蔣浩：我在介紹我們?cè)谥圃鞓I(yè)所做的一些工作之前，我先簡(jiǎn)單的介紹一下摩托羅拉系統(tǒng)公司，現(xiàn)在我們叫摩托羅拉系統(tǒng)公司，原因是去年摩托羅拉公司分成了兩家公司單獨(dú)上市，一家就是我所在的摩托羅拉系統(tǒng)公司，另外一家叫摩托羅拉移動(dòng)公司。摩托羅拉移動(dòng)公司它的產(chǎn)品大家可能更熟悉，因?yàn)樗�是生產(chǎn)手機(jī)的，就是消費(fèi)的產(chǎn)品。我們摩托羅拉系統(tǒng)公司在公司分拆之后，現(xiàn)在專注于專業(yè)的市場(chǎng)，我們主要的用戶是政府，公共安全和各大企業(yè)，包括中小企業(yè)。所以，我們的產(chǎn)品，包括系統(tǒng)，包括終端、硬件、軟件都是適合我們的用戶所在的行業(yè)，他所需要的特殊應(yīng)用所定制的，某種程度的定制，就像主持人剛才說的。

 

摩托羅拉實(shí)際上在90年代初作為第一家大量投資于中國(guó)的跨國(guó)性公司，當(dāng)時(shí)在天津有非常大的投資，大家可能還記得，我們?cè)谔旖蛞灿幸患曳浅４蟮墓�廠，生產(chǎn)很多設(shè)備，不管是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，后來就是手機(jī)，移動(dòng)終端設(shè)備。經(jīng)過多年的發(fā)展和公司的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在我們摩托羅拉系統(tǒng)是專注于專業(yè)市場(chǎng)，也就是說我們所在的領(lǐng)域是對(duì)技術(shù)含量要求很高的，它可能對(duì)產(chǎn)品的批量要求不是特別大。

 

舉個(gè)例子，我們現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品，大家應(yīng)該比較熟悉，就是對(duì)講機(jī)，對(duì)講機(jī)它使用的領(lǐng)域都是在各個(gè)行業(yè)，它是有不同的型號(hào)，不同的應(yīng)用。另外的產(chǎn)品就是我們所謂叫無線移動(dòng)計(jì)算，等于說它一種專業(yè)的手機(jī)，但是它的特性是堅(jiān)固耐用型，而且應(yīng)用是根據(jù)不同行業(yè)所定制的。比如說物流，就用一款終端，零售業(yè)用另外一個(gè)終端，像生產(chǎn)，制造業(yè)實(shí)際上也用很多這方面的終端。醫(yī)療、教育，酒店行業(yè)都用不同的終端。

 

所以，對(duì)我們來說我們不可能非常大批量的生產(chǎn)同樣的終端，我們采取的方式是生產(chǎn)一種相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)型的終端平臺(tái)，然后在這上面進(jìn)行一定的定制，定制可以用硬件的方式定制，我們采取一種方式叫GDM，這樣對(duì)我們的供貨商來說，它的附加值也更高，它跟我們一起來做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行生產(chǎn)工藝的研發(fā)和提高。這比簡(jiǎn)單的外包工作技術(shù)含量要高，對(duì)我們的供應(yīng)商和我們作為客戶來說都是有雙贏的效果。另外一種定制方式是通過軟件，這里我們是同一款終端，我們?cè)诤秃献骰锇橐黄痖_發(fā)一些不同的應(yīng)用軟件，再附加在硬件平臺(tái)上，在不同的行業(yè)有不同的應(yīng)用。

 

所以，這種使我們對(duì)市場(chǎng)的需求有更快的反應(yīng)，對(duì)客戶的需求有更準(zhǔn)確的把握，使我們的供應(yīng)鏈，就是制造行業(yè)應(yīng)該說效率也變得更高，也降低成本。

 

最后一點(diǎn)就是信息技術(shù)的應(yīng)用。信息技術(shù)，特別是移動(dòng)技術(shù)給我們帶來新的機(jī)會(huì)。在制造業(yè)里面，有很多環(huán)節(jié)是對(duì)制造整體的成本有很大的影響。比如倉儲(chǔ)，比如物流，這都是兩點(diǎn)非常重要的控制點(diǎn)，在成本的控制方面起很大的作用。

