主頁（http://www.130131.com）：樓宇監(jiān)控好壞維護是關(guān)鍵(2) 相比較而言，高檔小區(qū)樓宇對講系統(tǒng)比一般小區(qū)系統(tǒng)的質(zhì)量要好，地市級的監(jiān)控報警系統(tǒng)的建設質(zhì)量低于大中城市和沿海發(fā)達地區(qū)的安防系統(tǒng)工程質(zhì)量。 1、產(chǎn)品魚龍混雜、假冒偽劣屢禁不止 有業(yè)內(nèi)人士評論，現(xiàn)在中國是全民搞安防。一把螺絲刀，三五個人租間民房就開始組裝安防產(chǎn)品，產(chǎn)品價格是降下來了，但絕不是正�，F(xiàn)象。安防是專業(yè)性很強的產(chǎn)業(yè)，系統(tǒng)投入大、使用周期長，對于技術(shù)、經(jīng)驗、維護都有很高的要求。大量企業(yè)涌入，行業(yè)隱藏著巨大風險：一是市場風險，市場必然會優(yōu)勝劣蘚-，大批有失專業(yè)水準的生產(chǎn)企業(yè)面臨淘蘚-，從而引發(fā)產(chǎn)品售后服務跟不上;二是社會風險，低水平的生產(chǎn)企業(yè)不僅不能為城市和居民提供合格的報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)產(chǎn)品，大量的系統(tǒng)還會成為“垃圾”。 同樣是通過同一個檢測機構(gòu)檢測合格的不同廠家的產(chǎn)品，在實際使用過程中，性能上還存在很大差異，檢測合格只是代表產(chǎn)品可以進入市場使用，并不能代表產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。并且送檢產(chǎn)品與實際批量生產(chǎn)的產(chǎn)品本身也會存在差異;同時，不同批次的產(chǎn)品在元器件的使用上也會有差異，導致成品質(zhì)量也存在優(yōu)劣。 另外，有的產(chǎn)品生產(chǎn)商在推薦產(chǎn)品時沒有針對適用性推介產(chǎn)品，導致在實際使用過程中不能滿足系統(tǒng)運行要求。即使產(chǎn)品質(zhì)量不存在問題，但是在集成環(huán)境下，如果沒有認真進行集成測試，在運行中由于產(chǎn)品彼此間的集成可能會存在兼容性或穩(wěn)定性等方面的問題。 江蘇省泰州市公安局信通處處長李良說，技防產(chǎn)品目前對我國來說屬于新興行業(yè)，技術(shù)標準體系還不夠完善，特別是產(chǎn)品耐用性指標不夠健全以及檢測條件限制等，使得即便檢測合格的產(chǎn)品也僅能達到相關(guān)功能指標要求，而不能像家用電器那樣，達到耐用性指標要求。這主要是因為我國現(xiàn)有技防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)工藝、制造水平以及規(guī)模上都還沒達到一定的水平，以中小企業(yè)居多，像海爾、長虹等這樣規(guī)模的企業(yè)還沒有。 2、系統(tǒng)設計不當，施工不規(guī)范，偷工減料 業(yè)內(nèi)有專業(yè)人士分析總結(jié)了工程故障的四個原因： 施工設計不當：一是將樓宇對講系統(tǒng)門口機設計安裝在露天地方，又不做防水、防潮處理，造成進水等，從而引發(fā)故障;二是將門口機設計在門上，因為開關(guān)門時，會對門口機帶來振動造成故障;三是將聯(lián)網(wǎng)設備安裝在室外而造成的不防水、防雷等而引發(fā)的故障;四是不設計使用樓層平臺，造成一戶故障、全系統(tǒng)癱瘓;五是少安裝電源，造成供電不足，圖像灰暗、扭曲等故障;六是不采用原廠原配電源等造成不穩(wěn)定的故障;七是設計的閉門器力度不適合，造成門變形，或采用的電鎖質(zhì)量不合格等造成的故障一直居高不下。上述種種故障，用戶和物業(yè)管理公司找不出原因，只能把責任都歸結(jié)成是樓宇對講產(chǎn)品質(zhì)量的問題。 施工工藝粗糙：如接線不用焊接、不用熱縮管，將線絞在一起，用電膠布胡亂纏繞了事，由此引起接線頭松、掉或接頭氧化等造成故障。 自然原因：設備裝好后無清潔維護、無例行檢查，灰塵、昆蟲、鼠屎、鼠尿等造成的自然故障。如部分小昆蟲在冬季時，爬進樓層平臺、電源、分機和主機，由于這類設備在工作時將產(chǎn)生微小的熱量，可供昆蟲溫暖過冬，所以這里也就成了它們的樂園。 偷工減料：部分工程商、集成商為了追求高額利潤，不設計樓層平臺、少設計電源，采用劣質(zhì)輔材、假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品，這是導致系統(tǒng)故障的一個重要原因。 