主頁(yè)（http://www.130131.com）：基礎(chǔ)設(shè)施全生命周期布線管理系統(tǒng)初探(2) 第一代實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)，有獨(dú)立管理系統(tǒng)，也有交叉管理系統(tǒng)�，F(xiàn)在，所有廠家提供的解決方案，主要源自三種技術(shù)，采用交叉管理系統(tǒng)的，僅僅是在跳線上存在布線系統(tǒng)和布線管理系統(tǒng)地交集。由于交叉深度淺，造成管理深度不夠，即只能管理跳線，而對(duì)其他區(qū)域的管理只能通過(guò)間接手段，通過(guò)軟件模擬而進(jìn)行。 第二代實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)是對(duì)原有的第一代系統(tǒng)徹底的升級(jí)，因此可成為革命性的、顛覆性的改變。而目前，業(yè)內(nèi)的布線管理系統(tǒng)大都停留在第一代的水平上，只能管理跳線區(qū)，并且價(jià)格昂貴。 經(jīng)濟(jì)社會(huì)的普遍規(guī)律是：一個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，永遠(yuǎn)來(lái)自于敢于創(chuàng)新、引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展路徑的那些公司，布線行業(yè)亦不例外。現(xiàn)在，Molex實(shí)現(xiàn)了第二代實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)，它將管理半徑延伸到永久鏈路，甚至是工作區(qū)，使布線管理系統(tǒng)具有了實(shí)用價(jià)值。另外，第二代實(shí)時(shí)布線管理系統(tǒng)連續(xù)地監(jiān)控、管理及核實(shí)設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備物理層的狀態(tài)，即時(shí)提交變化訊息，通知給智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)。 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng) 智能基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)的核心是IT服務(wù)管理，它是一套協(xié)同流程，融合了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)開發(fā)管理等管理活動(dòng)，以及變更管理、資產(chǎn)管理、問(wèn)題管理等許多流程的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 其管理活動(dòng)可歸納為一項(xiàng)管理功能和10個(gè)核心流程，分別是服務(wù)臺(tái)、服務(wù)支持、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、事件管理、問(wèn)題管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用性管理。 其中服務(wù)臺(tái)是一種服務(wù)職能，它經(jīng)常與事件管理緊密結(jié)合，用來(lái)連接其他的服務(wù)管理流程，最終用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)所有的要求，都要通過(guò)服務(wù)臺(tái)傳遞，同時(shí)，所有要求的執(zhí)行結(jié)果，也會(huì)通過(guò)服務(wù)臺(tái)回饋給最終用戶。 配置管理是將一個(gè)系統(tǒng)中硬件等配置項(xiàng)資源進(jìn)行識(shí)別和定義，并記錄和報(bào)告配置狀態(tài)和變更請(qǐng)求以及檢驗(yàn)配置項(xiàng)的正確性和完整性等活動(dòng)構(gòu)成的過(guò)程。配置信息包括了所有的結(jié)構(gòu)化布線語(yǔ)言，如系統(tǒng)圖等。 變更管理是要確保在服務(wù)變動(dòng)的過(guò)程中能夠有標(biāo)準(zhǔn)的方法，以有效地監(jiān)控這些變動(dòng)，降低或消除因?yàn)樽儎?dòng)所造成的問(wèn)題。它的目的并不是控制和限制變更的發(fā)生，而是對(duì)業(yè)務(wù)中斷進(jìn)行有效管理，確保變更有序進(jìn)行。移動(dòng)、增加、修改跳線的配置，是最艱巨的管理問(wèn)題。 發(fā)布管理是指對(duì)經(jīng)測(cè)試后導(dǎo)入實(shí)際應(yīng)用的新增或修改后的配置項(xiàng)進(jìn)行分發(fā)和通知的管理流程，以確保只有經(jīng)過(guò)完整測(cè)試的正確版本得到授權(quán)進(jìn)入正式運(yùn)行環(huán)境。如工作區(qū)的最終狀況。 事件管理指的是突發(fā)事件管理或意外事件管理，處理IT的危機(jī)并要從中恢復(fù)運(yùn)行。即在出現(xiàn)事故的時(shí)候，能夠盡可能地恢復(fù)服務(wù)的正常運(yùn)作，避免業(yè)務(wù)中斷，以確保最佳的服務(wù)可用性級(jí)別。如何實(shí)現(xiàn)故障的快速追蹤、定位、輔助排障，是結(jié)構(gòu)化布線管理系統(tǒng)的核心價(jià)值。 問(wèn)題管理是指負(fù)責(zé)解決服務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題的流程。問(wèn)題管理的主要活動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是分析以被列出問(wèn)題的事件的根本原因，找出解決方案，把事件的影響最小化，并通過(guò)找到已發(fā)生事件或潛在事故的根本原因來(lái)減少事件的數(shù)量或消除事件的再次發(fā)生。 服務(wù)級(jí)別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測(cè)和評(píng)審提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。財(cái)務(wù)管理是在了解服務(wù)管理流程的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的費(fèi)用重新分配并進(jìn)行正確管理的程序，其目標(biāo)是幫助IT部門在提供服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)成本效益核算，以合理利用資源、提高效益及財(cái)務(wù)資源使用的有效性。 可持續(xù)性管理是指確保發(fā)生災(zāi)難后有足夠的技術(shù)、財(cái)務(wù)與管理資源來(lái)確保系統(tǒng)能持續(xù)服務(wù)的管理流程。 能力管理是指在成本和業(yè)務(wù)需求的雙重約束下，通過(guò)配置合理的服務(wù)能力來(lái)確保服務(wù)的持續(xù)提供和系統(tǒng)資源的正確管理，以發(fā)揮最大效能；以合理的成本及時(shí)提供有效的服務(wù)，以滿足企業(yè)當(dāng)前及將來(lái)的業(yè)務(wù)需求。 可用性管理是在正確使用資源、方法及技術(shù)的前提下保障服務(wù)的可用性和實(shí)踐可用性要求，目標(biāo)是確保服務(wù)的設(shè)計(jì)符合業(yè)務(wù)所需的可用性級(jí)別�？捎眯怨芾砭哂谐靶�，更加符合“解決明天問(wèn)題”的理念。 財(cái)務(wù)管理是結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)外包的基礎(chǔ)。另外，該系統(tǒng)還增加了知識(shí)庫(kù)，使成功的經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用到新的系統(tǒng)。
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