主頁（http://www.130131.com）：河南寶藍(lán)實(shí)業(yè)公網(wǎng)集群通訊出租車全自動電召R26;對講系統(tǒng) 1. 總述傳統(tǒng)的GPS定位系統(tǒng)，無集群通訊功能，只能一對一的簡單通話，且從發(fā)起呼叫到接通，至少要一分鐘左右，時間太長。不具備電召、調(diào)度能力，更別說靈活和智能了； 而傳統(tǒng)的無線電臺，對講距離有限、信號不穩(wěn)定、抗干擾能力差、遠(yuǎn)程無法控制易聚眾鬧事等，是城市信息化建設(shè)的不足。 目前中國絕大部分城市（優(yōu)其是地級市），還沒有成熟的出租車電召服務(wù)。針對行業(yè)需求結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況，響應(yīng)交通部指導(dǎo)思想。河南寶藍(lán)實(shí)業(yè)有限公司，依托雄厚的無線通信技術(shù)背景和多年從事數(shù)字語音壓縮產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗，在國內(nèi)率先開發(fā)了：“城市出租車智能電召調(diào)度系統(tǒng)”。 系統(tǒng)將具有出租車定位監(jiān)控、自動電召、營運(yùn)收入上傳、防盜防劫、動態(tài)監(jiān)管稽查、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評、失物招領(lǐng)、導(dǎo)航指路等功能。 2. 建設(shè)目標(biāo) 按照交通部2011年印發(fā)的《城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程總體業(yè)務(wù)功能要求（暫行）》，城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)主要包括“一套終端、三個中心”，車載終端、監(jiān)控指揮中心、數(shù)據(jù)資源中心和電召服務(wù)中心。作為城市精神文明建設(shè)的窗口之一，出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，直接體現(xiàn)一個城市的整體管理水平。 （1） 出租車管理處----有效監(jiān)管出租行業(yè)的運(yùn)營情況 系統(tǒng)能夠采集并記錄車輛營運(yùn)數(shù)據(jù)：每車每天空載里程、載客里程、車輛的月入等數(shù)據(jù)。管理部門可以全面掌控整個行業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)，有效提高管理部門監(jiān)管能力及決策水平，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營。提高出租車勞動效率，減緩道路擁擠狀況。 （2） 市政管理部門----可瞬間下發(fā)公益廣告和宣傳 快速下發(fā)公益宣傳及活動、規(guī)范駕乘人員的文明用語，樹立出租車良好的精神面貌。有效提高應(yīng)急處置能力，判別突發(fā)事件及群體性事件隱患不超過3分鐘；提高特殊時期（重大活動、春運(yùn)、黃金周等）應(yīng)急調(diào)度水平；可在2秒鐘內(nèi)完成運(yùn)力調(diào)度指令下達(dá)；保障出租行業(yè)有序運(yùn)營。 （3） 對于各種違法犯罪案件-----讓警方破案速度大大提高 系統(tǒng)可以快速找出某一地點(diǎn)或路口，在任何時間點(diǎn)內(nèi)通過的所有出租車輛及其車內(nèi)乘客數(shù)量、長相、衣著等圖片。并能即時通知這些車輛前往公安部門接受詢問，快速查找目擊證人（因為出租車是24小時運(yùn)營且群體夠大，一貫是犯罪者常選的交通工具）。提供有效線索，有利于警方迅速破案。 （4） 有效緩解打車難-----為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 如有乘客電話叫車時，該系統(tǒng)能夠自動匹配最近的空駛車輛。也能根據(jù)乘客提供的起點(diǎn)和終點(diǎn)，自動規(guī)劃出現(xiàn)有道路條件下可通行的所有線路，并能測算出各條線路的車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。能使投訴認(rèn)定與處理率達(dá)到99%以上；有效遏制繞行、倒客、甩客、多收費(fèi)等行為，保障乘客權(quán)益，良好服務(wù)市民出行。 （5） 降低出租車空駛率、節(jié)油環(huán)保、降低運(yùn)營成本、增加收入 路上空車找乘客，改為由服務(wù)中心不斷給司機(jī)派活，不用空車耗油轉(zhuǎn)圈，同時可有效遏制 “黑車”、“ 套牌車”，保障出租汽車司機(jī)權(quán)益、維護(hù)市場公平。 3. 