GoTa可視化定位調(diào)度,助中國電信實現(xiàn)多業(yè)務(wù)融合
時間:2013-03-11 來源:ZTE 作者:朱小光 點擊:
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主頁(http://www.130131.com):GoTa可視化定位調(diào)度,助中國電信實現(xiàn)多業(yè)務(wù)融合
2009年3G牌照的發(fā)放,標志著中國進入了3G時代,中國正邁入一個服務(wù)型和信息化的新時代。 作為信息化綜合服務(wù)提供商,中國電信一直致力于為客戶提供豐富多彩的業(yè)務(wù),來滿足客戶日益多樣的信息化需求。為此,中國電信推出了天翼對講、定位、全球眼、視頻監(jiān)控等多種業(yè)務(wù)。但隨著業(yè)務(wù)的豐富和發(fā)展,中國電信在業(yè)務(wù)推廣過程中遇到一些困難。
● 平臺不通用,浪費資源:不同業(yè)務(wù)的平臺各自獨立,不能共享,導(dǎo)致電信運營商重復(fù)建設(shè),浪費人力和資金;
● 終端不通用,使用麻煩:某些電信業(yè)務(wù)需要使用專用終端設(shè)備,客戶一旦選擇多項通信服務(wù)產(chǎn)品,員工需要攜帶多款終端設(shè)備,很不方便;
● 信息不共享,效率低下:獨立運作的服務(wù)產(chǎn)品,不能實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)交換,無法滿足現(xiàn)實工作場景中高效管理的需求。
在這種情況下,中國電信迫切希望能夠?qū)I(yè)務(wù)整合到一個平臺上,通過提供綜合的信息化解決方案為客戶提供更為貼心的服務(wù)。
在行業(yè)應(yīng)用中,最為普遍的莫過于調(diào)度與定位的融合。目前市場上“調(diào)度+定位”解決方案主要是運營商提供的“調(diào)度+定位”組合產(chǎn)品和數(shù)字集群專網(wǎng)提供的融合產(chǎn)品。
運營商的組合產(chǎn)品基于“1+1”模式,將GPS定位產(chǎn)品和語音調(diào)度產(chǎn)品結(jié)合,語音調(diào)度使用“一對一普通語音”和“一對多會議電話”。數(shù)字集群專網(wǎng)提供的產(chǎn)品,依托數(shù)字對講技術(shù),融合GPS定位服務(wù),根據(jù)客戶的定制需要實現(xiàn)“調(diào)度+定位”的業(yè)務(wù)融合。表1顯示了現(xiàn)有產(chǎn)品的方案特點。
表1 現(xiàn)有“調(diào)度+定位”產(chǎn)品
中興通訊借助成熟的數(shù)字集群產(chǎn)品,針對行業(yè)客戶的定位需求,將信令定位技術(shù)融合到GoTa產(chǎn)品中,信令定位利用精簡信令在網(wǎng)絡(luò)中傳控,結(jié)合終端定位計算實現(xiàn)快速GPS定位,方便運營商在CDMA網(wǎng)絡(luò)上快速部署專業(yè)可靠的定位調(diào)度服務(wù)。該方案能提供集群專網(wǎng)中定位與調(diào)度融合的所有功能,而且無需單獨建設(shè)平臺,一經(jīng)推出就得到市場的熱烈反響。
統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,降低運營商投資
中興通訊GoTa可視化調(diào)度解決方案從節(jié)省客戶投資、產(chǎn)品融合的角度出發(fā),在GoTa設(shè)備中集成定位服務(wù)單元GAS(Gota Applicaton Server),該服務(wù)單元可共享原有硬件資源,降低客戶網(wǎng)絡(luò)整體投資,減少CAPEX;GoTa終端集成語音、集群及定位服務(wù),通過內(nèi)置GPS芯片計算位置信息,無需添置GPS定位儀,GoTa定位網(wǎng)絡(luò)如圖1所示。
