主頁（http://www.130131.com）： 王海明：2010年充滿商機我們滿懷信心 全球第一臺對講機的生產(chǎn)企業(yè)、世界專業(yè)無線通信的領(lǐng)跑者摩托羅拉公司在對講機行業(yè)的動向必然是最受到業(yè)界關(guān)注的，當然也是《專業(yè)無線通信》所聚焦的熱點。從去年至今不到一年半的時間里摩托羅拉企業(yè)移動通信解決方案對講機業(yè)務部總經(jīng)理王海明先生已四次接受了媒體的采訪(其中一次為摩托羅拉管理高層的集體采訪)，這樣高的密度的采訪在業(yè)界是罕見的，其開放、透明的做法展示了王海明先生的辦事風格。讓我們來聽聽這次王總這次又給我們提供了哪些信息，講述了哪些“故事”。 “我們認為2010年將是非常的充滿商機，也是滿懷信心。我們將在四個方向加強我們的工作：領(lǐng)跑市場，加大投資，客戶導向和渠道擴展。前兩個是摩托羅拉在中國的業(yè)務方向，后兩個是具體的業(yè)務策略。對講機市場實際上是一個不斷增長的市場，對這塊我們深信不疑，認為它是一個非常有潛力的市場�！蓖蹩偟拈_場白給人的印象是樂觀、自信。 關(guān)鍵字： 領(lǐng)跑市場 第一，參與制定數(shù)字對講機行業(yè)標準�，F(xiàn)在對講機行業(yè)正面臨著一個從模擬往數(shù)字轉(zhuǎn)變的過程，在這個過程中，牽扯到很多標準、很多技術(shù)規(guī)范的問題。摩托羅拉作為對講機行業(yè)的領(lǐng)導者非常支持和配合國家的相關(guān)政策，相關(guān)的規(guī)定，包括和國家五委的配合，和公安部、鐵道部，還有石油石化公司這樣一些具體應用單位積極的配合。我們將積極參與制定這些標準，有專家組在和國家相關(guān)的專家組一起工作，我們對中國一些自主的技術(shù)標準的制定，將積極貢獻我們的技術(shù)力量。我們希望大家一起配合，加速這個行業(yè)的轉(zhuǎn)型。 第二，就是持續(xù)推動數(shù)字化的增長，現(xiàn)在我們的行業(yè)面臨一個轉(zhuǎn)型，所以我們會在行業(yè)應用、解決方案，還有客戶體驗這幾個方面去積極的推動數(shù)字化。 最后一個就是在商務市場進一步擴展。在中國商務市場還是一個新興的未來的潛力都是非常大的一個市場。摩托羅拉實際上從前幾年開始就涉入這市場，我們認為進入這個市場，能給用戶提供一個最大的變化，有一個全新的客戶體驗或者叫改寫一個市場標準。商務市場的使用環(huán)境和專業(yè)市場比如登山、救險、野外這種環(huán)境比起來，不是那么嚴酷，但是并不代表話音質(zhì)量、電池壽命、對講機耐用度要下降。商務市場是個很重要的市場，我們花了大量時間去研究這個市場，研發(fā)部門也做了大量的工作。要知道做一個便宜的機器比做一個貴的機器是要費勁得多，因為你要保持原來的質(zhì)量，所以我們做了很多的投入。我們就希望改寫這個標準，就是說低價不意味著低質(zhì)量，不意味著對講機用一年就都淘汰，我們希望把摩托羅拉的品質(zhì)放進市場，只是它跟高端機比起來可能對抗惡劣環(huán)境的表現(xiàn)差一些。 關(guān)鍵字：加大投資 摩托羅拉進入中國20年始終和中國政府在一起，旨在加強本地投資，不論是本地的工作機會，還是本地的研發(fā)，還是本地的制造，都在中國做了很多的的投資，在2010年我們也會繼續(xù)加強這方面的投資。 第一，加強本地技術(shù)支持力度。摩托羅拉在成都有一個研發(fā)中心，是支持全球的對講機的研發(fā)，以軟件為主，百分之百的全是中國人自己在做。如何利用好這個本地研發(fā)中心，為中國市場來服務，也是今年我們一個很大的命題。我們希望從我們部門跟他們加強合作，讓他們優(yōu)先、更好的支持國內(nèi)的客戶，因為他們是最最貼近我們用戶的，最最理解用戶需求的。