主頁（http://www.130131.com）：小議安防新技術(shù)趨勢(shì)與視頻運(yùn)營平臺(tái)體系(2)

    實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的運(yùn)營服務(wù)，覆蓋傳統(tǒng)PC和手機(jī)/Pad/MID類等移動(dòng)終端，運(yùn)營商具有天生優(yōu)勢(shì)。首先其具有強(qiáng)大先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信資源、龐大的集團(tuán)客戶群體、完備的運(yùn)營體系，其中中國聯(lián)通在3G領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)又更加凸顯了移動(dòng)視頻應(yīng)用領(lǐng)域的能力。其次傳統(tǒng)安防從業(yè)者雖然在傳統(tǒng)安防市場(chǎng)中摸爬滾打多年，但是對(duì)于運(yùn)營商體系內(nèi)的安防平臺(tái)構(gòu)建、運(yùn)營支撐和銷售體系并不熟悉。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，則給廣大的安防設(shè)備制造商提供了更多的機(jī)會(huì)。

    目前各省運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控核心平臺(tái)基本建設(shè)完成，諸如高清等新業(yè)務(wù)的引入基本是在原有平臺(tái)上不斷升級(jí)和擴(kuò)容，接下來重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)營商的銷售體系和運(yùn)營支撐體系。

    運(yùn)營支撐體系是運(yùn)營商的業(yè)務(wù)核心，主要包括平臺(tái)部署、核心網(wǎng)元對(duì)接、營帳出帳系統(tǒng)的支撐等，通過該體系部署的視頻運(yùn)營平臺(tái)能保障企業(yè)客戶通過包月套餐租用的方式，通過某個(gè)計(jì)費(fèi)手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)扣費(fèi)和出帳結(jié)算。

    集團(tuán)客戶銷售體系又不同于常見的個(gè)人業(yè)務(wù)，其按照類型在運(yùn)營商體系內(nèi)一般可以分為行業(yè)大客戶和中小企業(yè)客戶，其中行業(yè)大客戶經(jīng)理一般在市公司和省公司，分管中小企業(yè)客戶銷售的客戶經(jīng)理則更多分布在各營業(yè)部(不同于營業(yè)廳的概念)或者區(qū)縣分公司。集團(tuán)客戶中行業(yè)大客戶的大致分類如下：

    ·金融證保：銀行、證券、保險(xiǎn)等；

    ·政要：政府部門或軍方等；

    ·大企：主要是省內(nèi)的大型制造業(yè)企業(yè)或者知名企業(yè)等等。

    運(yùn)營商按照行政區(qū)劃和街道劃分出一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)的廣大中小企業(yè)商戶就是運(yùn)營商所說的中小企業(yè)客戶，而負(fù)責(zé)中小企業(yè)客戶的集團(tuán)客戶經(jīng)理又稱為網(wǎng)格經(jīng)理。

    廣大中小企業(yè)客戶，希望初始投資比較低并且沒有太多定制化需求，因此租用已有的成熟平臺(tái)是更好的解決方案。因此為了更好地服務(wù)于廣大中小企業(yè)客戶和部分行業(yè)大客戶，運(yùn)營商提供的視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)需要有以下幾個(gè)特定的特點(diǎn)和要求：

    ·受眾面向廣大的中小企業(yè)客戶和部分行業(yè)大客戶，統(tǒng)稱為集團(tuán)客戶；

    ·業(yè)務(wù)規(guī)范性要求比較高，企業(yè)客戶開戶和繳費(fèi)使用沿用個(gè)人業(yè)務(wù)支撐體系，企業(yè)客戶也可以到營業(yè)廳受理；

    ·業(yè)務(wù)資費(fèi)模式靈活，可以自備機(jī)安裝、一次性購買、或者月套餐租用，并且支持不同的套餐進(jìn)行組合；

    ·運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)為電信級(jí)平臺(tái)，穩(wěn)定性和性能要求非常高；

    ·可以支持除PC終端的其它移動(dòng)終端如智能手機(jī)、pad等的接入，同時(shí)支持IOS和安卓(Android)操作系統(tǒng)；運(yùn)營商給出的手機(jī)查看視頻監(jiān)控畫面的流量和時(shí)間測(cè)算表如表1。     

    為滿足大部分集團(tuán)客戶的使用需求，運(yùn)營商的視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)大都提供通用功能，但是針對(duì)聚類的客戶群體類型，業(yè)務(wù)會(huì)有不同的功能定位和營銷重點(diǎn)，比如：

    ·針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)(服裝市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)等)：推薦安裝1到2臺(tái)桌面型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及SD卡本地存儲(chǔ)方式，并搭配4MXDSL接入；同時(shí)針對(duì)“店主看店型”客戶，主推安防監(jiān)控功能，而針對(duì)“雇員看店型”客戶，則向店主突出遠(yuǎn)程移動(dòng)管理、手機(jī)監(jiān)控看店功能；

    ·針對(duì)連鎖型超市、藥店、便利店和網(wǎng)吧：推薦安裝2到3臺(tái)固定網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，主要覆蓋店門和收銀臺(tái)等區(qū)域，由于這類客戶主要為“雇員看店型”客戶，向店主突出雇員管理、店內(nèi)安防監(jiān)控和人流量檢測(cè)功能；

    ·針對(duì)賓館、KTV、餐廳、物業(yè)等：推薦安裝4路以上攝像機(jī)，考慮成本因素可以采用模擬攝像機(jī)加DVS的方式構(gòu)建，通過LAN接入，主推雇員遠(yuǎn)程管理、店內(nèi)安防監(jiān)控、短信報(bào)警、長時(shí)間平臺(tái)存儲(chǔ)等功能；

    ·大型的監(jiān)控系統(tǒng)：通常通過集成項(xiàng)目的方式進(jìn)行單獨(dú)建設(shè)；

    ·個(gè)人客戶亦可申請(qǐng)和開通該運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人家庭安保服務(wù)。

    運(yùn)營商體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化視頻運(yùn)營類業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)安防市場(chǎng)的理念有些不同，首先是非項(xiàng)目制，其次平臺(tái)的核心在于運(yùn)營，因此業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和邊界界定非常清晰，而體系內(nèi)的設(shè)備供應(yīng)商則相對(duì)較少�？紤]到平臺(tái)的便捷接入能力和客戶的覆蓋面，運(yùn)營商平臺(tái)一般在設(shè)備選型方面則會(huì)考慮綁定2-3家提供中低端、高端類產(chǎn)品的安防設(shè)備供應(yīng)商。需要說明的是運(yùn)營商的核心平臺(tái)支撐體系(如平臺(tái)接入、部署、計(jì)費(fèi)、稽核、出帳、信息化改造和運(yùn)維等能力)都集中在省公司，因此想進(jìn)入運(yùn)營商合作領(lǐng)域的安防供應(yīng)商，需重點(diǎn)關(guān)注與省公司層面的技術(shù)和業(yè)務(wù)合作。

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端飛速發(fā)展的今天，安防的外延在不斷擴(kuò)大，適用的領(lǐng)域也在不斷拓展，相信安防領(lǐng)域也將會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)和IT領(lǐng)域一樣面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。