主頁（http://www.130131.com）：人民郵電報：PTT商用進(jìn)程全面加快 徹底調(diào)查296期 PTT(Push-to-Talk)業(yè)務(wù)也稱“一鍵通”業(yè)務(wù)，指的是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的“點(diǎn)到點(diǎn)”和“點(diǎn)到多點(diǎn)”的話音通信業(yè)務(wù)。PTT業(yè)務(wù)采用半雙工通信方式，即在同一時間只有一人能夠講話，以便于群體交流，主叫方只要按一個按鍵就可以向一個人或一組人發(fā)起通話，不用撥號或等待對方摘機(jī)，電話立即接通，并迅速建立通話組。近一年來，PTT業(yè)務(wù)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，成為新的市場熱點(diǎn)。 移動運(yùn)營商相繼推出PTT業(yè)務(wù) 從2003年開始，全球有多家運(yùn)營商在公眾移動網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)。在歐美，2003年8月，Verizon公司率先在其CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)。隨后SprintPCS公司也在其CDMA網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)，從而使美國成為基于公眾移動網(wǎng)的PTT業(yè)務(wù)使用最廣泛的國家。2004年1月，Orange公司率先在歐洲推出了PTT業(yè)務(wù)，之后又有多家運(yùn)營企業(yè)推出PTT業(yè)務(wù)或者進(jìn)行試驗(yàn)。 在亞洲，日本NTTDoCoMo公司已表示出對PTT業(yè)務(wù)的濃厚興趣，韓國的移動運(yùn)營商也在積極準(zhǔn)備推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，還有印度、馬來西亞等國的運(yùn)營商推出了商用或試商用PTT業(yè)務(wù)。在我國，今年8月30日，香港的新世界公司推出了PTT業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通和中國移動也相繼進(jìn)行了PTT業(yè)務(wù)測試。據(jù)不完全統(tǒng)計，亞洲、歐洲、拉丁美洲、非洲、澳大利亞有超過50家的移動運(yùn)營商都計劃在2004年或2005年推出PTT商用服務(wù)。 運(yùn)營商之所以如此積極地推動PTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，有著多方面的原因。近年來，從全球來看，隨著新的運(yùn)營商的進(jìn)入和號碼可攜帶等政策的實(shí)施，移動通信市場競爭日益激烈，在ARPU不斷下降、用戶流失率上升的情況下，開發(fā)新業(yè)務(wù)、尋找新的利潤增長點(diǎn)成為運(yùn)營商面臨的首要任務(wù)。在美國，幾年前電信行業(yè)的整體陷入低谷導(dǎo)致移動運(yùn)營企業(yè)競爭加劇，企業(yè)利潤下滑，但利用iDEN網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)用戶提供PTT業(yè)務(wù)的Nex?tel公司卻一枝獨(dú)秀，經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)超過其他運(yùn)營商，而且用戶流失率也最低。Nextel公司的成功讓其他運(yùn)營商意識到PTT業(yè)務(wù)的巨大市場潛力，經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備，以Verizon為首的移動公司開始提供PTT業(yè)務(wù)。 從業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式來看，公眾移動網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。它實(shí)質(zhì)上是把話音作為無線數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)，同時又把互聯(lián)網(wǎng)上流行的好友列表、狀態(tài)呈現(xiàn)、聊天等功能引入PTT服務(wù)，為話音業(yè)務(wù)賦予了新的內(nèi)涵，為消費(fèi)者提供更大的業(yè)務(wù)價值。 從網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的趨勢來看，PTT業(yè)務(wù)給運(yùn)營商提供了走向全I(xiàn)P網(wǎng)的新機(jī)會。移動網(wǎng)絡(luò)向分組化過渡可以從最小的初始投資開始，隨著多媒體業(yè)務(wù)的引入逐漸擴(kuò)展到全I(xiàn)P網(wǎng)。不管是GPRS網(wǎng)還是CDMA網(wǎng)，PTT業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)都是架構(gòu)在多媒體應(yīng)用平臺上的，PTT業(yè)務(wù)僅僅是該平臺可提供的眾多業(yè)務(wù)中的一個。因此，為PTT業(yè)務(wù)進(jìn)行很少的投資，就可以在以后充分地利用它。可以說，PTT業(yè)務(wù)為運(yùn)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期盈利目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展找到了一個很好的平衡點(diǎn)。 只有加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作才能加快PTT商用 總體來說，PTT業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括設(shè)備提供商、運(yùn)營商、第三方應(yīng)用開發(fā)商以及終端制造商。