功能和特點(diǎn) 該系統(tǒng)能夠?qū)⒎稚⒌某鲎廛嚬竞蛙囕v進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)集中、快速、跨區(qū)域、全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，不受時間、地點(diǎn)、空間的限制對城市出租車輛，進(jìn)行實(shí)時電召、隨時查看、快速指揮。為城市電召提供一種全新、直觀、的智能平臺。 （1） 電召服務(wù)----增加車輛收入 系統(tǒng)支持多種電召、調(diào)度模式，且可以多種模式并存、并用： l 單點(diǎn)電召 乘客打電話叫車時，系統(tǒng)會自動記錄客人電話號號，接線員只需錄入乘客所在地址并保存，形成一個電召任務(wù)，同時派單員在另一臺電腦上看見該任務(wù)，隨即在電子地圖上找出離乘客最近的空駛車輛，進(jìn)行任務(wù)派單。把電召信息會發(fā)送到該車載機(jī)的顯示屏上，客人電話號碼、地址會在屏上定格三分鐘，如果應(yīng)召司機(jī)找不到乘客時，按一下對講手柄，車載終端則會自動撥打乘客手號碼。省去司機(jī)拿筆記錄電話號碼的麻煩。 l 全體電召 有客人叫車時，系統(tǒng)自動記錄客人電話號號，接線員錄入乘客所在地址并保存。派單人員，隨即向所有空載出租車輛播報電召信息，尋求最近有愿意車輛前往，如有車輛應(yīng)召，該車輛的具體位置，會自動顯示在電子地圖上，該車確離乘客最近的空車，則電召信息會發(fā)送到該車載機(jī)的顯示屏上（內(nèi)容包含：客人電話、和乘車地址等）。 l 區(qū)域電召 調(diào)度人員在乘客所處位置點(diǎn)擊后，方圓一公里內(nèi)所有的空駛車輛，進(jìn)入電召狀態(tài)。系統(tǒng)自動向空駛車輛發(fā)送客人信息，司機(jī)看到信息同時可以按下對講手柄，只有一個司機(jī)能和乘客建立通話，即得到本次運(yùn)營任務(wù)。 l 全自動電召 當(dāng)乘客打電話叫車時，乘客會在電話里聽到電腦提示音：“你好，這里是電腦自動叫車中心，請報你的乘車位置，我們會提供最近車輛。”這時乘客會在電話里說出自已的位置，同時出租上的電臺里能聽到該乘客報出的準(zhǔn)確位置，當(dāng)乘車人掛掉電話后，乘車人的電話號碼就發(fā)送到離他最近的出租車的電臺屏幕上。 電召工作流程圖示：  （2） 出城預(yù)警----防搶： 夜晚車輛駛離城區(qū)時，控制中心的電腦上，會有聲、光告警提示：“豫A T6000 已出城區(qū)，請及時聯(lián)系與處理”。同時該出租車上，有洪亮聲音傳出：“您已駛出城區(qū)，110接警中心提醒，請及時做好出城登記”。 對犯罪分子產(chǎn)生強(qiáng)烈的震懾作用，最大程度的保證出租車和司機(jī)人員安全。 （3） 緊急告警----防劫： 如果車輛遇劫，或遭到威脅等意外情況時，司機(jī)可以通過隱形按鈕報警，管理中心電腦上可以發(fā)出聲、光提示：“豫AT6000遇險”管理人員可第一時間通知110處理。如果裝有LED廣告屏的車，同時LED屏上會出現(xiàn)：“我被打劫，請報警”的字樣閃爍。  （4） 打表拍照----防暴（選裝功能） 每次上一個乘客系統(tǒng)會自動進(jìn)行車內(nèi)拍照，傳回數(shù)據(jù)中心并記錄保存，對犯罪分子產(chǎn)生強(qiáng)烈的震懾作用，從而在一定程度上保護(hù)從業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全，杜絕安全隱患。   （5） 車輛營運(yùn)實(shí)況 系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際運(yùn)價，能準(zhǔn)確算出：每車每月和收入金額、行駛里程、空駛里程、載客里程。實(shí)時顯示每一輛車的運(yùn)行狀況，可隨時掌握行駛軌跡。 （6） 組名掃描 可以自動顯示出本車輛所處組名稱，從而了解相關(guān)組員當(dāng)前的活動狀況。同時終端上自動顯示車輛行駛的速度和方向。 （7） 遠(yuǎn)程廣告屏發(fā)布（選裝功能） l LED廣告：系統(tǒng)集成了目前流行的信息廣告發(fā)布模塊。廣告信息服務(wù)是運(yùn)營商未來主要的盈利增長點(diǎn)之一。出租車輛遇險時可以顯示危險提示警告信息。  l 聲音廣告：計價器扣下去時，會有廣告聲音傳：“寶藍(lán)實(shí)業(yè)公司，歡迎您乘坐本次出租車”。下車計價器抬起時：“寶藍(lán)實(shí)業(yè)公司，提醒您帶好隨身物品”。 （8） 全體禁言、單車禁言 規(guī)范文明用語，凈化語言環(huán)境：系統(tǒng)帶有來電顯示功能，屏上會顯示發(fā)起呼叫的車牌號，如有不文明用語和其它不良社會現(xiàn)象時，中心可以隨時禁言某一個車輛，也可以一秒鐘內(nèi)禁言所有車輛，有效防止和揭制出租車聚眾鬧事。 （9） 區(qū)域車輛檢索 例如：在某一路口某一時間內(nèi)發(fā)生車禍、事故等案件，要找目擊證人之類的。系統(tǒng)能把這一特定地點(diǎn)、特定時間段內(nèi)經(jīng)過車輛全部列出。