主頁(http://www.130131.com):GoTa:推動(dòng)業(yè)務(wù)融合,創(chuàng)造集群應(yīng)用新價(jià)值(2) 圖1 GoTa行業(yè)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)融合創(chuàng)新,創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值 中興通訊攜手中國電信對(duì)集群行業(yè)用戶的工作流程和業(yè)務(wù)使用進(jìn)行深入研究,結(jié)合行業(yè)客戶的典型應(yīng)用,融合GPS定位、RFID等技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶工作流程上的業(yè)務(wù)融合,滿足了行業(yè)用戶除集群對(duì)講需求外的定位、辦公自動(dòng)化、工作流程控制等方面的需求。 ● 天翼對(duì)講可視化調(diào)度平臺(tái),支持定位與對(duì)講、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的并發(fā)處理 中興通訊GoTa數(shù)字集群解決方案創(chuàng)新融合GPS定位技術(shù),使得調(diào)度員通過一個(gè)臺(tái)席就能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的定位和調(diào)度,清晰地將集團(tuán)用戶呈現(xiàn)在屏幕上,實(shí)現(xiàn)了基于位置的可視化調(diào)度,極大地提升了調(diào)度效率。 此外,基于GoTa的天翼對(duì)講可視化調(diào)度平臺(tái)能夠提供全業(yè)務(wù)態(tài)下的并發(fā)定位,既保證客戶在對(duì)講、語音電話、數(shù)據(jù)上網(wǎng)的同時(shí)進(jìn)行定位,又能實(shí)現(xiàn)在對(duì)用戶進(jìn)行定位的同時(shí)發(fā)起集群對(duì)講和語音電話呼叫。目前僅有中興通訊GoTa數(shù)字集群解決方案能夠提供這種功能。中國電信基于該方案推出的天翼對(duì)講可視化調(diào)度平臺(tái),一經(jīng)推出就得到客戶的廣泛好評(píng),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于高鐵安保、物流、交警、旅游等多個(gè)行業(yè)。 ● 融合工作流程控制技術(shù),提升客戶工作效率 將日常工作輔助以電子化的流程跟蹤和監(jiān)督是越來越強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求,物流e通等系統(tǒng)就是應(yīng)這種需求而產(chǎn)生的。GoTa數(shù)字集群系統(tǒng)將工作流的技術(shù)引入到GoTa系統(tǒng)中,完成對(duì)行業(yè)用戶的工作分配、執(zhí)行、監(jiān)督、跟蹤等一系列閉環(huán)的操作,并且將對(duì)講、電話、定位、照相、工單等多種業(yè)務(wù)融合在一起,作為行業(yè)用戶的電子化工作手段,有效地提升了行業(yè)用戶的工作效率。 ● 手機(jī)功能屏蔽實(shí)現(xiàn)客戶特殊業(yè)務(wù)需求 GoTa系統(tǒng)還將RFID技術(shù)引入數(shù)字集群系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)在特定區(qū)域(比如監(jiān)區(qū)內(nèi))自動(dòng)關(guān)閉語音電話、拍照、上網(wǎng)等手機(jī)業(yè)務(wù),等用戶離開特定區(qū)域后再自動(dòng)恢復(fù)所有手機(jī)業(yè)務(wù),有效滿足一些特定行業(yè)客戶對(duì)特定區(qū)域的通信功能需求。 除此之外,中興通訊還成功地將視頻監(jiān)控、應(yīng)急通信調(diào)度、電子政務(wù)、辦公自動(dòng)化等多種業(yè)務(wù)集成到GoTa數(shù)字集群系統(tǒng)中,為大型企業(yè)、體育賽事等提供完整、統(tǒng)一的行業(yè)應(yīng)用解決方案,通過一個(gè)平臺(tái)就能提供多種必需的業(yè)務(wù),極大地提升了GoTa用戶的工作效率,降低了用戶的溝通成本。
(中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:陳曉亮) |




