主頁（http://www.130131.com）：信息化與智能化在零售業(yè)競爭中的作用(2)

    倉儲監(jiān)控：商場的倉庫等也是重要的監(jiān)控部位，通過監(jiān)控系統(tǒng)就可以看到員工上班時(shí)間是否認(rèn)真工作，倉庫是否有外人隨便進(jìn)入，倉庫內(nèi)的貨物是否擺放整齊，在設(shè)定的范圍和規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)偵測到非法入侵者等。

大型超市安防信息化與智能化存在問題
    目前，在商場“安全”的外表下，還存在著一些安全盲點(diǎn)，這些安全盲點(diǎn)大致分為監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、工程商系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及甲方的重視度等方面。

1.產(chǎn)品與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不足
    目前國內(nèi)視頻監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)廠家眾多，許多產(chǎn)品的參數(shù)缺乏權(quán)威認(rèn)證。這樣的產(chǎn)品在安裝完成后的驗(yàn)收中，當(dāng)然會有很多過不了關(guān)。并且，目前在大型商場內(nèi)，使用的品牌都比較雜，基本上都是一些不知名的產(chǎn)品，質(zhì)量方面也就不知如何判斷好壞。
另外，在監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面，有些經(jīng)驗(yàn)不夠熟練的系統(tǒng)集成商在設(shè)計(jì)中會造成某些角落監(jiān)控不到，這也是造成商場安防隱患的一個(gè)原因。所以工程商還是需要不斷提高設(shè)計(jì)水平，而甲方也應(yīng)該選擇有經(jīng)驗(yàn)的工程商進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，才能設(shè)置完整的商場安防系統(tǒng)。

2.甲方一意追求低價(jià)問題
    目前，許多大型超市及連鎖店仍對于采用高價(jià)安全設(shè)備并不重視，傾向采用較低價(jià)的監(jiān)控設(shè)備，而許多低價(jià)產(chǎn)品卻因質(zhì)量問題起不到真正的監(jiān)控作用，因此商場體系要想達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)仍有許多要努力的空間。商場老板會更多地考慮到經(jīng)濟(jì)方面的問題。商場由于貨架較多，監(jiān)控點(diǎn)也就多，如果監(jiān)控產(chǎn)品安裝數(shù)量不夠，就起不到防范的作用，然而安裝完善的系統(tǒng)價(jià)格又會增加較多，讓商場難以接受。商場本身就比較薄利，所以商場老板一般考慮成本，都只會選擇一些低廉產(chǎn)品。甚至有的商場為了節(jié)約成本，僅僅安裝一些價(jià)格極低的防護(hù)罩來充當(dāng)攝像機(jī)，認(rèn)為可以對犯罪分子起到威懾作用即可，這種以假當(dāng)真的做法平時(shí)或可蒙混過關(guān)，然而一旦有事故發(fā)生時(shí)，恐怕就會后悔莫及了。

    值得一提的是，有的商場會按主觀意識，“指定”監(jiān)控產(chǎn)品的安裝位置，導(dǎo)致了很多區(qū)域都無法監(jiān)控到，等到發(fā)現(xiàn)問題了，才按照工程商的設(shè)計(jì)來重新安裝。另外，控制室的人員懶散，也是導(dǎo)致偷竊事件無法得到解決的主要原因，很多時(shí)候都是在被盜后才去回看攝像記錄，那時(shí)候犯罪分子早已逃之夭夭了，所以商場一定要注意提高員工的安防意識，或采用智能圖像分析軟件對偷竊事件提出報(bào)警，才能避免這類事件的發(fā)生。

    此外，甲方在與工程商討論商場監(jiān)控系統(tǒng)安裝方案時(shí)，都比較重視有關(guān)防盜防損，在商品貨架跟收銀臺等區(qū)域都愿意投入足夠資金安裝，但商場大門、電梯間等較少發(fā)生偷盜行為的區(qū)域，則很少會納入到商場的監(jiān)控需要中去。雖然現(xiàn)在商場都有保安人員，但是保安人員只能注意到一些顧客偷竊事件的發(fā)生，卻很難控制內(nèi)部員工的偷竊行為。表面上安裝安防系統(tǒng)節(jié)省了資金，但事實(shí)上，商品的被偷竊，以及一些炸彈勒索事件的發(fā)生，更讓商場的經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)。

3.系統(tǒng)安裝無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
    目前電信、電力等機(jī)房的監(jiān)控都有一定的標(biāo)準(zhǔn)來對安防系統(tǒng)的安裝進(jìn)行規(guī)范，雖然在實(shí)際操作的過程中不一定都全部遵守，但是對系統(tǒng)安裝完成后的驗(yàn)收還是起到一定的作用，而國家針對商場這一場所卻還沒有制定出專門的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范安裝。

    目前商場安防系統(tǒng)在安裝數(shù)量或品牌選擇方面基本都是由甲方主導(dǎo)，很多時(shí)候會造成系統(tǒng)安裝的完整性不夠，這些當(dāng)然都跟未出臺商場安防標(biāo)準(zhǔn)有一定的關(guān)系。由于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)會造成整體費(fèi)用的提高，很多商場可能一時(shí)難以接受，在全國同一標(biāo)準(zhǔn)的推廣還需要較長時(shí)間。

結(jié)束語
    目前，中國連鎖超市已成為商業(yè)領(lǐng)域最具活力的業(yè)態(tài)。尤其是近幾年來，大中型連鎖超市企業(yè)銷售規(guī)模逐年遞增，銷售增長明顯高于社會商品零售總額的增長和傳統(tǒng)百貨商店的增長。如今商場越來越多，商場行業(yè)的競爭日漸加劇，在激烈的競爭中，小型商場的市場份額受到擠壓，部分弱勢企業(yè)可能會被淘汰，大型商場在競爭中爭取到市場份額，從而使開連鎖店成為一種趨勢。連鎖業(yè)規(guī)模的增加，一定會加重連鎖超市的管理負(fù)擔(dān)，為了避免這些方面的損失，超市花費(fèi)了大量的時(shí)間和人力以及金錢去跟蹤和防范類似偷盜情況的發(fā)生。而連鎖超市的盈利很大程度上是靠降低成本來實(shí)現(xiàn)，因此需要建立一套安全、經(jīng)濟(jì)、方便管理的智能監(jiān)控系統(tǒng)。例如：實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定物的全方位監(jiān)控各連鎖店情況，觀察并記錄每一個(gè)收銀通道經(jīng)過的所有的商品以及收銀實(shí)時(shí)狀況。采用先進(jìn)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的平臺，進(jìn)一步減低經(jīng)營成本，提高企業(yè)自身的競爭能力。

    隨著設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，未來商場、大型超市安防產(chǎn)品的質(zhì)量將會不斷地提高，價(jià)格則會逐漸降低，逐步達(dá)到適應(yīng)商場經(jīng)濟(jì)適用的需求。