主頁（http://www.130131.com）：GoTa數(shù)字集群移動通信網(wǎng)資費設(shè)計分析(2)
圖1 集群調(diào)度時長占比統(tǒng)計 圖1是集群調(diào)度時長占比統(tǒng)計。從酒店、行政執(zhí)法和混凝土三個行業(yè)集群業(yè)務(wù)使用情況來看，PTT通話時長200min以下的占多數(shù)，其中行政執(zhí)法行業(yè)PTT通話時長100%都在200min以下，說明行政執(zhí)法行業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)使用量較少；酒店行業(yè)PTT通話時長89%在200min以下，但200～300 min、300～400 min、400 min以上都有一定量的用戶，說明酒店行業(yè)盡管用戶整體使用量較少，但部分用戶集群業(yè)務(wù)需求旺盛；混凝土行業(yè)PTT通話時長35%在200 min以下，65%在200 min以上，說明混凝土行業(yè)集群業(yè)務(wù)需求量較大。
圖2 集群調(diào)度次數(shù)統(tǒng)計 圖2是集群調(diào)度次數(shù)統(tǒng)計。從酒店、行政執(zhí)法和混凝土三個行業(yè)的集群業(yè)務(wù)使用情況來看，行政執(zhí)法行業(yè)PTT使用頻率最低，每日平均使用僅有4次；酒店行業(yè)使用頻率較高，每日PTT平均使用超過25次；混凝土行業(yè)使用頻率最高，每日平均PTT使用超過400次。 從以上2個圖反映的總體情況來看，行政執(zhí)法、酒店、混凝土三個行業(yè)雖然都有集群業(yè)務(wù)使用需求，但對集群業(yè)務(wù)的依賴程度、使用時間、使用頻率卻各有差異。行政執(zhí)法行業(yè)把集群業(yè)務(wù)作為處理突發(fā)事件的應(yīng)急手段，沒有需要協(xié)同處理的突發(fā)事件不允許發(fā)起集群呼叫；酒店行業(yè)把集群業(yè)務(wù)作為招待客人就餐的工作協(xié)同手段，一般在中午和晚上就餐忙時使用量較大，其他時間以語音通話為主；混凝土行業(yè)把集群業(yè)務(wù)作為生產(chǎn)指揮調(diào)度必不可少的手段，一般用在調(diào)度混凝土運送車輛上，人休車不停，7×24h工作，對集群業(yè)務(wù)的依賴性較大。 三個行業(yè)用戶的使用行為基本涵蓋了全網(wǎng)集群用戶的消費行為，通過對三個行業(yè)用戶使用行為的分析，建立話務(wù)模型，依此作為手段就可以基本掌握全網(wǎng)用戶的整體使用情況和特點，因地制宜，有針對性地設(shè)計資費。 6適應(yīng)GoTa數(shù)字集群移動通信網(wǎng)的資費建議 現(xiàn)在移動通信市場已由原來的賣方市場變?yōu)橘I方市場，資費也由原來的成本定價變?yōu)槭袌龆▋r，數(shù)字集群也不例外。GoTa數(shù)字集群資費的設(shè)計只有以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，圍繞用戶實際需求和支付能力，充分掌握用戶行為才能科學(xué)合理地制定出適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律的資費政策，才能使用戶對該項業(yè)務(wù)產(chǎn)生較高的價值認同，也才能充分發(fā)揮資費的市場導(dǎo)向作用為運營商獲取更高的利潤。在我國GoTa數(shù)字集群的建設(shè)和發(fā)展還處于起步階段，傳統(tǒng)專網(wǎng)和公眾用戶對數(shù)字集群業(yè)務(wù)的認知和市場環(huán)境還沒有培育起來，因此立足現(xiàn)網(wǎng)實際，因地制宜地制定適合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展要求的資費政策非常重要。 6.1明確集群業(yè)務(wù)的計費方式 集群業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)，除了技術(shù)上的不同外，還有使用方式上的轉(zhuǎn)變，按下PTT鍵就是講話，松開PTT鍵就是受話或空閑，從用戶感知上看，集群業(yè)務(wù)的使用方式與傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)有很大的區(qū)別。單向收費是未來移動通信發(fā)展的趨勢，目前GoTa系統(tǒng)提供的PTT時長有說話時長、聽話時長、鏈路時長和空閑時長4種，其中聽話時長和空閑時長顯然不能做為集群業(yè)務(wù)的計費方式，對比說話時長和鏈路時長，說話時長更能貼近用戶單項收費的實際感知，即無論是誰發(fā)起呼叫，僅對呼叫過程中的講話方計費，而不是簡單地將單項收費定義為僅對發(fā)起人或參與呼叫的所有人計費。 