主頁（http://www.130131.com）： 精通電子 泉州對講機品牌的崛起者 2月21日，《專業(yè)無線通信》的記者來到美麗的南方小城“中國對講機之鄉(xiāng)”——南安市霞美鎮(zhèn)，采訪了泉州市精通電子有限公司總經(jīng)理鄭平江先生。鄭總從事對講機行業(yè)已有十多年，作為一個技術(shù)出身的人才，在管理方面也絲毫不遜色。福建泉州市精通電子有限公司成立于一九九六年，是一家集科研、生產(chǎn)和銷售為一體的高科技公司，專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營JINGTONG品牌系列對講機、無繩電話、車載電臺等無線通信產(chǎn)品。到了精通公司，鄭總百忙中抽出時間熱情地接待了我們，詳細(xì)地跟我們談了精通公司的情況。 記者：首先，請鄭總給我們談?wù)劸ü镜难邪l(fā)團隊。 鄭總：一個企業(yè)要能發(fā)展，首先要有一個很強的技術(shù)主力。我們公司獲得福建省級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，并于2002年順利通過ISO9001認(rèn)證。目前我們有三十多位技術(shù)人員的研發(fā)團隊，主要對包括對講機模具外觀設(shè)計、電路設(shè)計以及電路上的軟件和硬件的設(shè)計來開發(fā)新產(chǎn)品。對講機電路在軟件上的研發(fā)則主要體現(xiàn)在液晶屏和軟件芯片上。 記者：目前精通公司的出貨量一個月大概是多少?是否面向終端客戶直接銷售? 鄭總：精通公司目前有十二種機型共六十多款產(chǎn)品，分高端、中端和低端三種，一個月的出貨量可達兩萬臺左右。全國各地有很多終端用戶直接打電話到精通公司想從這邊直接購買產(chǎn)品，但是我們工廠一般不直接面向終端用戶出貨，而是推薦他們到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商處購買。這樣一方面在很大程度上保護了經(jīng)銷商的利益，另一方面也保證了用戶在機器故障發(fā)生時能夠快速獲得保修或維修。這種利潤共享的合作方式，也促使我們和各地經(jīng)銷商保持著良好的合作關(guān)系。 記者：精通公司一般每年會推出幾款對講機新品? 鄭總：精通公司目前具備的能力還算是比較中上的，一般每年都會有三款到四款的對講機推出。正常來說，一款新的對講機產(chǎn)品要先進行外觀設(shè)計、電路板設(shè)計，還要開發(fā)芯片，這個過程需要有很多人來配合；而即使是一個新款對講機的獨立模具也要經(jīng)過開發(fā)、修改的過程，這就需要很大的精力、人力、物力的投入。所以說我們每年開發(fā)三到四款產(chǎn)品雖不算很多，但也不是很少的。 記者：請談?wù)劸ü緦χv機產(chǎn)品的特點。 鄭總：精通公司的對講機是很有獨特個性的，主要體現(xiàn)在外觀和功能上，但是我們的產(chǎn)品在質(zhì)量和用戶使用上也是有個性的。我們的機器在整體上來講聲音都是很洪亮的，用戶在很嘈雜的環(huán)境中能夠大聲、清晰地聽到雙方通話而不受周圍環(huán)境的影響，也就是保真率很高。一般在電路設(shè)計不好的情況下，用戶只能聽到有人在講話，但是分辨不出來這個人是不是和自己對話的目標(biāo)人物，這就是音質(zhì)失真的情況。正如以前家用的有線電話，比如比較好的步步高電話，一聽聲音就知道是誰在講話；如果質(zhì)量一般的那些也就只能聽到有人講話，但是聽不出來到底是誰在講。 記者：談到這里，我們想請教您，從技術(shù)上來講，電路上的保真和失真最本質(zhì)的區(qū)別在哪里? 鄭總：是這樣的，保真和失真的區(qū)別主要是體現(xiàn)在電路設(shè)計上，如果要聲音不失真，那就要在電路上下功夫。在對講機里，有一個發(fā)送機，還有一個接收機，所以通話要經(jīng)過傳送。發(fā)射時，要把聲音的音頻信號用一些比較好的電路不失真地調(diào)制到無線電波上去；接收時，又用比較好的電路把這些音頻信號不失真地還原出來，然后再通過音頻功放把其放大出來。所以說要做到聲音比較保真，是需要相當(dāng)用心的，這就要求選用比較好的元器件，電路參數(shù)的配置以及電路方案的設(shè)計也應(yīng)該是相當(dāng)合理、完善的。 