主頁（http://www.130131.com）：華為：數(shù)字油田多媒體調度解決方案

隨著數(shù)字油田的逐步建設和自動化程度的提高，對調度通信提出越來越高的要求，調度點的數(shù)量不斷增加，調度業(yè)務的范圍和功能不斷擴大，對調度通信的可靠性、快捷高效性、組網(wǎng)靈活便捷性提出更高的要求。華為推出了多媒體的調度系統(tǒng)，為行業(yè)用戶提供了充足的調度手段，保證了指令的快速有效傳達和溝通的便捷、高效。​

石油天然氣公司以及其分支機構分布較廣，相距較遠，原油、天然氣等易燃品的生產(chǎn)、儲運和配售過程的安全保障及人員調度成為油氣公司極其重視的問題。現(xiàn)有的指揮調度系統(tǒng)主要基于電話和IP交換技術，實現(xiàn)的是純語音調度。隨著對應急管理效率、應用管理范圍等方面需求的不斷提升，這種“只聞其聲、不見其人”的調度方式正在逐步轉向基于現(xiàn)代多媒體信息技術的指揮調度系統(tǒng)。

需求與挑戰(zhàn)

目前油氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調度面臨如下挑戰(zhàn)：

• 通信系統(tǒng)復雜，維護困難：油氣總部、各油氣分公司、各分支機構的通信系統(tǒng)復雜，獨立運行，操作、管理、運維麻煩：傳統(tǒng)的電話、調度、會議、安防等多種網(wǎng)絡并存，系統(tǒng)復雜、各自獨立，建網(wǎng)成本浪費，網(wǎng)絡維護復雜，成本高。

• 傳統(tǒng)調度、應急處理，協(xié)作管理效率低：石油企業(yè)傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、調度系統(tǒng)、會議系統(tǒng)獨立運行，監(jiān)控與會議分離、視頻資源不同共享，沒有數(shù)據(jù)整和、提取、分析，沒有各系統(tǒng)之間的智能聯(lián)動，無法及時、高效的為決策提供依據(jù)。當需要遠程綜合指揮調度時，給統(tǒng)一管理的領導使用帶來極大的不便，制約著管理效率的提高。

• 油氣業(yè)務擴展、新部署壓力：通信信息系統(tǒng)是油氣公司生產(chǎn)經(jīng)營的支撐系統(tǒng)，隨著公司業(yè)務的擴展，運營效率的提升要求，通信信息系統(tǒng)也需要不斷擴展、與時俱進。當前融合移動通信是趨勢，單一的終端也向多種終端演進，要求系統(tǒng)能夠互聯(lián)互通，多種多樣的通信終端，包括模擬電話、IP電話、電腦客戶端、移動客戶端(如iPAD)、移動電話（如Android phone）等，軟終端與硬終端需要互通，移動與固定需要互通，油氣公司通信信息系統(tǒng)必然從模擬電話向VOIP演進，語音向視頻、即時消息等多媒體業(yè)務的演進，固定向移動多媒體演進。但是，傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡架構復雜，新業(yè)務引入困難。

解決方案

華為油氣企業(yè)多媒體解決方案的邏輯架構如下圖所示。

圖1-1華為多媒體調度解決方案邏輯架構

解決方案分為用戶終端接入、IP網(wǎng)絡、多媒體調度平臺和多媒體調度應用等四個邏輯層次。

用戶接入終端可以支持多種類型，包括模擬電話、IP話機、視頻話機、對講機、門禁、廣播（話音錄入與喇叭）、攝像頭、PAD或智能手機。

多媒體調度平臺包括調度、融合會議、視頻監(jiān)控和GIS平臺。

多媒體調度應用，包括點對點呼叫、組呼群呼、強插強拆、錄音、權限管理、視頻分發(fā)、視頻聯(lián)動、智能分析、融合會議和GIS系統(tǒng)。

1、分級調度，拉通統(tǒng)一

系統(tǒng)支持分級調度。例如，根據(jù)用戶需求，可以分為集團公司設立總調度室，集團所屬各單位結合實際成立相應調度部門，組織機構自上而下，形成以集團公司總調度室為中心，集團所屬各單位生產(chǎn)調度部門為二經(jīng)樞紐，以各采油廠、煉油廠等基層生產(chǎn)單位相關部門為站點的三級生產(chǎn)調度指揮系統(tǒng)，逐級負責，按程序分層次地組織、協(xié)調、指揮 生產(chǎn)。在各級別調度室部署觸摸屏調度臺，配置調度員話機，分調度臺只能調度本單位下用戶。

調度分組：支持調度臺靈活分組，同組調度臺同時振鈴，先接先答；支持異機分組，可以實現(xiàn)跨局調度；同群信息共享，協(xié)同工作。例如，按照不同的勘探工程隊、開采生產(chǎn)組進行分組。