把他們用好將能夠特別加強本地支持力度的。 第二，加強銷售力量。今年我們還會擴充銷售隊伍，組織結(jié)構(gòu)做一些調(diào)整，以更加適應現(xiàn)在的形勢，更加適應政策。在新產(chǎn)品投放方面，今年會有一些新的產(chǎn)品投放市場。實際上我們在前幾年就開始研發(fā)了，在研發(fā)的過程中，整個的研發(fā)隊伍聽取了大量中國團隊的意見，所以我相信這種產(chǎn)品都是越來越貼近中國市場，這個趨勢是越來越往上走的，未來新產(chǎn)品會越來越針對中國市場。 關(guān)鍵字： 客戶導向 隨著產(chǎn)品競爭的激烈，隨著數(shù)字化的越來越加速，真正了解客戶需求對于我們來說是一個非常重要的事情。所以今年我們會更貼近的理解用戶需求，提供相應的解決方案，針對不同的行業(yè)更加細致的去做完善的解決方案。現(xiàn)在進入數(shù)字化以后，有很多新的解決方案和新的需求冒出來，我們會針對不同的行業(yè)盡快作出數(shù)字解決方案來加快產(chǎn)品推廣。 為了快速響應客戶需求，我們會有一個專門的隊伍負責行業(yè)用戶，這是今年主要加強的一個方向，專門服務于一些大的行業(yè)用戶比如公安、石油石化、鐵道等部門，這個團隊會跟行業(yè)用戶更加貼近，了解他們的需求，針對他們提出我們的解決方案，然后做更好的服務，實際上是和合作伙伴一起，在開拓這些行業(yè)用戶的市場。 關(guān)鍵字：渠道擴展 渠道始終是我們最最重要的合作伙伴，也是我們成功必不可少的一個元素，如果問摩托羅拉在中國對講機業(yè)務能夠取得成功的秘密是什么?最大的秘密是我們擁有最最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，所以合作伙伴始終是我們最為關(guān)心和重視的。我們將會通過幾個方面來提升他們的水平，提高跟我們合作的緊密度，來擴展這個渠道。 關(guān)鍵字：國外對講機數(shù)字化 國外的數(shù)字化進程跟國內(nèi)不是特別一樣，因為相對來講無論是北美還是歐洲，他們的模擬機的價格都是比較貴。在數(shù)字機帶解決方案和不帶解決方案的推廣的比例跟國內(nèi)不太一樣。到現(xiàn)在為止中國推廣的數(shù)字機大部分都是有解決方案的，但是在北美有一部分它也不是解決方案，用戶只是關(guān)心語音清楚或者說頻率的節(jié)省。 從另一個方面來看，相對來講在中國無論是用戶還是合作伙伴，對數(shù)字機的應用水平和理解程度，一點都不比國外同行和國外的用戶差。我們中國人真的很厲害，我們的合作伙伴和用戶，當他們看到這個產(chǎn)品的時候，都非�？斓陌堰@個數(shù)字機的優(yōu)點發(fā)揮出來了，比如IP互聯(lián)、一些數(shù)字的功能、GPS應用，包括調(diào)度功能，很快就開發(fā)出來，甚至我們可以把中國的一些解決方案拿給他們?nèi)�，也反映了我們國家真的進步很大。 關(guān)鍵字： 體驗中心 體驗中心是一個新的嘗試，在傳統(tǒng)銷售中用戶要體驗對講機，測一測通話就完了，但是數(shù)字機的應用絕不只是如此，只有把它放在一個相對模擬的環(huán)境里，讓用戶在直觀的模擬的環(huán)境下，能夠比較直觀了解產(chǎn)品的一些特點，比如GPS看到它地圖的指揮、模擬，又比如IP互聯(lián)，我們這些體驗中心是用IP聯(lián)在一起，用戶可以在北京的體驗中心直接喊話喊到廣州，直接通話。這種直觀體驗是比較容易讓用戶了解數(shù)字機的一些優(yōu)點，怎么去做。我們希望體驗中心開放給所有的用戶，我們會通過渠道去邀請用戶去體驗，也歡迎所有人去嘗試的，哪怕愛好者，只要對數(shù)字對講機感興趣，即使不是買機器的，只是喜歡或者說想對這個有了解，都歡迎他們?nèi)タ础? |
