智慧城市描繪政務(wù)信息化新藍圖
時間:2012-11-21 來源:中國集群通信網(wǎng) 作者:admin 點擊:
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 駕駛員通過“無線城市”平臺查詢交通違章信息
 “無線城市”住房公積金查詢平臺
 “無線城市”醫(yī)保查詢平臺
當平坦寬闊的馬路成為都市交通的主干線,當閃爍的霓虹燈成為都市街角的典型一景,當拔地而起的高樓大廈成為都市發(fā)展的新坐標,當都市蓬勃發(fā)展的活力與氣息吸引著投資務(wù)工人潮洶涌而至……加速前進的社會經(jīng)濟在擴展城市人口數(shù)量和建設(shè)規(guī)模的同時,也向政府管理提出了新的課題與挑戰(zhàn)。
如何面對急劇膨脹的人口和快速發(fā)展的社會經(jīng)濟帶來的巨大工作量,成為每一個政府工作者面臨的難題;如何提高辦公效率和社會管理的水平,推動社會高速和諧發(fā)展,成為各級政府機構(gòu)必須思考的問題;如何加快向“服務(wù)型政府”轉(zhuǎn)變的節(jié)奏,更好地服務(wù)于民,也成為了政府部門肩上的重大職責。
科技時代,信息之花競相綻放。在挑戰(zhàn)與機遇的呼喚聲中,中國移動云南公司順勢而為,奮力建設(shè)“無線城市”,以期用“無所不在的網(wǎng)絡(luò)”和“無所不能的應(yīng)用”,助力政府將“智慧政務(wù)”帶到你我身邊。
如今,只需用手機訪問“無線城市”門戶網(wǎng)站,市民便能夠查看政府最新通告,了解政府動態(tài);只需掏出手機登錄系統(tǒng),簡單操作,辦公人員就可及時處理事務(wù);只需進入相關(guān)應(yīng)用,交通違章、住房公積金、醫(yī)保等信息便可迅速知曉……此時此刻,在“無線城市”之中, 高效政務(wù)、智能管理、改善民生已然成為現(xiàn)實,而政府與民眾之間的距離也隨之真實地縮短著。
政務(wù)公開新平臺
曾幾何時,各級政府部門的“上網(wǎng)工程”成為傳統(tǒng)政務(wù)向信息化邁進的標志性節(jié)點事件,群眾通過電腦上網(wǎng),可以瀏覽相關(guān)政府的官方網(wǎng)站,獲取相關(guān)政務(wù)信息。近年來,隨著手機普及率提高和手機功能的日益強大,手機已經(jīng)成為人們獲取信息的重要工具,與其讓百姓被動地接受由政府部門推送的政務(wù)信息,不如引導他們用手機來主動獲取所需信息。中國移動云南公司將政務(wù)信息化作為“無線城市”建設(shè)的重點領(lǐng)域,在借鑒發(fā)達省區(qū)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索和嘗試,在豐富內(nèi)容上下功夫。如今,市民通過手機登陸“無線城市”的網(wǎng)站,切換到所在城市,點擊進入政務(wù)板塊, 就能查詢當?shù)卣恼⻊?wù)公開信息,感受移動信息時代的“政務(wù)暢通”。
以昆明市為例,在“公示公告”欄目里,昆明市檢察院檢察長、昆明市消協(xié)會長等近期昆明市相關(guān)部門的干部任免情況盡收眼底;“政務(wù)動態(tài)”欄目里面集納著與人們生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的信息,如:“昆明"七庫一站"蓄水較2011年同期少23%”提醒人們節(jié)約用水,“昆明公租房管理辦法19日起公示”詳細解讀相關(guān)申請條件;“便民問答”為人們進行婚姻、工作等方面的法律咨詢提供了便捷渠道;“電話查詢”欄目為你提供人大政協(xié)、重點醫(yī)院、長途客運、火車客運、航空客運、市屬企業(yè)、行業(yè)監(jiān)督、城市便民、常用客服、市委部門電話、人民團體電話、政府部門及新聞單位等電話號碼;“辦事指南”為您適時介紹戶籍辦理、社會保障、離休退休等便民信息;“政府門戶”則搭建了快速進入政府官方網(wǎng)站的橋梁,免去了網(wǎng)上搜索的麻煩。
家住棕樹營小區(qū)的陳女士在接受記者采訪時表示,以前,家里的水、電、煤氣出問題,總是要跑到社區(qū)居委會詢問搶修電話,F(xiàn)在,通過“無線城市”平臺隨時隨地都能查詢到供電搶救、自來水管道搶修、煤氣調(diào)度(搶修)等電話號碼,“方便、快捷”。