6.2以資源貢獻率作為集群業(yè)務(wù)資費制定的依據(jù) 網(wǎng)絡(luò)運營的最終目的就是提高通信收入獲取更高的利潤。提高通信收入的方式有兩種：一種是提高單用戶ARPU值，另一種就是合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率發(fā)展更多的用戶。GoTa數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)是基于CDMA1x技術(shù)體制的集群共網(wǎng)，集群調(diào)度是區(qū)別于傳統(tǒng)公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)語音的核心業(yè)務(wù)，利用好數(shù)字集群業(yè)務(wù)共占信道、共享資源的特點，資費制定多從“集群”上做文章，較少的投資可以獲得較大的回報率�；诩河脩糍Y源占用的特點，集群業(yè)務(wù)資費的制定可以有針對性地分別設(shè)計。 第一種：用戶相對集中，無線資源占用較少的用戶，如監(jiān)獄、港口、機場、酒店等。這些用戶是傳統(tǒng)的模擬集群或對講機用戶，對集群業(yè)務(wù)有一定了解，因為這類用戶活動范圍較小，利用GoTa系統(tǒng)的傳統(tǒng)組呼，限制通話區(qū)域，系統(tǒng)資源占用較低，相同基站下可以支撐更多的用戶通信。針對這類用戶完全可以通過低資費政策吸引更多的用戶入網(wǎng)，開通語音、數(shù)據(jù)、短信等增值業(yè)務(wù)提高ARPU值，達到提高通信收入的目的。 第二種：用戶相對分散，活動范圍較大，單基站無線資源占用較小的用戶，如行政執(zhí)法、交通運輸、物流等。這類用戶的特點是活動范圍較大，話務(wù)量卻很小，經(jīng)過培訓(xùn)和資費政策的引導(dǎo)，這些用戶完全會成為數(shù)字集群的忠實用戶。針對這類用戶，資費政策的制定就要區(qū)別于第一種用戶，資費門檻不可過高，可以通過限制通話分鐘數(shù)合理引導(dǎo)用戶的消費行為，提高資源利用率，增加通信收入。 第三種：用戶相對分散，活動范圍較大，單基站無線資源占用較大的用戶，如混凝土行業(yè)。這類用戶的特點是活動范圍較大，話務(wù)量也很大，單基站無線資源占用較大，占用基站數(shù)量較多。從話務(wù)模型分析來看這類用戶對集群業(yè)務(wù)依賴性很大，業(yè)務(wù)使用比較單一，以集群通話為主。從資源利用的角度，針對這類用戶，資費要適當(dāng)提高，通過限制通話分鐘數(shù)合理引導(dǎo)用戶的消費行為，有選擇地發(fā)展具有實力的高端用戶，增加通信收入。 6.3立足集群，發(fā)揮語音、數(shù)據(jù)、短信綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢
同公眾蜂窩移動通信網(wǎng)絡(luò)相比，GoTa數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)除了提供傳統(tǒng)語音、數(shù)據(jù)、短信業(yè)務(wù)外，還能提供滿足應(yīng)急指揮調(diào)度的數(shù)字集群業(yè)務(wù)，可以說數(shù)字集群是GoTa數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的核心和亮點。同美國的iDEN和歐洲的TETRA相比，GoTa的優(yōu)勢體現(xiàn)在語音業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通性和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的平滑演進路線上。蜂窩移動通信技術(shù)發(fā)展到今天，雖然數(shù)字集群進入我國時間較短，但并不是什么新鮮技術(shù)，更談不上壟斷和不可替代。因此，GoTa數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的資費設(shè)計只有立足數(shù)字集群，降低集群資費門檻，培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶使用集群業(yè)務(wù)的習(xí)慣，提高用戶對數(shù)字集群業(yè)務(wù)的依賴性和對網(wǎng)絡(luò)的忠誠度，才能發(fā)揮語音、數(shù)據(jù)等增值業(yè)務(wù)優(yōu)勢，達到提高ARPU值，增加通信收入的最終目的。
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