) 300
三、2009年思科160億美元尋求“中國(guó)機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)型 301
四、2010年思科或進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng) 303
五、2010年思科攜RIM手拓展智能手機(jī)商務(wù)功能 306
六、思科：聚焦未來(lái)的創(chuàng)新者 306
第五節(jié) 華為 308
一、2009年電信3G終端發(fā)布情況 308
二、華為將進(jìn)入白牌手機(jī)市場(chǎng) 309
三、2010年華為為Wind部署LTE網(wǎng) 309
四、2010年上半華為終端年出貨近5000萬(wàn)部 同比增長(zhǎng)39% 309
五、華為3Com公司NBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng) 310
六、華為公司VOIP實(shí)現(xiàn)原理及關(guān)鍵技術(shù) 311
七、華為成為本土伸向世界通信之手的戰(zhàn)略與智謀 314
第六節(jié) 中興 325
一、中興通訊SmartIP解決方案 325
二、中興通訊軟交換系統(tǒng)解析 328
三、2009年中興首家推出EV-DOB版本VoIP電話 330
四、2009年中興通訊發(fā)布3G戰(zhàn)略 331
五、2010年中興通訊與UCell在烏茲別克斯坦成功開(kāi)通LTE網(wǎng)絡(luò) 332
六、中興通訊ZXONE 8000躋身世界一流光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng) 333
第七節(jié) 德州儀器 334
一、德儀VoIP技術(shù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中巨大商機(jī) 334
二、2008年德州儀器擬攻克VoIP語(yǔ)音服務(wù)監(jiān)控難題 336
三、2008年德州儀器最新MOVE語(yǔ)音引擎滿足VoIP市場(chǎng) 337
四、2008年德州儀器推出新一代 IP 電話技術(shù)平臺(tái) 338
五、2009年德州儀器鎖定中小型企業(yè)應(yīng)用 力拓VoIP技術(shù) 339
六、2010年德州儀器將收購(gòu)成芯半導(dǎo)體 340
七、2010年上半年經(jīng)營(yíng)情況分析 341
第八節(jié) 英特爾 342
一、英特爾看好VoIP發(fā)展前景 342
二、英特爾規(guī)劃新型更智能專用“系統(tǒng)芯片”設(shè)計(jì)和產(chǎn)品 343
三、2009年英特爾推新一代“至強(qiáng)” 瞄準(zhǔn)IPTV,VoIP等應(yīng)用 345
四、2010年英特爾中興等宣布將共同推進(jìn)WiMAX 2技術(shù) 345
第九節(jié) Octasic 346
一、2008年Octasic推出多核心媒體網(wǎng)關(guān)DSP平臺(tái) 346
二、Octasic推出針對(duì)運(yùn)營(yíng)商級(jí)和企業(yè)級(jí)VoIP系統(tǒng) 348
三、Octasic推出適合最新的無(wú)線和媒體網(wǎng)關(guān)應(yīng)用的第二代數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)內(nèi)核 348
四、2010年Octasic 推出基于 Opus 的全新 DSP 系列產(chǎn)品 349
第十節(jié) 其他公司 351
一、Avaya 351
二、ECsino 353
三、泰克 356
四、華邦 359
五、Fring 361
六、大唐高鴻 363

第四部分   用戶需求及發(fā)展戰(zhàn)略

第九章 2011-2015年VoIP的用戶需求剖析 368
第一節(jié) VoIP的用戶需求分析 368
一、VoIP用戶群概述 368
二、VoIP的用戶需求特點(diǎn) 369
三、用戶需求決定VoIP的發(fā)展 371
第二節(jié) 企業(yè)用戶分析 372
一、企業(yè)VoIP的實(shí)現(xiàn)方式與網(wǎng)絡(luò)組織 372
二、企業(yè)用戶企業(yè)LAN網(wǎng)VoIP技術(shù)解決方案 373
三、企業(yè)使用VoIP的幾點(diǎn)好處 374
四、全球企業(yè)通信IP化浪潮迭起 375
五、中國(guó)企業(yè)級(jí)VoIP應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 378
六、VoIP企業(yè)級(jí)市場(chǎng)未來(lái)五年發(fā)展趨勢(shì) 380
七、2011年中國(guó)企業(yè)VoIP市場(chǎng)預(yù)測(cè) 383

第十章 2011-2015年VoIP發(fā)展戰(zhàn)略及建議 385
第一節(jié) VoIP發(fā)展策略分析 385
一、探索VoIP產(chǎn)業(yè)“亂局”突破點(diǎn) 385
二、VoIP企業(yè)服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新 389
三、開(kāi)源VoIP展現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用前景 389
四、VoIP向NGN演進(jìn)必須解決10大問(wèn)題 393
五、符合我國(guó)國(guó)情的VoIP發(fā)展模式 394
六、危機(jī)下如何擺脫傳統(tǒng)束縛迎接VoIP時(shí)代 396
七、夯實(shí)發(fā)展五大根基VoIP惠及用戶 397
第二節(jié) VoIP市場(chǎng)與渠道發(fā)展策略及建議 399
一、VoIP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 399
二、VoIP渠道競(jìng)爭(zhēng)策略 402
三、給上游的一點(diǎn)建議 405
第三節(jié) 國(guó)外VoIP運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)策略借鑒 405
一、AT&T的四大經(jīng)營(yíng)策略 405
