主頁（http://www.130131.com）：中國電信：24小時模式保障G20

G20杭州峰會9月4日召開。自9月1日起，中國電信保障組已全面進(jìn)入24小時應(yīng)急保障狀態(tài)，為峰會提供“全覆蓋、全業(yè)務(wù)、全天候”的網(wǎng)絡(luò)通信保障。截至發(fā)稿時，中國電信已成功保障了財政和央行副手會議、第四次協(xié)調(diào)人會議、B20會議等多場G20重要會議，并將為5日閉幕的G20峰會做好最后階段的通信保障工作。

中國電信作為本次峰會通信保障的主力軍，提供了包括有線網(wǎng)絡(luò)、WiFi、全球眼、天翼對講、云堤等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，保障服務(wù)覆蓋了包括國際博覽中心主會場在內(nèi)的幾乎所有峰會場館、酒店等，同時重點(diǎn)為媒體、安保、外賓等提供了全方位的高清視頻直播和指揮系統(tǒng)搭建等通信保障。

為做好會期統(tǒng)籌調(diào)度，中國電信設(shè)立了集團(tuán)、省、市一體的峰會通信保障聯(lián)合指揮部，與國際博覽中心僅一江之隔。早在8月20日，指揮部就已實(shí)施24小時值班制，實(shí)時通過為峰會通信保障專門開發(fā)的現(xiàn)場智能指揮系統(tǒng)，監(jiān)控1萬余個峰會直接關(guān)聯(lián)網(wǎng)元，調(diào)度溝通分布在各重點(diǎn)保障區(qū)域的15個分指揮中心，每日有近2500名一線人員直接駐守各場館、分指揮中心等，嚴(yán)陣以待，全程參與峰會保障。8月28日起，指揮部每晚7點(diǎn)準(zhǔn)時與分指揮中心召開視頻例會，盤點(diǎn)當(dāng)日主要保障工作、網(wǎng)絡(luò)故障情況，匯集并協(xié)調(diào)緊急問題，進(jìn)一步確保人員組織、應(yīng)急預(yù)案和材料備件全部到位，工程搶修車輛與人員準(zhǔn)備到位，確保第一時間按照就近原則對應(yīng)急情況做出及時響應(yīng)。

目前各場館、重點(diǎn)保障區(qū)域各項(xiàng)工作正在有條不紊地推進(jìn)中。在主會場，一個60多人的中國電信專業(yè)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)全面展開現(xiàn)場服務(wù)工作，包括在新聞中心向媒體提供通信業(yè)務(wù)咨詢受理、網(wǎng)絡(luò)通信保障、國際電話服務(wù)等。在后方，通信保障專線電話服務(wù)人員隨時待命。在下設(shè)的15個分指揮中心，抽調(diào)自中國電信省市公司、合作伙伴的技術(shù)骨干，覆蓋交換、傳輸、數(shù)據(jù)、動力、無線、線路、資源、全球眼等領(lǐng)域，通過集中辦公模式及時處理各類業(yè)務(wù)需求，應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的突發(fā)故障，熟悉各個應(yīng)急預(yù)案、保障方案，提供現(xiàn)場支撐。