功能名稱

描述

撥打電話

該軟件具有的最基礎功能，通過撥號盤輸入號碼或者通過通訊錄選擇號碼撥打電話。

最近通話

顯示最近一段時間撥打的電話列表，并可以通過呼叫記錄重播。

錄音查詢

可以通過號碼、時間等信息查詢錄音；顯示錄音列表；并可以播放錄音內容。

輪詢點名

對選定組的成員進行點名和輪詢操作。點名和輪詢操作的不同之處是點名時，如果在規(guī)定時間內沒有人接起被點名的電話，系統(tǒng)會繼續(xù)呼叫后一個成員電話；而輪詢要求成員電話必須被應答，只有該成員電話掛斷時，才能繼續(xù)輪詢下一個成員電話。

會議管理

可以邀請多個號碼進行電話會議，并在會議過程中采取邀請、掛斷、靜音/恢復、合并會議等操作。

緊急預案

支持預定義突發(fā)事件的處理流程

強插

通過在正通話中的兩部電話之間強行插入另一部電話，形成三方通話

強拆

將已連接在通話中的話機掛斷。

強接

手柄參與接起被叫方，建立通話

保持

保持現有通話，同時發(fā)起對第三方的呼叫

轉接

手柄參與將通話轉移到另一方，兩方建立通話

監(jiān)聽

可以監(jiān)聽正在進行的通話。