主頁（http://www.130131.com）：邁可行：酒店通信系統(tǒng)解決方案

酒店通信系統(tǒng)組網(wǎng)

酒店通信系統(tǒng)概述

隨著競爭的日益激烈，酒店、尤其是商務酒店必將向提供豐富智能化服務轉變，因此，除為客戶提供舒適、方便的環(huán)境條件外，還應該向入住的商家、企業(yè)、公司、個人提供先進的通信條件，各種先進的通信業(yè)務和多媒體信息服務等等。

MPS2000統(tǒng)一通信平臺可以無縫接入酒店管理系統(tǒng)，酒店行政辦公電話、員工手機可以組成統(tǒng)一Centrex群，可以享受IMS帶來的多媒體業(yè)務。

MPS2000酒店通信系統(tǒng)主要由邁可行通信的MPS2000軟交換統(tǒng)一通信系統(tǒng)、話務臺、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、酒店電腦管理系統(tǒng)客房/前臺/客戶服務中心話機，遠端接入模塊、語音信箱等組成。業(yè)務接口服務器為用戶提供開放的API接口與酒店管理系統(tǒng)對接。在客人退房時能夠自動形成費單，滿足平時操作均在酒店管理系統(tǒng)而非軟交換系統(tǒng)網(wǎng)管，實現(xiàn)直接將客人信息傳入即可完成電話分組分級等，高度滿足了酒店管理系統(tǒng)對電話交換系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。MPS2000酒店通信系統(tǒng)面世以來，在柏樂飯店、海天大酒店等全國各地高檔酒店、賓館、商務酒店、快捷酒店有著廣泛的應用。

基本通信功能

酒店應用特色業(yè)務功能

酒店增值應用

MINI吧業(yè)務：迷你吧業(yè)務主要是為酒店管理系統(tǒng)提供入住用戶在客房所消費的物品清單，酒店管理系統(tǒng)根據(jù)相應的物品編號和數(shù)量計算入住用戶的物品消費總額并計入客房的消費總額中。在話務臺管理系統(tǒng)中，輸入物品的相關信息，包括物品的編號、名稱和相關物品名稱的語音文件，服務員在打掃房間時，檢查客房物品的消費情況，通過迷你吧IVR程序輸入消費物品清單可通知到酒店管理系統(tǒng)該客房的消費清單，或直接輸入消費總額。

客房狀態(tài)管理：客房狀態(tài)管理顯示當前客房的狀態(tài)，以便酒店的管理人員調(diào)配服務員對相應的客房進行服務。

在話務臺管理系統(tǒng)中，定義相應房態(tài)信息。酒店服務員通過客房狀態(tài)管理IVR程序輸入客房當前的狀態(tài)，可通知到酒店管理系統(tǒng)該客房的狀態(tài)。