主頁（http://www.130131.com）：連鎖店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的特點分析

【中國集群通信網(wǎng)】連鎖店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的特點分析，主要體現(xiàn)在：建設目的不同于傳統(tǒng)的安防應用，不僅是安全防范，更多的是參與優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，使遠程監(jiān)督與公司經(jīng)營制度相結合起來;對建設費用和運營費用非常敏感，講究經(jīng)濟實用;傳輸網(wǎng)絡一般為租用，網(wǎng)絡傳輸帶寬窄是瓶頸;甲方對監(jiān)控應用不熟悉、工程商對連鎖店需求了解不深入導致應用方式和功能簡單，運營商開始介入視頻監(jiān)控領域，形成能運營的一個龐大的、跨地域的網(wǎng)絡。

　　實現(xiàn)安全監(jiān)控和企業(yè)經(jīng)營管理雙重需求

　　為了確保連鎖店店面安全營業(yè)，網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以對犯罪分子起到一定的威懾作用，如發(fā)生違法案件，企業(yè)管理者可及時了解店面的情況，并采取報警等相應處理的措施。錄像資料可協(xié)助公安機關快速破案。

　　企業(yè)經(jīng)營管理包括人流監(jiān)控、員工行為監(jiān)控、遠程監(jiān)控管理等。利用網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以實時直觀地了解每天各個時段客流情況。智能視頻分析技術可以實現(xiàn)人流量統(tǒng)計功能，使管理者及時了解顧客數(shù)量的情況，據(jù)此進行市場策略的調整，科學地進行人員調配。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為企業(yè)分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道哪個賣點最吸引顧客。同時，員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的消費心情。網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠對員工的狀態(tài)進行考核和評定，觀察員工在規(guī)定范圍內的值守情況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能，可以將員工的工作狀態(tài)保存下來，作為考核評定的依據(jù)。另外，網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以實現(xiàn)管理者在任何時間任何地點，只要能上網(wǎng)，使用瀏覽器或者客戶端軟件，輸入賬號密碼就可以看到店面的實況圖像和回放錄像資料，了解任何店鋪的實時情況，在第一時間處理各種問題，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。不同層級的管理人員可以擁有不同權限的賬號密碼，可以同時觀看而不會造成沖突�？梢�，網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)縮短了空間距離，具有良好的管理效率，更節(jié)省了大量的出差費用，管理者可以有更多的時間思考企業(yè)更大的發(fā)展。

　　網(wǎng)絡環(huán)境：租賃為主，帶寬是瓶頸

　　由于小型連鎖店具有分散特點，一般店鋪里面無專網(wǎng)，由運營商以租賃模式提供的網(wǎng)絡和管理平臺則能有效解決用戶的網(wǎng)絡傳輸問題。這種租賃模式優(yōu)勢在于用戶無投資風險，降低運營成本，用戶只需要交納月租費，就可以享受運營商提供的網(wǎng)絡平臺。另外，針對連鎖店領域，由運營商以租賃形式給用戶提供從前端設備到客戶訪問的全套服務日益廣泛。

　　諸多業(yè)內人士反映，盡管連鎖店網(wǎng)絡視頻監(jiān)控需求越來越多，但網(wǎng)絡環(huán)境并沒有優(yōu)化，帶寬限制是突出瓶頸。目前連鎖店絕大多數(shù)采用ADSL非對稱的寬帶接入技術，走公網(wǎng)，這種技術決定了網(wǎng)絡上傳速度受到一定的限制，目前可用的最好上傳帶寬是512kbps。這樣的帶寬正常情況下只能保證一路CIF的傳輸水準，且無法滿足多路圖像傳輸需求。而遠程視頻監(jiān)控對上行帶寬要求比較高。若連鎖店圖像路數(shù)多，只能采取本地存儲，減少上傳路數(shù)、碼流。在不增加網(wǎng)絡帶寬條件下，可選擇前端SD常規(guī)儲存+報警錄像備份/報警實時顯示的方式，這樣會大大節(jié)省網(wǎng)絡帶寬資源。同時，蘇州科達郭俊偉認為：“優(yōu)化前端和平臺整合，通過提高壓縮技術、降低碼流，產(chǎn)品可以減少帶寬占有量。目前很多廠家都在努力減少產(chǎn)品傳輸中的帶寬占有�！绷硗�，也可以拓寬網(wǎng)絡帶寬，據(jù)中國電信李建宇介紹：“ADSL和FTTX技術不斷發(fā)展，上傳帶寬會不斷提高，中國電信已經(jīng)在大力推廣2M、4M、20M、50M等高寬帶業(yè)務。”但相應成本的增加對于一般小型連鎖店也是不小的壓力。

　　安裝維護：運營商日益占據(jù)主導地位

　　根據(jù)采訪得知，盡管新一代的視頻監(jiān)控管理產(chǎn)品具有諸多優(yōu)越性，但在實際應用中，對于廣大的集成商、工程商甚至客戶還會遇到很多安裝調試和使用上的問題。網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)與網(wǎng)絡緊密相聯(lián)，從行業(yè)來看屬于IT與監(jiān)控產(chǎn)品的結合體。在施工過程中，由于工人對網(wǎng)絡布線標準不清楚，會產(chǎn)生如信號衰減、接觸不良、電源不穩(wěn)等問題，調試使用同樣會遇見不少問題。另外，還有穿透防火墻、監(jiān)控信息的保密性、人機界面的易用性等問題。針對這些問題，金三立楊偉強特別指出：“所以廠商有必要對工程商和客戶提供全面系統(tǒng)的技術支持�！�

　　中國電信李建宇分析指出：“連鎖店的店鋪數(shù)量大，從前端的維護、線路的維護、到平臺的建設和維護，三端分離，故障點很多，整個網(wǎng)絡視頻監(jiān)控基于IP網(wǎng)絡來建立，這里面又有很多斷點，若要排障，進行故障處理，問題相當復雜。”這些問題并不是一般工程商或廠商就能輕易解決的，加上連鎖店通常較為分散，如果完全依靠工程商去不停地維護檢查，費時費力，一般集成商、工程商也沒有提供持續(xù)維護的能力，同時也增加了企業(yè)成本。

　　針對上述問題，友訊電子設備(上海)有限公司(D-Link)產(chǎn)品經(jīng)理姜濤指出：“目前出現(xiàn)安防工程商開始做網(wǎng)絡項目，而網(wǎng)絡集成/運營商也開始做安防項目的現(xiàn)象，這兩種轉變是后者更容易勝出。因為后者對網(wǎng)絡環(huán)境非常了解，掌握豐富的網(wǎng)絡專業(yè)知識，涉足相對簡單的安防行業(yè)，兩種專業(yè)知識助力其更容易被認可�！笔聦嵣�，運營商幾乎占據(jù)連鎖店網(wǎng)絡視頻監(jiān)控建設的大半江山，四川天翼謝強在采訪中就介紹：“目前四川成都地區(qū)的連鎖店基本上都采用電信提供的租賃模式運行�！辈糠謽I(yè)內人士分析，未來隨著網(wǎng)絡攝像機在連鎖店應用日益增加，運營商占據(jù)連鎖店網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的市場份額還會越來越大。