 

通過信息技術(shù)的應(yīng)用，我們可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)精細(xì)化、可視化的管理，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈，從采購(gòu)，到生產(chǎn)，到陪送，整個(gè)端到端物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)都可以得到優(yōu)化，這種技術(shù)就是用我們最先進(jìn)的信息化技術(shù)加上移動(dòng)技術(shù)，這樣一個(gè)整體解決方案，特別是FID技術(shù)使我們做到在供應(yīng)鏈的任何環(huán)節(jié)都知道我們的某一個(gè)部件在什么地方，這樣能夠避免對(duì)配單的錯(cuò)誤，或者錯(cuò)過每一個(gè)航班，或者航運(yùn)所帶來的一系列的這樣的一些影響，可以大大的減除這些負(fù)面的效果�，F(xiàn)在很多跨國(guó)公司，包括沃爾瑪，包括PNG都采取了很多這種比較先進(jìn)的信息化的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)制造業(yè)進(jìn)一步運(yùn)用高科技提高效率降低成本。

 

我先舉個(gè)例子，一個(gè)休閑服裝，他的生產(chǎn)模式，很多人不理解，為什么把一個(gè)生產(chǎn)基地放在一個(gè)高成本的歐洲國(guó)家，而不是像其他的公司一樣都移到亞洲國(guó)家。仔細(xì)看它的業(yè)務(wù)模式，實(shí)際上是這樣，實(shí)際上它為了保證對(duì)客戶的價(jià)值，對(duì)它來說，它的款式的更新和生產(chǎn)周期是非常重要。所以，它就采取了模式，它雖然在勞動(dòng)力成為比較高的情況下，他通過提高產(chǎn)品的價(jià)值，縮短庫存周期，提高供應(yīng)鏈的效益，使它成為一個(gè)非常成功的模式。

 

回到剛才我們說的信息技術(shù)在供應(yīng)鏈的重要性，我可以跟大家分享一些數(shù)據(jù)。很多跨國(guó)公司在什么過程中經(jīng)歷了三個(gè)階段。

 

第一階段就是在本地采購(gòu)，本地生產(chǎn)，本地銷售。很多跨國(guó)企業(yè)到國(guó)內(nèi)來，剛開始發(fā)展也是采用這種方式，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的勞動(dòng)力很便宜，在中國(guó)采購(gòu)成本也很低，所以在中國(guó)生產(chǎn)，在中國(guó)采購(gòu)，中國(guó)銷售來打開中國(guó)市場(chǎng)，這是非常好的一個(gè)模式。

 

后來發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品需要在國(guó)際上采購(gòu)，特別是一些技術(shù)產(chǎn)品，電子產(chǎn)品。那么，這些公司就經(jīng)歷了一個(gè)轉(zhuǎn)變，就是需要到其他國(guó)家采購(gòu)可能在中國(guó)生產(chǎn)，最后在中國(guó)銷售。

 

第三個(gè)階段就是結(jié)合了剛才的第二階段再加上打開國(guó)際市場(chǎng)，市場(chǎng)是面向全球的。在這種轉(zhuǎn)變的過程中，我們的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，供應(yīng)鏈的成本從3%-5%，就是本地采購(gòu)本地銷售這種純本地的模式只有3%-5%，第二種模式，如果在國(guó)際使臣采購(gòu)，成本就會(huì)增長(zhǎng)到10%-20%。第三種全部放開，全球市場(chǎng)采購(gòu)，全球市場(chǎng)銷售，供應(yīng)鏈的成本要達(dá)到整個(gè)生產(chǎn)成本的35%。這種情況下，信息技術(shù)的使用變得非常關(guān)鍵，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本�；氐絼偛诺膯栴}，實(shí)際上勞動(dòng)力只是其中的一部分，在第三種模式下，勞動(dòng)力的成本相對(duì)的比重就更加小了。像一些比較成功的企業(yè)，剛才說的寶潔他們都采取了第二種或者第三種的模式。

