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西安市出租汽車總公司 魏志俊

陜西三秦城市出租汽車無線電調(diào)度服務(wù)中心成立于1993年，中心將先進(jìn)的通訊技術(shù)和摩托羅拉信道機(jī)結(jié)合起來建立了無線集群網(wǎng)，通過集群網(wǎng)對出租汽車司機(jī)進(jìn)行調(diào)度服務(wù)。到目前為止，我公司累計(jì)安裝摩托羅拉SM50、GM950、GM3688型號產(chǎn)品達(dá)3000多臺。在長期的使用過程中，摩托羅拉產(chǎn)品向我們展示出了它的優(yōu)勢。

我公司車輛現(xiàn)在安裝的是GM3688型號車臺，由于出租汽車流動(dòng)性大的原因，為了加強(qiáng)司機(jī)的接收效果，所以我們對車臺的接收范圍要求非常嚴(yán)格，目前無線集群信號的接收范圍是以系統(tǒng)所在地為中心通訊半徑30公里。只要在這個(gè)范圍內(nèi)，通過無線呼叫都可以準(zhǔn)確的了解司機(jī)的動(dòng)向及方位。

我們不僅可以通過摩托羅拉產(chǎn)品對司機(jī)進(jìn)行定位，并且還能為司機(jī)提供更多方便的服務(wù)，如：道路信息通報(bào)、叫車服務(wù)、出城登記查詢、叫早服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)、留言內(nèi)容的傳達(dá)、車輛報(bào)警服務(wù)、事故呼叫、旅游景點(diǎn)介紹、GPS定位及跟蹤、加氣站情況通報(bào)等，方便了司機(jī)營運(yùn)。

中心利用車載電臺幫助乘客尋回失物的事件更是不勝枚舉，每年累計(jì)尋回失物約400余次，如在2009年10月8日晚，一乘客打電話到調(diào)度中心說是把手機(jī)遺忘在陜AT8097的車上，希望中心能幫助尋回失物，中心根據(jù)乘客提供的車號查出這輛車裝有車載電臺，對此車進(jìn)行呼叫，在將情況向司機(jī)說明后，司機(jī)立即在后座找到了手機(jī)，第二天司機(jī)就將手機(jī)送回到客人的手中。乘客拿到手機(jī)后心里特別的感激，特意打電話到車隊(duì)表揚(yáng)這位司機(jī)。諸如此類的事件還很多，總之，車臺在這方面發(fā)揮了極大的作用。

車載電臺對駕駛員的安全也起到了一定的保障作用。對于駕駛員來說安全營運(yùn)是第一位的，中心利用摩托羅拉車載電臺向司機(jī)播報(bào)安全常識，在夜間定時(shí)向司機(jī)提醒夜間行車注意事項(xiàng)，確保司機(jī)能夠安全營運(yùn)。在2010年5月31日，晚上11點(diǎn)，一位司機(jī)營運(yùn)到曲江水廠路時(shí)，遇到一個(gè)約24歲的小伙擋車說是要進(jìn)附近一個(gè)巷子，司機(jī)知道那個(gè)巷子很偏僻而且還是個(gè)死胡同，心里就有些不安，這時(shí)候聽見車臺中傳出播報(bào)的聲音，司機(jī)靈機(jī)一動(dòng)，立即按了上線鍵告訴中心的工作人員他要去的地方，要求中心對他的車輛進(jìn)行定位。工作人員明白了他的用意，就利用車載電臺提醒他要注意安全，告訴他總臺已經(jīng)對他進(jìn)行了定位，可以隨時(shí)了解車輛的動(dòng)向，并要求司機(jī)登記乘客的身份證號碼，結(jié)果那個(gè)小伙便立即要求下車。事后司機(jī)打電話到中心表示感謝，他說：“幸虧裝了車臺，要不這次還不知道會(huì)發(fā)生什么事呢，謝謝你們。”在司機(jī)營運(yùn)的過程中，通過車臺為司機(jī)排憂解難的事舉不勝數(shù)，在此摩托羅拉車臺展示出了它強(qiáng)大的功能。

摩托羅拉車載電臺作為現(xiàn)代化通訊設(shè)備，在很多領(lǐng)域都被廣泛運(yùn)用，具有良好的發(fā)展前景。中心多年來一直采用摩托羅拉產(chǎn)品作為調(diào)度平臺，因此對它的科技含量和良好性能非常有信心，中心將以豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)依靠高新技術(shù)，銳意進(jìn)取，開拓更廣闊的發(fā)展空間，為創(chuàng)造行業(yè)的品牌不懈努力。

此作品來源于2010摩托羅拉行業(yè)應(yīng)用大賽