主頁(yè)（http://www.130131.com）：天翼對(duì)講為無(wú)錫120急救中心添“翼”提速

　　無(wú)錫120急救中心作為應(yīng)急通信要求高的調(diào)度指揮單位，之前一直使用的是傳統(tǒng)的專(zhuān)網(wǎng)集群網(wǎng)絡(luò)對(duì)講方式加上手機(jī)發(fā)送短信的功能。不久前，無(wú)錫分公司客戶(hù)經(jīng)理田雨在走訪過(guò)程了解到，隨車(chē)的救護(hù)人員需要隨身攜帶一部對(duì)講機(jī)、一部手機(jī)，造成了使用不便，而中國(guó)電信的天翼對(duì)講業(yè)務(wù)既可滿(mǎn)足語(yǔ)音通信的需求，又可作為對(duì)講機(jī)進(jìn)行群組通話，切合對(duì)方的使用需求。經(jīng)過(guò)商榷和客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，無(wú)錫120急救中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，開(kāi)通天翼對(duì)講系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)工作上的新突破，更是給廣大急救患者帶來(lái)福音。然而，無(wú)錫分公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，單純的手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)并不能滿(mǎn)足這家單位的要求，只有對(duì)天翼對(duì)講平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，與手機(jī)的配合使用，才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。于是，分公司員工通過(guò)融合應(yīng)用手段，打造差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。目前，120急救中心使用電信的30B+D業(yè)務(wù)作為呼叫中心的接入，并在每個(gè)分站點(diǎn)安裝一條VPN專(zhuān)線和一套全球眼設(shè)備。本次新入網(wǎng)的手機(jī)將與單位已有固定電話組成綜合虛擬網(wǎng)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性，并對(duì)現(xiàn)有的寬帶提速，增強(qiáng)客戶(hù)感知。據(jù)了解，天翼對(duì)講系統(tǒng)開(kāi)通后，該單位將新增樂(lè)享型套餐100戶(hù)、無(wú)線網(wǎng)卡20張，并為急救中心部分人員配備高端雙模手機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的多業(yè)務(wù)融合。