權限分級：支持調度臺分級、調度用戶分級，最多可以分六級。不同權限級別的用戶擁有不同的業(yè)務權限和呼叫權限。高級別用戶擁有比低級別用戶更多的業(yè)務功能權限和呼出權限，每個級別用戶的權限可根據(jù)用戶需求進行設置。

2、視頻通話，可視化指揮調度

調度系統(tǒng)可以進行點對點的直接視頻通話，或視頻轉發(fā)。

視頻轉發(fā)是將調度臺上的視頻發(fā)送到調度臺、PAD等上面，這樣就可以在業(yè)務的移動過程通過PAD查看監(jiān)控畫面。

通過視頻指揮調度系統(tǒng)，石油、石化企業(yè)可以通過系統(tǒng)快速發(fā)現(xiàn)事故隱患、實施協(xié)同應急并進行雙向交互式視頻溝通，解決了原來監(jiān)控與會議分離、視頻資源不同共享、處理應急事件效率低下的問題。

圖1-2 可視化指揮調度

3、便捷的融合會議，調度簡化

方案支持油氣企業(yè)的統(tǒng)一管理和呼叫調度用戶，調度員可以通過撥叫觸發(fā)號碼快速發(fā)起會議；開啟會議保密鑒權功能，防止非授權人員隨便發(fā)起會議；一鍵操作，實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)、語音、畫面融合。

4、先進的系統(tǒng)架構，與集群、廣播等系統(tǒng)無縫對接

華為調度系統(tǒng)采用業(yè)務與交換相分離的思想和先進的軟交換架構，由業(yè)務管理、網(wǎng)絡控制、核心交換、邊緣接入四個層次組成，具有良好的擴容和業(yè)務擴展性等特點，符合現(xiàn)代通信發(fā)展趨勢。可以與集群系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、短信貓、傳真網(wǎng)關對接。

5、智能監(jiān)控聯(lián)動調度，提高應急反應效率

與視頻監(jiān)控平臺實現(xiàn)聯(lián)動，對于有監(jiān)控前端的被調場所，建立語音通話的同時，實現(xiàn)監(jiān)控畫面呈現(xiàn)在調度中心的顯示屏上，便于調度人員更直接的掌握現(xiàn)場情況。

如下圖所示，是視頻監(jiān)控系統(tǒng)IVS和數(shù)據(jù)采集監(jiān)控SCADA系統(tǒng)聯(lián)動過程。

圖1-3 IVS和SCADA智能聯(lián)動

當有告警產(chǎn)生時，SCADA系統(tǒng)將告警發(fā)送上去給客戶端并在客戶端顯示。SCADA系統(tǒng)產(chǎn)生告警后，傳到IVS系統(tǒng)，確定告警所在位置后，將攝像頭的現(xiàn)場視頻信息傳送到執(zhí)行操作，并自動調查對應攝像頭的現(xiàn)場視頻情況。

系統(tǒng)同時支持通過電子地圖對管轄區(qū)域的攝像機以及部分被調終端進行快速調度，可以在地圖上查詢告警源的分布，當發(fā)生告警時，可以在電子地圖上定位其所在的位置，便于選取合適的監(jiān)控點，及時調取視頻實況。

此外，入侵檢測系統(tǒng)（IDS）也與IVS的報警聯(lián)動，類似IVS & SCADA系統(tǒng)聯(lián)動,只不過告警是由IDS產(chǎn)生的，而不是SCADA了。

解決方案組網(wǎng)

解決方案的組網(wǎng)圖如下圖所示：

圖1-4 華為多媒體調度解決方案組網(wǎng)圖

方案以調度數(shù)據(jù)專網(wǎng)為骨干，連接系統(tǒng)油氣企業(yè)的各個部分。具體組成包括調度中心、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、調度分部、短信系統(tǒng)、集群通信系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)。

1、在油氣公司總部調度控制中心部署一臺IP PBX交換機作為整個系統(tǒng)的核心交換設備。支持采用SIP中繼或者TDM中繼與其他PBX連接。

2、在調度控制中心部署一臺調度服務器，調度服務器通過IP的方式與IP PBX連接。

調度服務器內(nèi)置會議橋資源，支持同時召開多個調度會議，目前單個調度會場支持120方用戶。調度服務器內(nèi)置錄音資源，支持對經(jīng)過調度臺的通話錄音�？梢栽谟脩魴C房部署一臺錄音服務器，實現(xiàn)錄音文件的存儲。錄音文件也可內(nèi)置于調度服務器內(nèi)。

3、根據(jù)用戶需求在總部調控中心部署觸摸屏調度臺，單套調度臺可配置1~4個調度員話機，單個調度臺支持同時并發(fā)處理4路調度。調度臺可以調度系統(tǒng)內(nèi)所有調度終端，實現(xiàn)來話分配、應急調度、電話會議召開等工作。調度臺提供以太網(wǎng)接口，支持遠程調度操作。

