主頁（http://www.130131.com）：數(shù)字對講成互聯(lián)網(wǎng)時代必然產(chǎn)品

 廈門求實智能網(wǎng)絡(提供:網(wǎng)絡攝像機產(chǎn)品)設備有限公司是從事對講(提供:樓宇對講解碼器產(chǎn)品)行業(yè)的企業(yè)(提供:企業(yè)安全防盜器產(chǎn)品)，我們專門對樓宇對講方面的問題采訪了廈門求實智能網(wǎng)絡設備有限公司的總經(jīng)理、東南大學博士生導師、建設部智能建筑專家組專家張安東先生，以下為采訪實錄：

    慧聰智能家居網(wǎng)：貴公司在可視對講行業(yè)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了歲月的洗禮以及市場的優(yōu)勝劣汰，是品牌建設的成功者。在此，請您為我們談談貴公司的品牌建設歷程。

    張安東：廈門求實智能網(wǎng)絡設備有限公司成立于2001年，在國內(nèi)安防行業(yè)興起的上世紀90年代就已開始關注并涉足這個行業(yè)，可以說是國內(nèi)對講行業(yè)最早的企業(yè)之一。自公司成立之日起，求實就十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽以及品牌的建設。經(jīng)過求實全體員工的不懈努力，求實的商標“QSA”先后獲得廈門市著名商標、福建省著名商標及中國建筑協(xié)會智能建筑行業(yè)產(chǎn)品知名品牌等一系列榮譽，同時公司還連續(xù)多年被評為守合同、重信用企業(yè)。這充分說明了求實扎實的內(nèi)功和行業(yè)內(nèi)的領導地位以及品牌的高知名度和高影響力。不斷提高高新技術產(chǎn)品的質(zhì)量與性能，不斷追求高新技術產(chǎn)品的實用性與可靠性來滿足用戶的需求是我們品牌成功建設的關鍵。

    一直以來，公司致力于為住宅小區(qū)（家庭）提供智能化數(shù)字化技術、產(chǎn)品和應用服務，堅持以“引領信息技術，構筑溫馨、低碳、便利、安全的數(shù)字智能家庭”為企業(yè)的發(fā)展方向，在智能識別、嵌入式硬軟件開發(fā)、無線自組網(wǎng)技術、家庭網(wǎng)關、流媒體、社區(qū)綜合服務軟件等技術領域擁有完整的核心技術、系列化的自主研發(fā)產(chǎn)品及成熟領先的整體解決方案，并且長期與國內(nèi)重點高校，如東南大學、華僑大學等建立聯(lián)合研究機制，注重培養(yǎng)、吸收人才，這些為公司品牌的打造奠定了堅實的基礎。

目前數(shù)字對講產(chǎn)品是對講市場的主流，您是如何看待數(shù)字對講這個市場的，它占有著多少的市場份額？對數(shù)字對講的未來市場您又有怎樣的預見？

    張安東：坦白說，現(xiàn)在數(shù)字對講還不能完全稱作是市場的主流，它就好比我們現(xiàn)在使用的3G手機，雖然現(xiàn)在主推3G手機，但2G手機還是占據(jù)大部分的市場份額，不過，眾所皆知3G時代已經(jīng)真正來臨。占有市場份額要看行業(yè)的發(fā)展速度、行業(yè)的進步以及設備的先進性等因素。目前來說，由于技術及行業(yè)發(fā)展的局限性，數(shù)字對講應用在現(xiàn)在市場份額中大概僅占整個行業(yè)的10%~20%。但是，隨著行業(yè)的發(fā)展與進步、設備技術的完善以及城市的快速發(fā)展，數(shù)字對講替代模擬對講是必然的，相信它的市場占有率可以從10%增長到90%，甚至100%。

    未來數(shù)字對講的市場前景十分廣闊，它在今后將作為生活中密切相關的第四塊屏幕，電視、電腦(提供:電腦機箱報警器)、手機是我們生活中緊密相連的三個屏幕。作為第四塊屏幕，數(shù)字對講的功能體現(xiàn)在“家庭、小區(qū)、社會信息”三個方面，可以說，它與家庭是緊密聯(lián)系在一起。隨著時代進步，“四屏一體”的新生活將真正來臨。數(shù)字對講已超越模擬對講，它具有實用性強、維護方便、功能強大，最終必然代替模擬對講模式。

    求實在這方面已有相當?shù)难芯颗c突破，在求實數(shù)字化智能系統(tǒng)里，我們將可視對講、家居安防、家電控制、信息發(fā)布、遠程控制及生活資訊有機地結合在一起，通過網(wǎng)絡進行智能控制和管理，實現(xiàn)“以人為本”的全新家居生活體驗，營造出高檔社區(qū)“四屏一體”的新生活，創(chuàng)造屬于住戶自己的安全、高效、舒適、便利的家居生活。

    張安東：產(chǎn)品、售后、質(zhì)量三者是相互依存的關系。產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和安裝等問題應盡可能全盤考慮，做到合理設計，以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量�，F(xiàn)在，很多公司自己生產(chǎn)的產(chǎn)品并不是自己研發(fā)的，這勢必造成對產(chǎn)品不夠透析和售后頻繁出現(xiàn)返修、返修時間長或售后處理不到位等問題。

    而求實智能所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是自主研發(fā)的，對產(chǎn)品的結構、功能、質(zhì)量等十分了解，在投入生產(chǎn)前就對產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題進行很好的解決。此外，求實智能非常重視售前工程指導、過程監(jiān)督管控處理、售后持續(xù)跟蹤、定期維護等。并且在產(chǎn)品、售后、質(zhì)量上，公司投入了大量的資金和人力，在這些方面求實是行業(yè)做得最好的企業(yè)(提供:企業(yè)安全防盜器產(chǎn)品)。目前，我們擁有一支強大的、高能力的研發(fā)團隊和具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)技術隊伍以保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)以及售后服務的及時性和有效性�？梢院敛豢鋸埖恼f：我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的幾率小于1%，這是很多企業(yè)無法企及的。雖然我們的產(chǎn)品出現(xiàn)的問題少，但是為了進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量和做好售后服務，我們將繼續(xù)加強監(jiān)督與管理，不斷提高員工的技術水平，盡量減少因產(chǎn)品或售后服務問題而對用戶產(chǎn)生影響，真正做到“一次性服務到位”，終生享受“便捷、溫馨、安全”的生活。