用好鴻博信通“云PBX”,讓企業(yè)通訊如虎添翼。
時(shí)間:2016-01-19 來源:中國集群通信網(wǎng) 作者:北京鴻博信通科技有限 點(diǎn)擊:
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云PBX, 顧名思義,一個(gè)部署在云端的交換機(jī)。即:交換機(jī)放在云端,客戶端(話機(jī) PC 手機(jī)或 pad)通過互聯(lián)網(wǎng)注冊到云平臺,即可使用高質(zhì)量語音服務(wù),包括分機(jī)互撥、撥打外線、多方電話會(huì)議等。既然依托網(wǎng)絡(luò),相對來講對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有一點(diǎn)“小小”的要求,雖然條件不高,但優(yōu)化好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,除了讓你日常辦公的上網(wǎng)需求更加暢快,更能讓您的語音體驗(yàn)最佳。

鴻博云PBX的用戶愈來愈多,企業(yè)用戶反饋來的需求或問題亦越來越多,大多數(shù)和語音質(zhì)量相關(guān)的。
1)有的用戶會(huì)反映,我公司人不多,已申請了“百兆”帶寬,為何語音質(zhì)量還不盡人意?
2)我們的語音時(shí)好時(shí)壞,上網(wǎng)高峰時(shí)不太穩(wěn)定?
以上問題都是比較常見的,為了能改善使用體驗(yàn),我們建議您按如下方法嘗試,效果立竿見影:
語音質(zhì)量如有問題的話,通常來自兩大方面的原因:
一:本身線路質(zhì)量問題,這個(gè)問題容易解決,我們向運(yùn)營商部門報(bào)修處理線路故障即可。(因?yàn)槲覀兊拿恳粭l線路都是本地運(yùn)營商的實(shí)體線路(PSTN),區(qū)別于通過網(wǎng)絡(luò)匯接外地運(yùn)營商的VOIP線路)
二:客戶現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量導(dǎo)致語音故障(延時(shí)、語音卡頓、變聲、機(jī)器音等表現(xiàn) ),針對該情況,可適當(dāng)優(yōu)化辦公網(wǎng)絡(luò);
采用我們的服務(wù),每路語音占用帶寬(上行100Kbps/下行100Kbps),按照100人辦公最高50路語音并發(fā)的話,占用帶寬約上下行僅5M(上下行對等),雖然5M在咱們網(wǎng)絡(luò)總帶寬中占得比重并不大,但要考慮到辦公電腦及其他無線設(shè)備對帶寬的影響,尤其是在上網(wǎng)高峰時(shí)段,員工的各網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備“搶占”網(wǎng)絡(luò)資源,勢必會(huì)對語音或多或少產(chǎn)生影響,因此可采用以下方法改善IP話機(jī)語音(或其他終端)對網(wǎng)絡(luò)的要求:
1. 可以對每臺IP話機(jī)分配一個(gè)“靜態(tài)ip”地址,在路由器或交換機(jī)上為每個(gè)ip劃分帶寬,保障語音所需基本帶寬;
2. 好多路由器或交換機(jī)支持“智能qos”或自定義“qos策略”,可將ip話機(jī)的語音流優(yōu)先級設(shè)定為最高等等;
3. 當(dāng)然最穩(wěn)妥的辦法可為“電話系統(tǒng)”配備獨(dú)立的帶寬,區(qū)分“語音流”和日常辦公所需的“數(shù)據(jù)流”,若能單獨(dú)拉一根網(wǎng)線的話,那是最好。
總之,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的手段有很多,需根據(jù)貴司實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,如有任何問題可與我們及時(shí)聯(lián)絡(luò),我們會(huì)隨時(shí)與您一起協(xié)作,盡最大努力提高系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。
(中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:陳曉亮) |