3、系統(tǒng)使用頻率高容易出現(xiàn)故障 一方面，由于報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)都是每天24小時運行，特別是樓宇對講系統(tǒng)使用頻率高，比較容易出現(xiàn)故障;另一方面，在系統(tǒng)的長期運行中，因操作不當，隨意更改系統(tǒng)配置，或者管理體制不完善，造成非法操作或非維護人員登錄系統(tǒng)進行操作，都可能造成系統(tǒng)出現(xiàn)這樣那樣的問題。 報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)運行好壞主要有穩(wěn)定性、可靠性和運行維護服務這幾個因素。因為一個穩(wěn)定的、可靠的、運維服務良好的報警監(jiān)控系統(tǒng)才是好的系統(tǒng)。 穩(wěn)定性：穩(wěn)定性是報警監(jiān)控和對講系統(tǒng)最重要的指標，從產(chǎn)品角度來講，元器件和產(chǎn)品本身的集成度都在不斷提高，相對以前的產(chǎn)品穩(wěn)定性已經(jīng)得到了很大的改善;從軟硬件系統(tǒng)集成的角度來講，集成思路和方法也在不斷創(chuàng)新，但是用戶對穩(wěn)定性的需求應該說是沒有極限的。 制約樓宇對講系統(tǒng)“穩(wěn)定”的因素有三個方面，即“點”、“線”、“面”。 “點”代表了樓宇對講產(chǎn)品，包括主機、分機、樓層交換機、聯(lián)網(wǎng)交換機等，產(chǎn)品的核心技術(shù)和質(zhì)量把控是左右系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵�！熬�”指的是系統(tǒng)的線材與布線，目前大部分樓宇對講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線加信號線方式，不僅線材造價較高同時施工較麻煩，在傳輸過程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響著系統(tǒng)的穩(wěn)定�！懊妗敝傅氖钦麄�樓宇對講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對講系統(tǒng)穩(wěn)定的最大訴求。特別是在大型社區(qū)聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對整個樓宇對講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。 可靠性：可靠性反映了系統(tǒng)提供連續(xù)服務的能力，可以通過平均故障間隔時間來衡量，平均故障間隔時間越長越好。 運維服務：運維服務主要包含系統(tǒng)中各產(chǎn)品的質(zhì)保年限，是否提供備件，故障響應時間和維護人員到場時間，服務熱線，系統(tǒng)巡檢周期及維護報告等方面。 4、工程驗收程序不規(guī)范走過場 江蘇省泰州市公安局信通處處長李良就安防工程驗收的相關(guān)問題接受記者采訪時表示，工程商施工完成后，是薥-在驗收、怎么驗收很重要。據(jù)了解，大部分安防系統(tǒng)工程的驗收基本是表面的、主觀的。以江蘇為例，全省對安防工程有檢測資格的單位只有兩家，大量的安防工程僅靠這兩家檢測機構(gòu)根本保障不了，因此造成驗收程序不規(guī)范、走過場的情況也是必然。 即使通過主管部門驗收，在新系統(tǒng)剛安裝調(diào)試好后一般是比較穩(wěn)定的，由于還沒經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗，很難發(fā)現(xiàn)隱蔽的問題，特別是布線工程。在室外環(huán)境下，監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)過風吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問題就會逐步暴露出來。同時，各地主管技防工程驗收部門的驗收標準也不統(tǒng)一，工程驗收的程序也不相同。 也有的情況是當初甲方的工程預算不足，造成系統(tǒng)設計因陋就簡，一遇到復雜運行環(huán)境就容易出問題;還有就是一個項目有幾個子系統(tǒng)，由幾家系統(tǒng)工程商來分包，各管一塊，各個子系統(tǒng)間兼容性差，很難集成到一個平臺。若一個子系統(tǒng)出問題，就會影響到其他子系統(tǒng)的運行;也許單個子系統(tǒng)驗收是合格的，但整體運行就會有問題。由于一個大的報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)項目分幾期建設，如果每期使用的產(chǎn)品品牌不同，加之是不同的工程商在施工，那出現(xiàn)問題的概率就更大。
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