主頁(yè)(http://www.130131.com):天翼對(duì)講為無(wú)錫120急救中心添“翼”提速 。ㄍㄓ崋T 周曉慷)人命關(guān)天,分秒必爭(zhēng),天翼提速。日前,無(wú)錫120急救中心的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員配上了天翼對(duì)講手機(jī),由此減少了日常急救病人時(shí)攜帶多部通信終端的不便。此舉拉開(kāi)了該中心通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)添“翼”提速的帷幕。無(wú)錫120急救中心作為應(yīng)急通信要求高的調(diào)度指揮單位,之前一直使用的是傳統(tǒng)的專(zhuān)網(wǎng)集群網(wǎng)絡(luò)對(duì)講方式加上手機(jī)發(fā)送短信的功能。不久前,無(wú)錫分公司客戶(hù)經(jīng)理田雨在走訪過(guò)程了解到,隨車(chē)的救護(hù)人員需要隨身攜帶一部對(duì)講機(jī)、一部手機(jī),造成了使用不便,而中國(guó)電信的天翼對(duì)講業(yè)務(wù)既可滿(mǎn)足語(yǔ)音通信的需求,又可作為對(duì)講機(jī)進(jìn)行群組通話,切合對(duì)方的使用需求。經(jīng)過(guò)商榷和客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),無(wú)錫120急救中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,開(kāi)通天翼對(duì)講系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)工作上的新突破,更是給廣大急救患者帶來(lái)福音。然而,無(wú)錫分公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),單純的手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)并不能滿(mǎn)足這家單位的要求,只有對(duì)天翼對(duì)講平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),與手機(jī)的配合使用,才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。于是,分公司員工通過(guò)融合應(yīng)用手段,打造差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。目前,120急救中心使用電信的30B+D業(yè)務(wù)作為呼叫中心的接入,并在每個(gè)分站點(diǎn)安裝一條VPN專(zhuān)線和一套全球眼設(shè)備。本次新入網(wǎng)的手機(jī)將與單位已有固定電話組成綜合虛擬網(wǎng),增強(qiáng)客戶(hù)黏性,并對(duì)現(xiàn)有的寬帶提速,增強(qiáng)客戶(hù)感知。據(jù)了解,天翼對(duì)講系統(tǒng)開(kāi)通后,該單位將新增樂(lè)享型套餐100戶(hù)、無(wú)線網(wǎng)卡20張,并為急救中心部分人員配備高端雙模手機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的多業(yè)務(wù)融合。 (中國(guó)集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:陳曉亮) |