二、英國(guó)電信VoIP業(yè)務(wù)引入策略剖析 410
三、Vonage寬帶電話經(jīng)營(yíng)策略分析 413
第四節(jié) 傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的VoIP戰(zhàn)略分析 418
一、國(guó)外VoIP發(fā)展情況及經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 419
二、中國(guó)VoIP市場(chǎng)發(fā)展情況 420
三、運(yùn)營(yíng)商的VoIP發(fā)展戰(zhàn)略 420
第五節(jié) 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商企業(yè)VoIP市場(chǎng)發(fā)展策略 422
一、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商切入企業(yè)級(jí)VoIP的意義 422
二、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展企業(yè)級(jí)VoIP業(yè)務(wù)的策略建議 424
第六節(jié) 中小VoIP企業(yè)的定位 425
一、中小VoIP軟件供應(yīng)商的定位 426
二、中小VoIP設(shè)備制造商的定位 426
第六節(jié) 中小型企業(yè)VoIP市場(chǎng)發(fā)展策略分析 427
一、中小型企業(yè)提供的VoIP業(yè)務(wù) 427
二、高效管理，確保質(zhì)量 429
三、輕松實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量業(yè)務(wù) 431
第七節(jié) VoIP技術(shù)面臨的安全威脅及應(yīng)對(duì)策略 431
一、分析師稱企業(yè)應(yīng)該聚焦VoIP安全性 431
二、VoIP成為黑客攻擊者的目標(biāo) 432
三、VoIP技術(shù)面臨的安全威脅及應(yīng)對(duì)措施 435
四、如何拓展VoIP網(wǎng)絡(luò)的安全性和覆蓋范圍 436
五、三個(gè)方面堵住VoIP漏洞 整體提高安全性 439

圖表目錄
圖表：VoIP原理示意圖 1
圖表：VoIP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖 2
圖表：VoIP的模型結(jié)構(gòu) 3
圖表：VoIP傳輸?shù)幕�本過(guò)程 4
圖表：PC－PC的VoIP示意圖 5
圖表：PHONE—PHONE的VoIP示意圖 5
圖表：PHONE—PC的VoIP示意圖 6
圖表：PC—PHONE的VoIP示意圖 6
圖表：VoIP的各種表現(xiàn)形式示意圖 7
圖表：目前IP電話的主要應(yīng)用形式 13
圖表：三類IP電話主要應(yīng)用情況 14
圖表：基于H.323協(xié)議的VoIP網(wǎng)絡(luò) 16
圖表：網(wǎng)關(guān)功能分離模型 16
圖表：軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 17
圖表：基于軟交換網(wǎng)絡(luò)的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò) 18
圖表：軟交換與長(zhǎng)途交換機(jī)對(duì)照示意圖 19
圖表：推動(dòng)VoIP的主要技術(shù)進(jìn)展 22
圖表：寬帶IP網(wǎng)絡(luò)的分層模型 23
圖表：2005-2010年全球VoIP用戶及預(yù)測(cè) 30
圖表：2002-2006年國(guó)內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)量歷年發(fā)展情況 35
圖表：2003-2007年6月國(guó)內(nèi)各類長(zhǎng)途電話占比發(fā)展情況 36
圖表：2002-2007年國(guó)內(nèi)寬帶用戶數(shù)發(fā)展情況 37
圖表：2002-2007年國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊用戶數(shù)發(fā)展情況 38
圖表：VoIP產(chǎn)業(yè)鏈圖 39
圖表：VoIP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈關(guān)系 42
圖表：各類VoIP業(yè)務(wù)政策監(jiān)管現(xiàn)狀 42
圖表：日本寬帶服務(wù)運(yùn)營(yíng)商所占市場(chǎng)份額 47
圖表：Yahoo BB ADSL業(yè)務(wù)收費(fèi)情況 48
圖表：Yahoo BB Phone網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 49
圖表：Yahoo BB Mobile網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 49
圖表：典型的TV over IP系統(tǒng) 50
圖表：日本運(yùn)營(yíng)商基本寬帶服務(wù)價(jià)格表 51
圖表：美國(guó)主要有線電視運(yùn)營(yíng)商與其他類型VoIP提供商的業(yè)務(wù)比較 55
圖表：美國(guó)主要有線電視運(yùn)營(yíng)商與其他類型VoIP提供商的資費(fèi)比較 56
圖表：2009年VoIP本地話時(shí)的地區(qū)分布 66
圖表：2009年國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途VoIP話務(wù)的地區(qū)分布 67
圖表：2009年國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途VoIP話時(shí)設(shè)備商份額 67
圖表：2009年VoIP話時(shí)市場(chǎng)份額（以設(shè)備商平臺(tái)劃分） 68
圖表：BT Broadband-Talk產(chǎn)品線 83
圖表：Business Broadband Voice Plus套餐內(nèi)容 84
圖表：Business Broadband Voice Line Only套餐主要國(guó)際流向資費(fèi) 84