他們要通過合作，完善軟件、硬件系統(tǒng)，同時制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)鏈中，對移動運(yùn)營商而言，并不用改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，只要提供網(wǎng)內(nèi)分組域接點(diǎn)和業(yè)務(wù)平臺；設(shè)備提供商則要提供業(yè)務(wù)平臺，而且是標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的主要方面；第三方應(yīng)用開發(fā)商要提供端到端的通信軟件或者業(yè)務(wù)平臺；最重要的環(huán)節(jié)是終端，要有PTT按鍵，或者利用現(xiàn)有按鍵實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能。當(dāng)前，設(shè)備廠商推出的PTT解決方案，除了提供PTT業(yè)務(wù)之外，還具有圖片傳輸、在線狀態(tài)顯示等其它多種數(shù)據(jù)服務(wù)功能。為了能夠降低運(yùn)營商在引入該業(yè)務(wù)時的成本，各種解決方案一般都是基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的，網(wǎng)絡(luò)和終端硬件不用改動，或者僅僅進(jìn)行很小的改動。 此外，為了使PTT業(yè)務(wù)順利走向市場，運(yùn)營商還要與設(shè)備廠商、應(yīng)用方案提供商、終端廠商建立廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。比如，提供移動網(wǎng)絡(luò)上PTT業(yè)務(wù)的Fastmobile公司，他們在推出Fastchat業(yè)務(wù)的過程中，就建立了廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在設(shè)備商方面，F(xiàn)astmobile公司和愛立信建立合作伙伴關(guān)系；在操作系統(tǒng)方面，與Symbian公司合作；在終端設(shè)備方面，則與諾基亞、西門子、三星等公司建立了合作關(guān)系，從而確保了終端的及時提供。 PTT業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn) 值得注意的是，現(xiàn)有集群網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)一般針對行業(yè)用戶，而公眾移動網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)除了面向行業(yè)用戶，更應(yīng)當(dāng)瞄準(zhǔn)一般大眾用戶。因?yàn)槠胀ǖ囊?!---->動用戶在駕車外出、旅游購物、娛樂活動時，會產(chǎn)生大量的對PTT業(yè)務(wù)的需求。公眾網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)之所以更適合大眾用戶使用，主要是因?yàn)椋?/p> (1)PTT業(yè)務(wù)價格低廉：由于公網(wǎng)上提供的PTT業(yè)務(wù)是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，可以按照流量計費(fèi)，所以具有相當(dāng)大的價格優(yōu)勢。 (2)使用方便：由于公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)是手機(jī)的一種增值業(yè)務(wù)，使用統(tǒng)一的電話號碼，所以使用起來更方便。 (3)用戶要求不高：行業(yè)用戶一般在公務(wù)過程中使用PTT業(yè)務(wù)，所以對業(yè)務(wù)時延、話音質(zhì)量等方面要求高，而對價格一般不敏感。從美國Verizon公司與Nextel公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)比較情況可以看出，公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)質(zhì)量上目前還難以滿足行業(yè)用戶的要求。而一般大眾用戶對業(yè)務(wù)質(zhì)量不敏感，他們更關(guān)注業(yè)務(wù)價格。 隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，在呼叫延遲和通話質(zhì)量問題逐步解決之后，公眾移動網(wǎng)的PTT業(yè)務(wù)才可能對集群業(yè)務(wù)形成較大的沖擊。有關(guān)咨詢公司的報告顯示，2003年全球公眾移動網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)收入達(dá)到8400萬美元，預(yù)計2008年這一市場將達(dá)到101億美元。PTT用戶數(shù)將從2003年的230萬增至2008年的3.4億。 當(dāng)前，PTT業(yè)務(wù)發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在兩個方面： 技術(shù)方面的挑戰(zhàn) 首先是呼叫延遲。目前的公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)在呼叫建立環(huán)節(jié)上一般有3到10秒的延遲�；贗MS方案，最好的情況是將延遲時間控制在兩秒。高通公司的Qchat系統(tǒng)正在努力使呼叫建立時延小于3秒。據(jù)了解，Winphoria解決方案的首次呼叫延遲為5秒，通話延遲為1秒。其次是QoS。實(shí)際上，QoS問題是擺在所有VoIP業(yè)務(wù)面前的一個障礙。只有呼叫延遲和QoS問題得到最終解決，公眾移
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