方便案件的偵破。 （10） 一鍵服務(wù)請求 行車中如需幫助或特殊情況時，按下服務(wù)按鈕，中心馬上收到該車輛的服務(wù)請求并會及時與其聯(lián)系以提供幫助。 （11） 人工導(dǎo)航（選裝功能） 如到外地的陌生路段，需要道路指引和導(dǎo)航時，服務(wù)中心會通過對講系統(tǒng)，對車輛進(jìn)行實(shí)時人工導(dǎo)航。服務(wù)中心也可將最佳行車線路發(fā)送到終端，開啟語音自動導(dǎo)航功能。 （12） 特殊路口提前預(yù)警（選裝功能） 當(dāng)車輛駛?cè)雽W(xué)校、道口等某些人多路段時，車上會有柔美的聲音提示：“前方學(xué)校路口，請謹(jǐn)慎駕駛”，提醒司機(jī)減速慢行，從而保證行人安全，降低事故率。 （13） 提高突發(fā)事件的應(yīng)急能力 例如：遇突發(fā)事件時，職能管理部門要對各負(fù)責(zé)人、各車輛，下發(fā)緊急通知時，用該智能調(diào)度系統(tǒng)，管理部門一秒鐘內(nèi)，能把全所有運(yùn)營中的車輛全部通知到位。 （14） 超速報警 某些限速路段，車輛行駛速度一但超過設(shè)定值，系統(tǒng)會自動發(fā)出提示：“您已超速，請謹(jǐn)慎駕駛”。通過對車輛運(yùn)行軌跡的回放分析，可作為車輛事故處理的重要依據(jù)。 4. 系統(tǒng)組成 （1） 總體結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)從組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)與企業(yè)隸屬關(guān)系相吻合，系統(tǒng)采用基于網(wǎng)絡(luò)的分布式控制結(jié)構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)分級、分組調(diào)度，分為主控中心系統(tǒng)、分控中心系統(tǒng)、終端設(shè)備。組織結(jié)構(gòu)圖如下。  （2） 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 該系統(tǒng)分為多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下：  （3） 終端設(shè)備  車載機(jī) 5. 運(yùn)營商利潤點(diǎn) （1） 數(shù)據(jù)資費(fèi)（服務(wù)費(fèi)）； （2） LED廣告：出租車高亮度無線LED電子屏已其鮮亮奪目、流動面廣、信息快捷、晝夜傳播、信息多元、使用便捷的突出特點(diǎn)得到了廣告界有識之士的高度重視和遐想，全天候的特點(diǎn)也有其獨(dú)特的優(yōu)勢。 （3） 車內(nèi)智能語音廣告收入（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：車/天/條） （4） 增值服務(wù)：同城快運(yùn)、酒后代駕等。 （5） 電話叫車：每成功叫車一次，收取1元，一個縣級市一般一天電話叫車大概在2000至2800個左右。就意味著一天能有2000元左右收入。 6. 系統(tǒng)優(yōu)勢 （1） 通訊距離遠(yuǎn)：在全國范圍內(nèi)保證清晰的話音質(zhì)量，無噪音。 （2） 功耗小、不發(fā)熱、使用壽命長。 （3） 服務(wù)器采用云式布局，設(shè)備永遠(yuǎn)不會掉 （4） 壓縮率高：可以有效降低后期使用成本。 （5） 先進(jìn)：采用全進(jìn)口的語音壓縮芯片，純數(shù)字技術(shù)，永不串音、音質(zhì)好、不失真。 （6） 可靠：采用軍用裝備式模塊化設(shè)計，在長時間工作中仍保持高性能和高穩(wěn)定性。產(chǎn)品通過國家的3C強(qiáng)制認(rèn)證，可滿足任何惡劣苛刻的使用環(huán)境。 （7） 遠(yuǎn)程升級：通過遠(yuǎn)程軟件升級方式，可隨時直接添加新的功能和修整BUG。 （8） 靈活：公司擁有一支多年從事語音壓縮技術(shù)研發(fā)、建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，系統(tǒng)各個功能采用模塊化設(shè)計，可按照行業(yè)實(shí)際需求“量身定制”。 7. 成功案例 l 新鄉(xiāng)市出租車 l 駐馬店市出租車 l 信陽市出租車 l 羅山縣出租車 l 商城縣出租車 l 新疆防暴特警總隊 l 鄭州市部分出租車 l 周口市銀行系統(tǒng)運(yùn)鈔車 l 三門峽盧氏出租車 l 三門峽義馬出租車 l 周口市出租車 l 吉林市出租車 l 武漢市出租車 l 開封市出租車 l 夏邑出租車 l 內(nèi)蒙霍林河市出租車 l 周口扶溝出租車 l 安陽縣出租車 l 滑縣出租 l 大慶市出租車 l 封丘縣公安系統(tǒng)車輛 … (中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯：陳曉亮) |