在昆明某傳媒公司上班的孟進韻是“無線城市”的忠實用戶,他用“高效、便捷、全面”來評價“無線城市”這個平臺。他告訴記者,自己是因為朋友通過“I電影”應(yīng)用買到打折電影票,還選到心儀座位這件事情了解到“無線城市”平臺的。剛開始,孟進韻僅僅是通過無線平臺購影票、查公交信息。后來,“發(fā)現(xiàn)"無線城市"里面,涉及的信息非常廣泛,衣食住行一應(yīng)俱全。就連平時認為與我們生活距離很遠的政務(wù)板塊之中也包含了很多與我們生活緊密關(guān)聯(lián)的消息”。采訪中,記者了解到孟進韻剛工作滿一年,在公司從事市場拓展工作,為減輕負擔,他一直尋思著申請公租房。9月19日,孟進韻登陸“無線城市”平臺瀏覽便民消息時,發(fā)現(xiàn)“昆明公租房管理辦法19日起公示”的信息赫然出現(xiàn)在“政務(wù)動態(tài)”欄目的醒目位置,“我從這條消息中詳細地了解到了申請公租房的具體條件。” 孟進韻坦言“比從其他途徑獲取信息快捷,省去了大量瀏覽消息查找自己所需資訊的時間”。
高效辦公新載體
幾條短信,就可以把以前繁瑣的會議安排和通知在幾分鐘內(nèi)輕松搞定;通過手機登陸系統(tǒng),簡單操作,就能將相關(guān)內(nèi)容分門別類及時發(fā)至系統(tǒng)中;處理公文,不再受時間和地點的限制……用上了移動信息化的平臺,傳統(tǒng)的政府公務(wù)流程正悄然轉(zhuǎn)變?yōu)樾乱淮碾娮诱⻊?wù)。這些,正是中國移動云南公司為政府打造的移動OA辦公系統(tǒng),它的高效應(yīng)用正日益成為政府信息化工程中最強大的引擎。
移動OA技術(shù)就是在這種技術(shù)發(fā)展的背景下提出來的,移動OA解決方案是為政府機關(guān)、企事業(yè)單位移動辦公提供的一套簡潔實用的解決方案,目的是幫助用戶高效率地把現(xiàn)有的計算機郵件和計算機辦公應(yīng)用借助互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)擴展到智能手機或PDA上,使處于移動狀態(tài)的工作人員可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)方式保持與辦公自動化系統(tǒng)的無縫銜接。據(jù)中國移動云南公司相關(guān)負責人介紹,電子辦公平臺在政府內(nèi)網(wǎng)運行,通過"網(wǎng)閘"與互聯(lián)網(wǎng)相連,在提供足夠保密性的基礎(chǔ)上充分提高政府資源的利用率。對于政府內(nèi)部管理者來說,一個平臺支撐所有的公文處理和行政審批流程,實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、單點登錄、權(quán)限分配,操作的簡便性得到了極大保證;對于政府內(nèi)部普通工作人員來說,每日登陸系統(tǒng)便可實現(xiàn)公文辦理和流轉(zhuǎn)、信息報送發(fā)布、會議通知和任務(wù)交辦等各項事務(wù)的電子化處理,幫助實現(xiàn)"上行、下行、同級"的無縫溝通,政府部門的工作效率、信息資源共享程度和利用效益大大提高。
曾經(jīng),在政府部門常會出現(xiàn)領(lǐng)導或者重要人員外出時,許多需要通過內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)進行的工作就會出現(xiàn)“階段性休克”,內(nèi)部重要郵件無法閱讀、機要文件無法批復、視頻會議因領(lǐng)導缺席而推遲……這些事件的發(fā)生不但降低了政府的工作效率,還影響到電子政務(wù)發(fā)展的腳步。而移動OA辦公系統(tǒng)的誕生,讓隨時隨地處理公文、傳遞信息成為現(xiàn)實。外出人員只要配備手機或PDA,就可不受時間、地點的限制通過無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)進行公務(wù)處理,移動信息發(fā)布、移動個人信息管理等工作,可以有效簡化機構(gòu)之間的溝通方式,提高政府部門的辦事效率。與此同時,移動辦公系統(tǒng)還以政府需求為出發(fā)點,不斷豐富電子政務(wù)應(yīng)用內(nèi)容,提升電子政務(wù)應(yīng)用水平,為政府工作推進量體裁衣提供信息化解決方案。2011年,中國移動云南公司紅河分公司與紅河州政府就移動OA項目進行了深入合作,為有效降低集團成員使用移動OA業(yè)務(wù)門檻,公司全面與州政府開展電子政務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作,針對性地設(shè)計了10元、30元和50元三種紅河州政府移動OA 流量優(yōu)惠套餐。目前,紅河州政府和各部委辦局及其下屬的13個縣市政府機關(guān)部門都使用移動OA進行辦公。中國移動云南公司與政府部門展開合作,構(gòu)建“無線城市”電子政務(wù)平臺,提升了辦公能效,在業(yè)界廣受好評。“過去辦事來回跑,今日只需點鼠標。外出開會不著急,文件處理在掌中;不費時間不誤事,移動辦公真是好。”公務(wù)員王先生編寫的這首順口溜形象地道出了移動OA辦公系統(tǒng)的便捷與高效。
