主頁（http://www.130131.com）：精益求精給數(shù)字集群增光溢彩全力以赴為亞運(yùn)盛事保駕護(hù)航(2)
亞運(yùn)會賽事期間，應(yīng)急團(tuán)隊(duì)作為公司亞運(yùn)保障的機(jī)動部隊(duì)，擔(dān)負(fù)了場館人員管理督導(dǎo)、指揮調(diào)度、技術(shù)支持、故障處理、備機(jī)寫頻 / 改頻、物資配送、后勤保障、設(shè)備回收、配合系統(tǒng)故障排查等，共走訪場館數(shù)百次。駐場館保障人員則直接面對用戶，承擔(dān)了本場館數(shù)字集群終端的分發(fā)、保管、回收、集中充電、更換電池和技術(shù)支持、備機(jī)備件更換等工作。 根據(jù)場館每日終端發(fā)放的工作流程，駐場人員必須在賽事開始前至少2小時到崗，確保每天的場館運(yùn)行得到強(qiáng)有力的通信支持。并且，終端的正常使用，除了要有良好的系統(tǒng)信號支持，還需要保證有足夠的電量。因此，駐場人員需要在白天分發(fā)設(shè)備完畢后，即對所有前一天替換下來的電池進(jìn)行充電；并在晚上回收設(shè)備完畢后，對所有終端進(jìn)行電池更換。這就要求駐場人員要在當(dāng)日比賽結(jié)束或場館工作結(jié)束后，完成設(shè)備回收、電池更換工作后方能離崗�？此坪唵蔚囊豁�(xiàng)工作，背后凝聚了駐場人員辛勤的汗水，大部分場館每日賽程長，要求早晨7~8點(diǎn)前甚至6點(diǎn)前到崗，駐場人員踏著朝露，趕到集群分發(fā)間分發(fā)設(shè)備；最晚的則在凌晨1點(diǎn)半，方才收拾停當(dāng)，披星戴月返程，“一起來、更精彩”，大家臉上展現(xiàn)的依然是積極樂觀的笑臉，沒有任何怨言！ 亞體綜合館——有了志愿者的協(xié)助，終端的管理工作很順利 除了設(shè)備的分發(fā)、回收、保管和充電，駐場保障人員還肩負(fù)這一個重要的職責(zé)，就是為場館團(tuán)隊(duì)的終端使用人員進(jìn)行二次技術(shù)培訓(xùn)與答疑解惑。 當(dāng)使用者有任何疑惑時，他們會耐心地進(jìn)行解釋和實(shí)操演示，最常見的是跨組通信的培訓(xùn)，對于初次使用的人員，很難理解基地臺和公共臺設(shè)置的目的和意義，都希望自己的終端能包含所有通話組，無需通過基地臺申請調(diào)度，也不用轉(zhuǎn)到公共組去跨組通信。面對類似這樣的問題，駐場人員通過自己掌握的專業(yè)知識和相關(guān)的奧運(yùn)保障經(jīng)驗(yàn)，為使用者耐心地舉例講解，闡明基地臺和公共臺設(shè)置的好處等等，對維護(hù)場館終端使用的秩序發(fā)揮了重要的作用。 對個別場館出現(xiàn)的系統(tǒng)信號異常現(xiàn)象，駐場人員還通過所掌握的專業(yè)技能，進(jìn)入終端測試模式，觀察服務(wù)基站的信號情況，并及時報(bào)告應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，為系統(tǒng)運(yùn)營商提供一手的數(shù)據(jù)。 整個賽事保障過程中，海格通信與亞組委、亞運(yùn)志愿者建立了良好的合作關(guān)系，充分發(fā)揚(yáng)了奧林匹克體育精神，成功保障了政府部門、亞運(yùn)場館和安保用戶數(shù)字集群通信的正常運(yùn)行！ 經(jīng)過大規(guī)模實(shí)際應(yīng)用的檢驗(yàn)，廣大政務(wù)網(wǎng)用戶和公安、消防用戶對海格通信/摩托羅拉提供的HG-T801/MTP850 型手持終端的優(yōu)越性能和專業(yè)特性給予了充分的肯定，如輕便、小巧、舒適把握，用戶操作便捷、界面友好、人性化，防塵防水性能好，可靠性優(yōu)秀、性能穩(wěn)定，接通時間短，靈敏度高，在信號較弱的地方仍然能夠保證基本的通話，且功能強(qiáng)大，如掃描功能和通播組功能的應(yīng)用，有助于實(shí)現(xiàn)政府部門指揮調(diào)度的立體的、多層級組織架構(gòu)，確保部門內(nèi)部多維度溝通的順暢，真正體現(xiàn)了數(shù)字集群“一呼百應(yīng)”、“一呼即應(yīng)”的巨大優(yōu)勢！ 四、結(jié)束語 廣州亞運(yùn)會雖已成為一個輝煌的歷史，但在海格通信與摩托羅拉的共同努力下，也成就了TETRA歷史上濃墨重彩的一頁，為推動TETRA 在中國的應(yīng)用與發(fā)展譜寫了新的篇章！
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