 

非常同意人才是一個(gè)關(guān)鍵的因素。從摩托羅拉自身的經(jīng)驗(yàn)來看，人才不管是對(duì)于市場(chǎng)開拓也好，還是研發(fā)也好，還是制造也好，都是非常關(guān)鍵的。那些高科技的制造業(yè)離不開硬件和軟件的匹配，包括對(duì)客戶的需求所進(jìn)行的一些定制化的工作。剛才一些也提到了GDM這種方式也是對(duì)人才有一些特殊的要求，這不光是對(duì)客戶這邊的人才要求，對(duì)生產(chǎn)廠商來說同樣有這樣的要求，因?yàn)镚DM這樣的廠商，我們?cè)趪?guó)內(nèi)有很多合作的伙伴做GDM，他們對(duì)我們的產(chǎn)品一定要有一定的了解，而且有一定的建設(shè)性的意見，因?yàn)槲覀兪且黄鹇?lián)合做這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，有時(shí)候?qū)δ撤N生產(chǎn)的工藝來說，我們肯定要調(diào)整一下產(chǎn)品的元器件的選擇，這樣對(duì)它的本身的性能和成本來說都會(huì)起到一些優(yōu)化的效果。

 

那么，對(duì)做這些工作，就不是一般的傳統(tǒng)上的制造業(yè)的人才，那就是等于說肯定需要找一個(gè)比較高級(jí)的工程師來進(jìn)行制造業(yè)本身的工藝的設(shè)計(jì)，這只是舉一個(gè)例子。

 

同時(shí)，提到剛才說的提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效益的問題，這一定要用到最先進(jìn)的信息技術(shù)，移動(dòng)通信技術(shù)，包括剛才所提到的，像機(jī)器人，3G打印技術(shù)，我認(rèn)為會(huì)逐漸的引入到中國(guó)。在人口紅利優(yōu)勢(shì)逐漸削弱的情況下，我們一定要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，用科技來達(dá)到更大的效率。

 

打鐵還得靠自身，面對(duì)那么強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在國(guó)外現(xiàn)在剛才張總也提到蘋果，還有好多很先進(jìn)的一些企業(yè)，包括最近我看到寶馬的很多生產(chǎn)基地也是在德國(guó)，做的也是非常好，非常盈利。所以，光靠勞動(dòng)力成本是不夠的，人家用飛機(jī)大炮，我們用小米加步槍，光用人海戰(zhàn)術(shù)還是有點(diǎn)問題。所以，我們一定要采取最先進(jìn)的技術(shù)。

 

怎么讓我們掌握最先進(jìn)的技術(shù)呢？一種辦法是加強(qiáng)研發(fā)，研發(fā)的工作需要靠企業(yè)，也需要靠大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)，也需要國(guó)家政策的支持。特別是在這些新的技術(shù)，像機(jī)器人，3D打印技術(shù)，包括最新的信息技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這些技術(shù)的研發(fā)需要加強(qiáng)。因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)新的技術(shù)來說，比如機(jī)器人，大部分的專利還在國(guó)外公司里，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在要采取這些技術(shù)相對(duì)成本也比較高。再說本身使用這些技術(shù)，剛才提到人才問題，這也需要一個(gè)過程。通過早期進(jìn)行研發(fā)，就會(huì)逐漸使整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平提高，使新的技術(shù)能夠盡快的引入國(guó)內(nèi)的制造業(yè)。

 

有了這些最新的技術(shù)之后，加上我們目前已有的一些優(yōu)勢(shì)，比如政策上的優(yōu)勢(shì)，像土地的使用的一些優(yōu)惠政策，加上我們目前勞動(dòng)力相對(duì)歐美國(guó)家相比，我們的成本還是相對(duì)更低一些，這樣使國(guó)內(nèi)的制造業(yè)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

立足本地，放眼世界，也就是說，結(jié)合自己本身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)采取最先進(jìn)的技術(shù)手段達(dá)到最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。謝謝！