4、調度分機和調度員電話可以為模擬話機也可以是IP話機。模擬電話由IAD接入。IAD和IP電話均通過IP網(wǎng)絡注冊至到IP PBX上，IAD拉出來的電話線接在機房配線架上。

5、系統(tǒng)支持分級調度。根據(jù)用戶需求可以在分公司調度室部署觸摸屏調度臺，配置調度員話機，分調度臺只能調度本單位下用戶。

6、在分公司和分支機構可以根據(jù)用戶需求部署IAD或者IP話機，IAD下接模擬話機，IAD和IP話機均通過IP網(wǎng)絡注冊到總部調控中心的IP PBX上。

7、IP PBX作為交換平臺具有良好的擴展性，可通話增加用戶授權方便實現(xiàn)擴容；可以方便擴展統(tǒng)一通信、即時消息、視頻會議、多媒體信箱等業(yè)務應用。

8、與視頻監(jiān)控平臺實現(xiàn)聯(lián)動，對于有監(jiān)控前端的被調場所，建立語音通話的同時，實現(xiàn)監(jiān)控畫面呈現(xiàn)在調度中心的顯示屏上，便于調度人員更直接的掌握現(xiàn)場情況。

9、支持通過電子地圖對管轄區(qū)域的攝像機以及部分被調終端進行快速調度，可以在地圖上查詢告警源的分布，當發(fā)生告警時，可以在電子地圖上定位其所在的位置，便于選取合適的監(jiān)控點，及時調取視頻實況。

10、對于室外作業(yè)常用的集群系統(tǒng)，可以通過中繼網(wǎng)關的方式接入，實現(xiàn)無縫對接。

11、對于有非實時調度需求的需求，可以通過短信貓、傳真網(wǎng)關的方式接入，以短信、傳真的方式下發(fā)通知。

12、與廣播系統(tǒng)對接，應用于群體調度的場所或者緊急情況下的疏散。

13、配置一套EMS統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)，對IP PBX和IAD進行配置、維護等管理；配置一套BMU服務器，實現(xiàn)對IP PBX下用戶狀態(tài)的實時監(jiān)控；配置一套維護管理臺，對調度業(yè)務進行專業(yè)維護、監(jiān)控、管理。

業(yè)務價值

華為油氣企業(yè)多媒體調度方案支持一鍵到位、多方通話、錄音、強拆強插、實時監(jiān)控所有調度終端狀態(tài)等調度功能，支持多種調度終端，為油氣行業(yè)用戶提供了充足的調度手段，保證了指令的快速有效傳達和溝通的便捷、高效。方案是建立在華為軟交換平臺之上、面向調度領域的應用系統(tǒng)，具有以下特點：1、99.999%高可靠性，滿足油氣行業(yè)嚴酷工業(yè)環(huán)境可靠安全要求。

1、調度系統(tǒng)架構在高性能服務器上，服務器主備熱切換，系統(tǒng)切換時現(xiàn)有呼叫不中斷；調度臺可主備，主備倒換不影響已接通通話；電信級高可靠性的硬件平臺可靠性99.999%，4級過載負荷控制、CPU流控等多種控制機制。同時配合華為運營商級軟交換系統(tǒng)，軟交換系統(tǒng)高安全性，支持1+1雙機熱備，關鍵部件熱備份。為用戶提供高可靠，可冗余的調度系統(tǒng)。

2、可視調度，智能監(jiān)控，快速的全局應急指揮

具備視頻調度和視頻會議功能，先進的視頻編解碼技術，為調度用戶提供流暢的畫面，和高質量的語音。

調度臺與被調度用戶以及用戶間可面對面溝通，設備巡檢人員可以通過網(wǎng)絡把油田或管線現(xiàn)場視頻實時地傳給調度中心，也可以將視頻分發(fā)給專家，通過多媒體遠程實時支持現(xiàn)場，快速定位和解決油田或油氣管道問題，實現(xiàn)計劃、調度、操作、工藝業(yè)務的高效協(xié)同，提高調度效率。

視頻監(jiān)控能快速圖像識別和提取圖像特征信息、圖像質量診斷，識別準確率≥95%，誤報率≤5%。視頻存儲，采用ROI增強編碼的智能策略存儲，對過期視頻降幀處理，實現(xiàn)長時間淡忘式的存儲策略，降低存儲空間節(jié)約30%。視頻檢索可按時間、事件、特征等多方式進行視頻信息提取，實現(xiàn)視頻的智能檢索。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以和告警系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)能夠聯(lián)動。例如，在油田生產(chǎn)場景下，如有入侵事件發(fā)生，安防系統(tǒng)就會報告入侵檢測告警；系統(tǒng)就能夠聯(lián)動定位到告警發(fā)生的攝像頭的具體位置，并對準方向，并進行激光錄像。除固定的終端，也可以提供移動終端，實現(xiàn)7*24小時的監(jiān)控。對于需要人工干預的入侵事情發(fā)生，可以啟動應急通信機制，進行應急處理。