靈活定位接口模式,方便產(chǎn)品快速對接融合
GoTa定位服務(wù)單元GAS上的LAS對外提供靈活的接口適配,可以接收由第三方定位平臺發(fā)起的定位請求(如通過業(yè)界標準的L1定位接口),也提供特色的對外接口,適合不同的應(yīng)用場景,適應(yīng)行業(yè)客戶廣泛的需求,如圖2所示。

圖1 GoTa定位網(wǎng)絡(luò)示意圖
● L1接口:主要提供給SP定位平臺使用,普通定位廠商可以輕松完成接口對接;
● 短信接口:主要給特殊應(yīng)用的平臺,特別是無法直接通過數(shù)據(jù)通道獲取定位信息的平臺,如目前使用的林業(yè)護林平臺,通過短信采集終端位置信息;
● 信令接口:GoTa內(nèi)部使用的定位接口,主要供GoTa調(diào)度臺使用;合作商可以通過信令接口獲取定位信息,該方式更簡單快捷。
創(chuàng)新技術(shù)融合業(yè)務(wù),提升客戶工作績效
● 全時定位技術(shù):簡明快捷,通話中也能連續(xù)可靠定位
GoTa可視化調(diào)度解決方案針對行業(yè)客戶全時定位需求,通過專用定位信令通道,可以在多種狀態(tài)(語音通話、數(shù)據(jù)通信、集群通話)下快速傳輸定位信息,在不干擾用戶當(dāng)前狀態(tài)的前提下實現(xiàn)快速精確定位,極大提升定位成功率。
● 可視化調(diào)度: 結(jié)合實際工作流程,實現(xiàn)信息高效調(diào)度
系統(tǒng)貼合用戶需求,融合電子地圖、集群調(diào)度、數(shù)據(jù)服務(wù)等信息服務(wù),創(chuàng)新性地開發(fā)出區(qū)域調(diào)度、一鍵求助、定位考勤、群組定位、軌跡回放等功能,將時間、空間、人力有機聯(lián)動,實現(xiàn)高效的可視化調(diào)度。
區(qū)域調(diào)度:可在電子地圖空白區(qū)域直接框選,自動顯示該區(qū)域下當(dāng)前所有用戶,立即進行調(diào)度;也可以對已在電子地圖上顯示的用戶進行區(qū)域框選,然后進行調(diào)度。給客戶提供全新的視角,在地圖區(qū)域中快速選擇附近的用戶進行整體調(diào)度,提升客戶區(qū)域聯(lián)動的調(diào)度效率。
一鍵求助:突發(fā)情況下,用戶使用GoTa終端發(fā)起一鍵求助,調(diào)度平臺的電子地圖上就會自動閃爍求助者位置,指揮中心可以立即判斷事件發(fā)生地點,從而迅速組織救援。
定位考勤:使用者可以在所有位置(包括沒有信號的高山、森林)使用GoTa終端自我考勤,在手機上記錄自己GPS位置和考勤時間,在有網(wǎng)絡(luò)信號可以立即發(fā)送考勤信息,無信號可緩存后發(fā)送。全時記錄使用者的工作軌跡,大幅降低客戶管理和監(jiān)控成本。
中興通訊GoTa可視化定位調(diào)度綜合解決方案,滿足調(diào)度和定位的融合需求,方案一經(jīng)推出,成功簽約公安、電力、林業(yè)、交通、物流、工程服務(wù)、急救指揮等眾多行業(yè)客戶,并在實際應(yīng)用中獲得客戶的好評。海南“林信通”森林管護信息化平臺就是一個成功的應(yīng)用案例。海南是林業(yè)大省,全省森林覆蓋率達54.5%。海南電信和中興通訊通力合作,精心打造“林信通”森林管護信息化平臺,監(jiān)控和調(diào)度全省護林員的工作。GoTa可視化調(diào)度解決方案有效極大地提高了海南林業(yè)局的管理效率和響應(yīng)速度,得到海南林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽,并將海南林業(yè)護林平臺的成果上報國家林業(yè)廳,獲得國家林業(yè)廳的嘉獎。
(中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:陳曉亮) |