圖表：2005-2010年住宅VoIP產(chǎn)品收入情況及預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 87
圖表：2011年全球及美國(guó)寬帶、VOIP、IPTV付費(fèi)用戶規(guī)模 88
圖表：用戶對(duì)VoIP的使用意向 94
圖表：2007年美國(guó)使用電腦打電話的人口比例統(tǒng)計(jì) 94
圖表：2005-2007年Skype公司用戶ARPU值統(tǒng)計(jì) 94
圖表：時(shí)代華納有線和iTalkBB公司月租費(fèi)比較 95
圖表：2007年美國(guó)使用電腦打電話的人口比例統(tǒng)計(jì) 99
圖表：中國(guó)VoIP業(yè)務(wù)生命周期 126
圖表：2005－2010中國(guó)PC to PC的VoIP用戶規(guī)模及預(yù)測(cè) 129
圖表：2005-2010年全球VoIP設(shè)備市場(chǎng)預(yù)測(cè) 131
圖表：2003-2004年日本IP增長(zhǎng)圖 143
圖表：日本OAB-J號(hào)碼體系 144
圖表：日本第二類VOIP業(yè)務(wù)的號(hào)碼 145
圖表：2004-2007年加拿大各類服務(wù)商VOIP住宅用戶情況 148
圖表：2004-2007年加拿大各類服務(wù)商企業(yè)VOIP用戶情況 149
圖表：不同國(guó)家對(duì)于VoIP業(yè)務(wù)的定位與管制態(tài)度 153
圖表：不同國(guó)家VoIP服務(wù)商承擔(dān)的義務(wù) 155
圖表：對(duì)我國(guó)VoIP的建議分類 156
圖表：2004-2007年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì) 165
圖表：2006年全球?qū)拵�、IPTV、VOIP用戶數(shù)量表 180
圖表：2007年騰訊網(wǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話的調(diào)查結(jié)果 182
圖表：2003和2004年IP電話造成業(yè)務(wù)收入流失對(duì)ARPU值的影響 187
圖表：2003和2004年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)、長(zhǎng)途和業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 188
圖表：長(zhǎng)途業(yè)務(wù)流失與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的對(duì)比 189
圖表：固網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入與IP電話長(zhǎng)途流失的對(duì)比 189
圖表：新興VoIP運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入市場(chǎng)的渠道 203
圖表：各類VoIP業(yè)務(wù)政策監(jiān)管現(xiàn)狀 203
圖表：2007年上半年中國(guó)移動(dòng)GSM集采合同分布情況 211
圖表：2006年中國(guó)主要IM運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)份額情況 215
圖表：IM軟件的功能及IM運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶提供的業(yè)務(wù) 216
圖表：2007-2009年1季度中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)注冊(cè)賬戶數(shù) 219
圖表：IM運(yùn)營(yíng)商的基本商業(yè)模式示意圖 224
圖表：2006年和2012年亞太地區(qū)voip用戶數(shù)情況及預(yù)測(cè)（按業(yè)務(wù)類型劃分） 228
圖表：2006年和2012年北美地區(qū)voip用戶數(shù)情況及預(yù)測(cè)（按業(yè)務(wù)類型劃分） 228
圖表：2006年和2012年全球voip用戶數(shù)情況及預(yù)測(cè)（按地區(qū)劃分） 228
圖表：無(wú)DSP的VoWi-Fi架構(gòu) 275
圖表：VoIP設(shè)備的類型 288
圖表：中興通訊SmartIP解決方案 326
圖表：ECsino全球互聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng) 354
圖表：大唐高鴻銀行系統(tǒng)VOIP解決方案結(jié)構(gòu)圖 366
圖表：未來(lái)用戶選擇VOIP電話的主要原因 369
圖表：2002-2007年歐洲企業(yè)VOIP用戶市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖 379
圖表：2003-2007年中國(guó)企業(yè)語(yǔ)音設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模圖 379
圖表：AT&T公司進(jìn)入VOIP市場(chǎng)的優(yōu)惠套餐 407
圖表：1999年-2007年美國(guó)VoIP用戶數(shù)變化 408
圖表：1990-2003年12月美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)用戶變化 409
圖表：Vonage寬帶電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 414
圖表：Vonage住宅包月套餐與其他公司同等套餐的資費(fèi)比較 415
圖表：新興VoIP運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入市場(chǎng)的渠道 426
圖表：電信運(yùn)營(yíng)商能夠在客戶端安裝思科多服務(wù)IP-IP網(wǎng)關(guān)，為企業(yè)提供托管IP語(yǔ)音中繼和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)服務(wù) 438
圖表：多服務(wù)IP-IP網(wǎng)關(guān)配置示例 439