主頁（http://www.130131.com）：真實(shí)案例：遇摩托羅拉Mag One A8的假冒產(chǎn)品
2010 年6 月1 日，陜西某用戶對摩托羅拉Mag One A8 進(jìn)行詢價，我們本著合作共贏的原則給予了最優(yōu)惠價格的回復(fù)，之后他從西安某電腦城的一家公司詢得了一個更低的價格，最后他選擇了低價產(chǎn)品。 對講機(jī)買回去后，首次充電就出現(xiàn)電池發(fā)燙、充不上電、充電器指示燈不變等問題，客戶產(chǎn)生了懷疑，就把機(jī)器拿來讓我中心，請工程師幫忙作鑒別。 我中心摩托羅拉維修站工程師崔波拿到產(chǎn)品后經(jīng)過認(rèn)真檢測，發(fā)現(xiàn)貨物外包裝的顏色跟原裝正品有明顯區(qū)別，但僅這一點(diǎn)還不能作為辨別該批貨物真假的依據(jù)。接著，工程師查看了電池，發(fā)現(xiàn)電池上沒有貼防偽標(biāo)，而且做工粗糙。經(jīng)過認(rèn)真查驗，發(fā)現(xiàn)主機(jī)外觀同樣粗糙，拆開主機(jī)，取出主板，該主機(jī)無屏蔽罩，且喇叭接口為焊接，非插接，主板焊接工藝粗糙，底板質(zhì)量較差；音量開關(guān)及信道旋鈕做工粗糙，音量開關(guān)處無防水圈。 最后我中心維修站工程師最終斷定，該批Mag One A8 對講機(jī)非原裝真品�？蛻粲H歷了這一鑒定過程，并與真機(jī)進(jìn)行了實(shí)物比較，大呼上當(dāng)，并決定把這批貨退掉。后來，客戶在參觀我中心摩托羅拉對講機(jī)及原裝配件店時，經(jīng)銷售經(jīng)理何麗積極推薦，用戶重新選擇了摩托羅拉更高級別的CP1300對講機(jī)，并豎指稱贊“在摩托羅拉對講機(jī)及原裝配件店購買產(chǎn)品放心”，還表示會繼續(xù)跟我中心合作。 通過此事，我們深有感觸：現(xiàn)在市場上假冒產(chǎn)品多，影響原裝真品的正常銷售渠道。所以我們強(qiáng)烈建議大家共同建立起強(qiáng)大的真品同盟，這樣不僅維護(hù)了摩托羅拉原裝正品的形象，更保障了消費(fèi)者的利益，規(guī)范了無線通信產(chǎn)品市場。 其實(shí)用戶并不是一味只選擇低價位的對講機(jī)，只要你推銷介紹得當(dāng)，客戶會選擇適合自己的高性能的產(chǎn)品，即使價位并不是最低的。通過此真實(shí)案例看出：原來對價格特別看重，現(xiàn)在卻接受了價格相對更高的CP1300對講機(jī)，由此可以看出高性價比也是客戶考慮的重要因素呢!
(中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯：陳曉亮) |
