主頁(yè)（http://www.130131.com）：數(shù)字城管指揮中心4G圖傳可視化移動(dòng)執(zhí)法解決方案

應(yīng)用場(chǎng)景：

目前的數(shù)字城管中心移動(dòng)執(zhí)法的設(shè)備信息自動(dòng)化、系統(tǒng)化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，典型的例如，執(zhí)法記錄儀只能錄像，必須要等返回辦公室里后通過(guò)USB采集上傳錄像和照片，無(wú)法在數(shù)字城管指揮中心隨時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)的圖像、自動(dòng)上傳錄像、照片等。按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略思想，云加端的應(yīng)用模式成為提升城市綜合管理水平的必然選擇。

系統(tǒng)構(gòu)成:

整個(gè)系統(tǒng)由兩大部分構(gòu)成，即：

1) 前端無(wú)線采集子系統(tǒng)，完成信息、數(shù)據(jù)、視頻、照片、語(yǔ)音等采集工作，由智能單兵（城管通）+APP軟件構(gòu)成；

2) 中心管理平臺(tái)/服務(wù)器，依托云計(jì)算、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理等。

無(wú)線采集子系統(tǒng)

無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（以下稱“城管通”）提供給移動(dòng)巡查采集員使用，主要用于實(shí)現(xiàn)采集員在自己的管理范圍內(nèi)巡查過(guò)程中向中心上報(bào)城市管理問(wèn)題信息，接受中心的任務(wù)指令并反饋。

主要功能包括：接打電話、短信群呼、錄音拍照錄像、實(shí)時(shí)圖傳、GPS/北斗定位、地圖操作、數(shù)據(jù)同步、表單填寫、數(shù)據(jù)查詢、用戶管理和輔助功能、通訊錄、通知公告、工作上報(bào)、考勤打卡、日程安排、差旅、請(qǐng)假等。核心功能由besovideo_MPU完成，輔助完成業(yè)務(wù)功能。

4G圖傳車載行車記錄儀

監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)

1、信息采集階段

（1）數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)字城管信息采集員主動(dòng)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)城管通走3G/4G/WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上報(bào)；

執(zhí)法車移動(dòng)信息采集；

市民通過(guò)12319反映的問(wèn)題；

視頻信息采集員通過(guò)視頻探頭發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題；

協(xié)同單位及其他渠道發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（辦公軟件）。

（2）信息回傳

對(duì)上述來(lái)源發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)信息采集器對(duì)發(fā)生的問(wèn)題信息進(jìn)行采集，并將采集的信息發(fā)送到城市管理監(jiān)督中心。

2、案卷建立階段

市級(jí)監(jiān)督指揮中心受理員對(duì)上報(bào)上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分類立案，按照指揮手冊(cè)的要求，分別對(duì)已登記受理問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)定后立案，生成工單，具體流程如下：

問(wèn)題登記

部件和事件定位

監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)

立案及案件審批

案件不受理

受理自行處置

3、 任務(wù)派遣階段

市級(jí)監(jiān)督指揮中心受理員對(duì)生成的工單進(jìn)行派單處理，派單到責(zé)任人或市屬職能部門。

案件查詢

用戶可根據(jù)時(shí)間、區(qū)域、問(wèn)題類型等多個(gè)查詢條件進(jìn)行組合查詢。包括問(wèn)題上報(bào)信息、辦理經(jīng)過(guò)信息、多媒體文件等，供業(yè)務(wù)辦公人員查看。案件打印，打印表單中應(yīng)包含上報(bào)多媒體圖片、上報(bào)基本信息、上報(bào)問(wèn)題位置圖。

業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度中記錄了業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中都經(jīng)過(guò)那些步驟，都有那些經(jīng)辦人，做了那些操作、動(dòng)作開(kāi)始時(shí)間等內(nèi)容

案件統(tǒng)計(jì)

用戶可以設(shè)置統(tǒng)計(jì)條件，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，滿足領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件總體情況的了解和對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況查詢的需要。所用匯總類報(bào)表中，點(diǎn)擊案件匯總數(shù)時(shí)，應(yīng)彈出案件明細(xì)表；再點(diǎn)擊案件明細(xì)表的某一行時(shí)，應(yīng)彈出該案件的所有信息。

