IPPBX概念和產(chǎn)品如今在國內(nèi)和國際市場上都風(fēng)生水起，各大廠商積極參與。

目前從事IPPBX開發(fā)的主要是兩類廠商：

一類是以IP軟交換技術(shù)為基礎(chǔ)的以IP融合通信為發(fā)展方向的IP軟件通信廠商，搭配各類IP硬件終端組合成IPPBX的系統(tǒng)。該類廠商的優(yōu)點是從核心層到接入層都是基于IP包交換的原理實現(xiàn)電話應(yīng)用，是純粹的IPPBX廠商。

另一類是傳統(tǒng)PBX廠商在原有PBX基礎(chǔ)上進(jìn)行IP化改造。擴(kuò)展一定的IP接口，從而實現(xiàn)某些IP應(yīng)用和延伸。是PBX向純IPPBX過渡的過渡性產(chǎn)品。

原有從事VOIP的廠商都在積極參與IPPBX的開發(fā)和應(yīng)用。一個重要的原因就是傳統(tǒng)VOIP主要是解決多分支機(jī)構(gòu)之間通信節(jié)費的需求。此類需求屬于成本性控制所產(chǎn)生的需求，企業(yè)會在投資與收益之間做詳細(xì)的數(shù)字考量，一旦投資過高，回收周期過長，企業(yè)可能就會放棄此項目的投資或者將此項目延期考慮。這樣的需求不屬于企業(yè)的基本通信需求，而是成本性控制所產(chǎn)生的需求。

而IPPBX的應(yīng)用則完全不同。他是企業(yè)辦公通信的基本需求，需求基數(shù)大，緊迫性高，必要性高。這樣就把VOIP電話的應(yīng)用從一個可有可無的應(yīng)用變成了企業(yè)的必須應(yīng)用。

IPPBX的設(shè)計理念在電話的基本應(yīng)用上基本繼承了傳統(tǒng)PBX的設(shè)計思路。在多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合上則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)PBX。比如跟IP呼叫中心的融合、跟IP傳真系統(tǒng)的融合、跟IP會議系統(tǒng)的融合等。IPPBX跟這些業(yè)務(wù)的融合更容易、更高效、更經(jīng)濟(jì)、更易用、更統(tǒng)一。

目前IPPBX在國內(nèi)經(jīng)過8年左右的培育，已經(jīng)具備了一定的市場規(guī)模。目前應(yīng)用主要集中在五類客戶:1、大型多分支企業(yè)集團(tuán)的分之間電話組網(wǎng)應(yīng)用   2、新建型企業(yè)的IPPBX電話總機(jī)應(yīng)用   3、政府、行業(yè)的IP信息化改造需求    4、中小企業(yè)的IPPBX辦公需求    5、特殊環(huán)境下的IP電話應(yīng)用（如礦井井下通信，油田無線IP語音通信等）。

IPPBX目前融合的功能主要有：自動總機(jī)IVR、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、呼叫前轉(zhuǎn)、來電顯示、分時段歡迎詞、代接、保持、DID等傳統(tǒng)電話功能；在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展了呼叫中心的系統(tǒng)的功能，如IVR多級導(dǎo)航、錄音、ACD排隊、彈屏等；另外融合了IP多方會議的功能，如會議邀請、會議預(yù)約、會議控制、會議召開，會議管理等，參會者既可以是傳統(tǒng)的固定電話用戶、手機(jī)用戶，也可以是基于IP的軟電話用戶、IP電話用戶等；其它融合的功能比如“一號通”、“彩鈴”、“語音信箱”、“WEB 網(wǎng)頁回?fù)茈娫?rdquo;、“IM即時通訊”、“通訊錄”等。

IPPBX從容量上區(qū)分，主要有兩類，一類是針對中小型企業(yè)的，軟硬件一體機(jī)，容量比較小，可擴(kuò)展性差。但價格低廉，適合投資預(yù)算有限且未來不需要太大擴(kuò)展的用戶或者集團(tuán)公司的小型分支機(jī)構(gòu)。另一類是針對大型企業(yè)的、可堆疊、易擴(kuò)展、可冗余的IPPBX系統(tǒng)。有軟件的，也有硬件的。使用上軟件和硬件沒有什么區(qū)分。目前大部分主流廠商都是基于軟件的軟交換系統(tǒng)作為IPPBX的核心交換。

目前很多新建企業(yè)和大型企業(yè)都在考慮使用IPPBX系統(tǒng)，IPPBX技術(shù)上經(jīng)過了多年的發(fā)展和演進(jìn)，在技術(shù)上已經(jīng)非常成熟，而且很多大型企業(yè)的局域網(wǎng)帶寬資源非常豐富，異地之間也是通過DDN/VPN等技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)非常完善，充分滿足了IPPBX應(yīng)用的基礎(chǔ)條件。并且IPPBX在設(shè)計上也充分考慮了IP網(wǎng)絡(luò)中斷或者斷電情況下的應(yīng)急通信問題，甚至核心系統(tǒng)癱瘓的應(yīng)急方案。各家廠商從各個方面都充分考慮了特殊情況下如何保障電話的正常呼入和呼出問題。

IPPBX雖然是新產(chǎn)品，但在成本控制上已經(jīng)做得非常好。目前國內(nèi)的主流廠商供應(yīng)給用戶的價格已經(jīng)可以控制在每門千元以內(nèi)。甚至更低�；�本接近于傳統(tǒng)PBX廠商的價格。而且提供了豐富的業(yè)務(wù)功能和完全I(xiàn)P化的良好架構(gòu)。

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