記者：目前對講機市場混亂，產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化，精通公司在這種情況下是怎樣做到持續(xù)贏得市場戰(zhàn)的? 鄭總：精通電子公司是從1996年開始創(chuàng)辦的，我們一開始是做無繩電話，2001開始做對講機，到目前也有十多年時間了。在這十多年時間里，我們在媒體推廣上面做的不是很多，而且也做得不是很好，但是精通公司取得今天這種成果，靠的是實實在在的產(chǎn)品質(zhì)量。我認(rèn)為質(zhì)量是價值和尊嚴(yán)的起點，是唯一不可妥協(xié)的事，我們始終貫徹把用戶、經(jīng)銷商的利益擺在第一位，產(chǎn)品的質(zhì)量也得到他們的認(rèn)可，精通對講機的整體品牌也就慢慢形成、鞏固了。目前，精通公司的研發(fā)團隊、銷售團隊、渠道等已經(jīng)上了規(guī)模，品牌的完善和推廣正日漸提上日程。所以，接下來我們要進一步加強品牌的推廣，要把好的產(chǎn)品廣而告之地告訴更多的用戶。這樣，也能更有利于經(jīng)銷商渠道的鋪開，使廣大的終端用戶對精通對講機有更深入的了解，也更有助于對海外市場的拓展。 記者：是的，一個企業(yè)新聞的及時發(fā)布，人物和技術(shù)方面的及時溝通并在一定范圍內(nèi)的釋放，對展現(xiàn)質(zhì)量、塑造品牌有著積極的作用。在對講機行業(yè)里，作為一個技術(shù)人員，您覺得怎樣用表現(xiàn)力度更強的言語來展現(xiàn)精通公司的獨特之處? 鄭總：“用心做事，用心做產(chǎn)品，要用一顆真誠的心對待經(jīng)銷商和用戶，用一顆真誠的心回報社會”是精通公司對全體員工提出的要求。公司根據(jù)ISO9000的指導(dǎo)精神，建立了從產(chǎn)品設(shè)計到售后服務(wù)全過程的運轉(zhuǎn)有效的質(zhì)量保證體系，實施對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的嚴(yán)格控制。目前我們是這樣的一種情況，這幾年我們整體的質(zhì)量都控制得非常好，這個你可以在市場上能了解到。像一部山寨手機可能用了半年就壞了，一部進口手機則可以用到兩三年，這就涉及到一個返修率的問題。而精通對講機的機器返修率是比較低的，由此也可以看到精通的整體質(zhì)量也是比較穩(wěn)定的。精通公司希望經(jīng)銷商伙伴們能夠通過對品牌的推廣讓更多的終端客戶認(rèn)識精通品牌并使用這些好的產(chǎn)品，我們這兩年也在不斷的開拓國外的市場。 記者：請鄭總給我們聊聊當(dāng)時東盟客戶來訪的具體情況。 鄭總：之前一些東盟客戶主動和我們?nèi)〉寐?lián)系，并在今年2月16日特地從東盟過來到泉州精通工廠參觀，當(dāng)天就和我們簽訂了代理意向。 這個客戶之前是做機械進出口的，在當(dāng)?shù)匾灿幸欢▽嵙�，他們也想在東盟市場銷售對講機。東盟客戶說到當(dāng)時他們在中國找了很多廠家購買樣機，在一個偶然的機會買到了2臺精通的JT-N95.他們覺得很慶幸，因為測試后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、外觀都讓人很滿意，特別是經(jīng)嚴(yán)格測試后顯示各項技術(shù)指標(biāo)完全符合當(dāng)?shù)貒业囊�。之后他們主動跟我們�?lián)系，前后總共還花了兩個多月的時間進行溝通。當(dāng)時他們還提到說讓我們向中國駐該國大使館發(fā)出邀請函，以方便他們辦簽證。 東盟客戶一行人來到泉州，對精通工廠進行了全面的考察，包括對注塑廠、SMT貼片廠、制造生產(chǎn)線、辦公設(shè)施和生產(chǎn)儀器設(shè)備的參觀。當(dāng)時客戶一行人也有他們的工程師，精通公司工作人員現(xiàn)場聯(lián)合他們的工程師一起對精通對講機的各項技術(shù)指標(biāo)進行測試，得到的結(jié)果是100%的合格。東盟客戶很滿意，馬上和精通公司簽訂了作為東盟地區(qū)精通對講機總代理的協(xié)議，并且首批簽單500臺對講機。
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