社會管理新途徑
在信息化高速發(fā)展的今天,數(shù)字化進程被看作城市管理水平的一大重要標志。如何依托移動信息技術(shù)優(yōu)勢,添翼城市管理,助力政府服務(wù)于民,是中國移動云南公司長期以來孜孜以求的方向。精誠所至,金石為開。中國移動云南公司玉溪分公司根據(jù)玉溪城市管理現(xiàn)狀,利用自身強大的網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)優(yōu)勢,依靠移動公司與合作伙伴雄厚的研發(fā)實力,通過深入調(diào)研和分析,為玉溪市城市管理部門量身擬定的《玉溪市紅塔區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案》,得到了相關(guān)政府部門領(lǐng)導的高度評價,稱“該方案不僅切實符合玉溪市城市管理現(xiàn)狀、特點,同時將應(yīng)用擴展到一個"大城管"的高度,對以后全面建設(shè)玉溪市數(shù)字化城市打好了一個堅實的基礎(chǔ)。”
據(jù)玉溪分公司相關(guān)負責人介紹,《玉溪市紅塔區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案》嚴格按照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字化城市管理模式建設(shè)導則》的規(guī)定,將數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)成為包括體制機制建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)、運行環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容的標準系統(tǒng),并把應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)(應(yīng)用軟件)作為數(shù)字城管建設(shè)的核心工作來抓,在結(jié)合玉溪市本地實際情況的前提下,借鑒北京東城區(qū)、上海浦東新區(qū)、天津、杭州、成都等被列為全國“示范城市”縣市區(qū)的先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定而成。目前,公司正與玉溪市城市管理局合作建設(shè)“玉溪城市公共自行車管理應(yīng)用平臺”,寵物信息化管理平臺等應(yīng)用項目也在不斷推進之中。
據(jù)了解,玉溪城市公共自行車管理應(yīng)用平臺主要是采用自動控制、GPRS通訊等先進技術(shù)實現(xiàn)公共自行車管理,具有操作方便、實時通訊、收費準確、數(shù)據(jù)安全、靈敏度高等諸多優(yōu)點。現(xiàn)在,玉溪分公司與玉溪市紅塔區(qū)政府合作推廣自行車租賃服務(wù),人們在租賃自行車后,信息會傳送到政府線管部門的指揮中心。業(yè)界人士指出,經(jīng)濟是一個城市的硬實力,人居環(huán)境才是一個城市的魅力。當今時代,低碳經(jīng)濟已是大勢所趨。低碳不能僅以一個理念的形式存在,而應(yīng)成為人們的一種生活態(tài)度,融入人們生活的點點滴滴。公共自行車管理應(yīng)用平臺可以滿足用戶租還方便、快捷、安全的要求,對于緩解城市道路擁擠,促進節(jié)能減排,減少汽車尾氣排放,能起到積極作用。
記者從玉溪分公司了解到,針對市民反映的寵物管理、寵物追蹤等問題,公司研發(fā)了寵物信息化管理平臺。該平臺以國際領(lǐng)先的分層設(shè)計思想為基礎(chǔ),利用目前領(lǐng)先的射頻識別技術(shù),將識別寵物芯片、移動手持終端以及寵物管理由軟件整合為一體,對寵物個體或群體進行識別,可實現(xiàn)寵物便捷追蹤和信息化管理的目的。通過寵物信息化管理平臺,能夠查詢到寵物身份、健康狀況等詳細信息。系統(tǒng)能夠幫助主人追回走失的心愛寵物,并對遺失寵物的行為進行有效控制,還可對寵物的病史、病歷進行備案,為將來寵物生病時的醫(yī)治提供依據(jù)。
(中國集群通信網(wǎng) | 責任編輯:陳曉亮)
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