主頁(yè)（http://www.130131.com）：上海電信發(fā)布“天翼領(lǐng)航”品牌 企業(yè)客戶超30萬(wàn)

 中國(guó)電信今日在上海發(fā)布了“天翼領(lǐng)航”品牌，主要滿足中小企業(yè)多樣化信息需求。

天翼領(lǐng)航”品牌是中國(guó)電信“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的延續(xù)和提升，是中國(guó)電信在商業(yè)主品牌“天翼”引領(lǐng)下，面向企業(yè)客戶推出的客戶品牌，也是中國(guó)電信繼面向年輕個(gè)人用戶推出“天翼飛Young”、面向家庭用戶推出“天翼e家”后，第三次推出客戶品牌。

秉承“天翼”分享無(wú)限的品牌理念，“天翼領(lǐng)航”以“分享無(wú)限價(jià)值”為品牌核心內(nèi)涵。天翼領(lǐng)航不僅涵蓋手機(jī)、寬帶、固定電話這樣的基礎(chǔ)通信產(chǎn)品，還包括旺鋪助手、外勤助手、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、翼機(jī)通、翼校通、全球眼、天翼對(duì)講、協(xié)同通信、綜合辦公、總機(jī)服務(wù)等豐富的信息化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品，將在統(tǒng)一的套餐框架下，組合形成針對(duì)性的套餐，滿足不同類型企業(yè)的信息化需求。

中國(guó)電信今日在上海發(fā)布了“天翼領(lǐng)航”品牌

除了核心的產(chǎn)品和套餐外，終端的發(fā)展和服務(wù)的完善，也是“天翼領(lǐng)航”品牌的魅力所在。在終端上，中國(guó)電信與各大實(shí)力品牌終端廠商強(qiáng)強(qiáng)合作，推出既具備品牌內(nèi)涵又能支撐各項(xiàng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的上百款靚機(jī)，既有iPhone、諾基亞、三星、摩托羅拉的高端機(jī)型，又有HTC、小米這樣的中端潮流機(jī)型，同時(shí)也不乏中興、華為、聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)品牌，可以充分滿足不同層次企業(yè)用戶的多種需求。在服務(wù)支撐上，隨著電子服務(wù)渠道的不斷完善，“天翼領(lǐng)航”將推出以客服熱線10000-9、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、在線客服為主的電子服務(wù)模式，提升服務(wù)效率。在傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳，則以業(yè)務(wù)體驗(yàn)的形式，增進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解。值得關(guān)注的是，位于義烏國(guó)際商貿(mào)城的全國(guó)首家天翼領(lǐng)航體驗(yàn)廳也于發(fā)布會(huì)當(dāng)天開張。

我國(guó)中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，提供了全國(guó)近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)具有行業(yè)分布廣、IT需求多樣、決策周期短等特點(diǎn)，面對(duì)市場(chǎng)上眾多的軟件和應(yīng)用解決方案，企業(yè)沒有精力和能力去逐一挑選，在信息化商品面前無(wú)所適從。

“十二五”期間，中國(guó)電信提出了向“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。同時(shí)，抓住國(guó)家實(shí)施“十二五”規(guī)劃和中小企業(yè)信息化由“外力牽引”向“內(nèi)需驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變的契機(jī)，針對(duì)中小企業(yè)信息化的需求，中國(guó)電信依托品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶資源優(yōu)勢(shì)，有效整合行業(yè)應(yīng)用合作伙伴資源，完善了針對(duì)中小企業(yè)的一攬子信息化應(yīng)用解決方案。

通過產(chǎn)品、套餐、終端和服務(wù)四位一體的，“天翼領(lǐng)航”為中小企業(yè)提供了一整套專業(yè)性、針對(duì)性、靈活性兼具的行業(yè)信息化解決方案，極大地降低中小企業(yè)使用信息化產(chǎn)品的消費(fèi)門檻，而且能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)消除技術(shù)壁壘和投資風(fēng)險(xiǎn)。

憑借中國(guó)電信天地一體化的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、豐富的3G終端、卓越的系統(tǒng)集成能力、信息化解決方案、便全方位便捷的服務(wù)，天翼領(lǐng)航將有效解決企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理等各個(gè)層面的信息化問題，全面支持企業(yè)客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)新產(chǎn)品、改善客戶服務(wù)、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，與企業(yè)共享藍(lán)海價(jià)值。

上海電信承擔(dān)著為上海地區(qū)50余萬(wàn)家政企客戶提供一體化信息化服務(wù)的責(zé)任。上海電信以“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，積極發(fā)揮“智慧城市”建設(shè)主力軍作用，建設(shè)城市光網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)3G跨越，保持上海地區(qū)的通信市場(chǎng)領(lǐng)先地位。目前上海公司已完成50%的政企客戶寬帶光網(wǎng)化改造，使用“天翼領(lǐng)航”總機(jī)服務(wù)客戶數(shù)已超過30萬(wàn)家、旺鋪助手客戶數(shù)超過16000家、翼機(jī)通客戶數(shù)超過22000家，承接中國(guó)稅務(wù)總局在上海全面推行的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票項(xiàng)目也即將首批在全市7000多家專業(yè)市場(chǎng)啟動(dòng)。

中國(guó)電信上海公司圍繞“天翼領(lǐng)航”品牌，進(jìn)一步提升產(chǎn)品功能、服務(wù)渠道、客戶服務(wù)，一定會(huì)為中小企業(yè)提供更好的一體化信息服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快成長(zhǎng)。