主頁(yè)(http://www.130131.com):成功案例-華夏人壽保險(xiǎn)選擇大唐高鴻IP語(yǔ)音產(chǎn)品構(gòu)建企業(yè)信息化
華夏人壽是個(gè)新成立的全國(guó)性公司,總部在北京,各地分支公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分批創(chuàng)建。目前全國(guó)有40余分支機(jī)構(gòu)。 華夏公司電話系統(tǒng)最初采用中國(guó)網(wǎng)通Centrex電話系統(tǒng),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,該系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的Centrex系統(tǒng)一般局限于一城一地,而對(duì)華夏人壽這樣的全國(guó)性公司,Centrex業(yè)務(wù)所起作用實(shí)在有限。大量的公司內(nèi)部通話還是要支付長(zhǎng)途費(fèi)用,增加了公司運(yùn)營(yíng)成本。 大唐高鴻在企業(yè)行業(yè)級(jí)IP語(yǔ)音產(chǎn)品方面有雄厚的實(shí)力,并通過(guò)過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)了客戶,使華夏人壽在改造其通信系統(tǒng)時(shí)即選擇了高鴻作為其全國(guó)電話系統(tǒng)的承建廠商。 大唐高鴻針對(duì)華夏人壽的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和通話需求,認(rèn)真設(shè)計(jì)方案,精心建設(shè),為華夏人壽建設(shè)了一個(gè)覆蓋全國(guó)的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò),極大地降低了企業(yè)內(nèi)部通信成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。 方案設(shè)計(jì)概述 根據(jù)華夏人壽需求及網(wǎng)絡(luò)情況,大唐高鴻提供的設(shè)計(jì)方案如下: 利用華夏人壽的全國(guó)IP專網(wǎng),建設(shè)一個(gè)平面型的全國(guó)電話專網(wǎng)。所謂平面型,是指全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)在電話網(wǎng)上,均是同一層次,沒(méi)有上下級(jí)之分。 公司總部 公司總部在北京,在中心機(jī)房部署SS3000-T軟交換平臺(tái),完成各種呼叫的接續(xù)控制等工作。SS3000-T平臺(tái)負(fù)責(zé)全國(guó)所有設(shè)備的注冊(cè)、通話控制、計(jì)費(fèi)控制、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)等。 有數(shù)字中繼的分支機(jī)構(gòu) 對(duì)一些大的機(jī)構(gòu),如北京總部等,規(guī)模大,有數(shù)字中繼接入資源,對(duì)于這些結(jié)構(gòu)可利用數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)連接內(nèi)部電話網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。 無(wú)數(shù)字中繼的分支機(jī)構(gòu) 有些分支結(jié)構(gòu)規(guī)模不大,這時(shí)可用FXO口網(wǎng)關(guān)連接內(nèi)部電話網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。 分機(jī)接入 全部機(jī)構(gòu)均不用PBX,分機(jī)均接入大端口的智能路由網(wǎng)關(guān)MG3000-R32。 直線電話 有些重要的直線電話利用雙模模式的MG3000-R32進(jìn)行改造:電話線入設(shè)備的FXO端口,從一一對(duì)應(yīng)的FXS端口出線連接原來(lái)的電話機(jī)。
實(shí)現(xiàn)效果 在華夏人壽的內(nèi)部IP電話系統(tǒng)改造完成后,對(duì)電話系統(tǒng)使用有了全新的感覺(jué): 1) 全國(guó)所有電話統(tǒng)一5位編號(hào),內(nèi)部撥打5位小號(hào)就可實(shí)現(xiàn)通話,無(wú)論被叫在哪,均完全免費(fèi); 2) 外界打入華夏人壽時(shí),可以就近撥打其分支機(jī)構(gòu)的總機(jī)號(hào)碼,轉(zhuǎn)接分機(jī)時(shí)輸入統(tǒng)一編號(hào)的5位小號(hào),即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)分機(jī),完全不必關(guān)心被叫分機(jī)實(shí)際位置; 3) 華夏人壽往外撥打PSTN電話時(shí),可以從內(nèi)部迂回到被叫區(qū)域出局,實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)途變市話”,這種迂回能力是可以靈活設(shè)置的,不想迂回時(shí)也可以; 4) 對(duì)于改造的直線電話,相當(dāng)于“一機(jī)雙號(hào)”,PSTN大號(hào)和內(nèi)部IP小號(hào)均可呼通;往外打時(shí),也有兩套撥號(hào)方式;原有PSTN直線電話的功能沒(méi)有任何影響; 5) 集團(tuán)內(nèi)部發(fā)送傳真免費(fèi); 6) 實(shí)現(xiàn)以各單位名稱為歡迎詞的語(yǔ)音彩玲功能,單位可自己定制; 詳情請(qǐng)聯(lián)系:大唐高鴻上海辦事處,康先生,13817742696 qq:69630718
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