案件派單

立案后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讀取城市管理監(jiān)督員采集來(lái)的問(wèn)題信息，并將相關(guān)內(nèi)容置到問(wèn)題信息表中，生成派工單，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)辦理人員，以便迅速做出處理。

案件計(jì)時(shí)

根據(jù)不同部門和區(qū)域定制的處理時(shí)限，系統(tǒng)可以針對(duì)不同類型的問(wèn)題，以及問(wèn)題的嚴(yán)重、緊急程度采用不同的處理時(shí)限進(jìn)行分類派遣，即使是同一類問(wèn)題，也可以有不同的辦理時(shí)限。對(duì)超過(guò)期限的案件或任務(wù)可以進(jìn)行催辦通知，并對(duì)超期案件報(bào)警。

項(xiàng)目督辦

督辦是領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員用來(lái)督辦經(jīng)辦人案卷辦理情況的工具，具有督辦權(quán)限的督辦人可以按照業(yè)務(wù)類型、辦理人員、業(yè)務(wù)辦理總時(shí)間超期情況和階段辦理時(shí)間超期情況來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行督辦；對(duì)于超期案卷或者比較緊急的案卷，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)督辦工具，對(duì)案卷進(jìn)行監(jiān)督辦理。根據(jù)個(gè)人權(quán)限的不同，督辦箱中可能顯示單個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)類型的案卷。

督辦人還可以查看業(yè)務(wù)表格和業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的記錄，催辦已超期、即將超期的業(yè)務(wù)或緊急業(yè)務(wù)，查看催辦答復(fù)意見(jiàn)等。利用督辦，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便的對(duì)案卷的辦理進(jìn)度進(jìn)行督辦。

在填寫督辦意見(jiàn)窗口中，用戶可以選擇督辦類型、督辦發(fā)布范圍，并能填寫督辦意見(jiàn)。

督辦類型有催辦督辦和提示督辦兩種，催辦督辦是對(duì)已超出規(guī)定辦理時(shí)間的紅燈案卷而言。提示督辦的范圍就比較廣，例如可以對(duì)比較重要的案卷進(jìn)行提示督辦。

4、任務(wù)處理階段

各專業(yè)部門按照監(jiān)督指揮中心設(shè)定的處理時(shí)限和處理要求對(duì)案件進(jìn)行辦理，并按時(shí)完成。

5、任務(wù)反饋階段

處理后將案件移交給監(jiān)督中心，監(jiān)督中心接受到反饋信息后，發(fā)送核查任務(wù)到城市管理監(jiān)督員，城市管理監(jiān)督員根據(jù)任務(wù)號(hào)對(duì)問(wèn)題處理結(jié)果再次進(jìn)行確認(rèn)。

6、核查結(jié)案階段

接到區(qū)級(jí)指揮中心和各部門、單位反饋的處置結(jié)果后，市級(jí)監(jiān)督指揮中心派城管信息采集員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并根據(jù)信息采集員反饋回來(lái)的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)案。

地理編碼子系統(tǒng)

地理編碼子系統(tǒng)為城市管理信息系統(tǒng)提供與地址查詢有關(guān)的各項(xiàng)功能，包括根據(jù)任意地址串查詢地址，獲得指定坐標(biāo)位置的標(biāo)準(zhǔn)地址串信息等，同時(shí)為其它系統(tǒng)提供定位事件信息；

提供空間數(shù)據(jù)的發(fā)布、展示功能，并支持對(duì)地圖的放大、縮小、平移、刷新、全圖、量算等基本操作；

提供基于地圖對(duì)空間信息的屬性查詢，包括地形圖、網(wǎng)格、監(jiān)督員、案件等信息的屬性查詢；

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)由空間數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)等組成。

空間數(shù)據(jù)庫(kù)包括地理空間框架數(shù)據(jù)庫(kù)、遙感影像數(shù)據(jù)庫(kù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫(kù)、城市部件和事件數(shù)據(jù)庫(kù)、地理編碼數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻位置數(shù)據(jù)庫(kù)等子數(shù)據(jù)庫(kù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)包括工作流管理庫(kù)、案卷管理庫(kù)、多媒體文檔庫(kù)、共享查詢庫(kù)、系統(tǒng)維護(hù)庫(kù)等子數(shù)據(jù)庫(kù)。

城管通單兵

城管執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)