主頁（http://www.130131.com）：美國耐克斯通訊公司(Nextel)

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美國耐克斯通訊公司簡介

　　2005年8月，斯普林特同Nextel通信公司總價值350億美元的并購交易完成,合并后的新公司名為斯普林特Nextel。

　　TETRA和iDEN是全球應(yīng)用最廣泛的兩種數(shù)字集群技術(shù)實(shí)現(xiàn)體制，而iDEN網(wǎng)絡(luò)主要應(yīng)用于數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)。目前，iDEN在全球的用戶已超過1000萬，網(wǎng)絡(luò)遍布亞洲的日本、韓國、中國、菲律賓、新加坡、以色列以及南北美洲的美國、加拿大、阿根廷、巴西、哥倫比亞、墨西哥、秘魯?shù)葒��?/p>

　　其中，美國Nextel公司是iDEN網(wǎng)絡(luò)的典型代表，其iDEN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營比較成功，與Motorola保持了長期的合作關(guān)系。正是由于Nextel公司的良好運(yùn)營業(yè)績，在全球范圍內(nèi)掀起了POC業(yè)務(wù)的浪潮，眾多移動運(yùn)營商希望借鑒Nextel的運(yùn)營模式尋求新的市場增長點(diǎn)。

2005年，合并前的公司LOGO

Nextel公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程

　　1、Nextel提供的數(shù)字集群業(yè)務(wù)

　　Nextel提供PTT、數(shù)字蜂窩和文本消息的組合業(yè)務(wù)，同時提供快速、安全與可靠的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其提供的集群業(yè)務(wù)是一種服務(wù)范圍廣泛的數(shù)字對講業(yè)務(wù)，其中集群業(yè)務(wù)包含兩類基本的集群通信方式：

　　1)、點(diǎn)到點(diǎn)方式的私密呼。具有很好通信環(huán)境，保證了通信的私密性，可以不受任何打擾。

　　2)、點(diǎn)到多點(diǎn)方式的組呼�？梢酝瑫r與群組成員即時聯(lián)系。

　　2、Nextel數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程

　　Nextel從開始提供FIT業(yè)務(wù)以來，一直不斷擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，以漸進(jìn)方式逐步實(shí)現(xiàn)全國網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)互通，即從同一市場的互操作發(fā)展到不同地域的互操作、全國范圍的互操作。

　　1993年，Nextel公司引入Motorola的iDEN網(wǎng)絡(luò)提供PTT業(yè)務(wù)；1996年，Nextel引入Motorola的iDEN數(shù)字集群技術(shù)和分組數(shù)據(jù)技術(shù)，首次在Nextel的移動終端上實(shí)現(xiàn)數(shù)字蜂窩、對講機(jī)和文本／數(shù)字的功能組合，并在芝加哥及其周邊地區(qū)推廣iDEN業(yè)務(wù)。從此， Nextel公司不斷擴(kuò)大其運(yùn)營的iDEN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，到2003年第3季度，Nextel最終實(shí)現(xiàn)了iDEN網(wǎng)絡(luò)全國范圍覆蓋，用戶可以在全國范圍內(nèi)使用其品牌業(yè)務(wù)Direct Connect(Direct Connect品牌中包含Push-to-Talk業(yè)務(wù))。

　　3、Nextel的用戶發(fā)展和用戶分布

　　Nextel與美國其他移動運(yùn)營商在同一市場競爭，但是由于Nextel經(jīng)營的是iDEN數(shù)字集群共網(wǎng)系統(tǒng)，其數(shù)字集群業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)對象與其他移動運(yùn)營商有很大不同，因此，Nextel憑借其獨(dú)特的數(shù)字集群業(yè)務(wù)組合與各種業(yè)務(wù)解決方案，不斷吸引越來越多的用戶，一直保持著較高的用戶增長率，用戶群相對穩(wěn)定。

　　目前，在財富500強(qiáng)中有80％的公司使用Nextel服務(wù)。由于緊緊抓住了這些大型企業(yè)集團(tuán)客戶，因此Nextel的ARPU值高于其他運(yùn)營商。

　　4、Nextel集群業(yè)務(wù)成功發(fā)展策略

　　目前，Nextel面臨市場競爭的壓力，但Nextel希望一直保持其PTT業(yè)務(wù)的市場優(yōu)勢，特別是在公共安全和公共服務(wù)市場領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。Nextel集群業(yè)務(wù)的成功發(fā)展，主要?dú)w功于其業(yè)務(wù)特性差異化和服務(wù)市場集中化。其采取的發(fā)展策略和市場定位策略主要包括：

　　1)、市場定位于需要即時通信的行業(yè)，如建筑業(yè)、交通業(yè)等。

　　2)、充分滿足核心用戶的需求。公共安全和司法人員一直是Nextel的重要核心用戶，為此Nextel專門設(shè)計(jì)了各種手機(jī)以滿足他們的特殊需要。例如， 2003年5月，Nextel推出的r750plusFM AFU手機(jī)，就是按照軍事標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，可以適應(yīng)常規(guī)無線通信不能適應(yīng)的環(huán)境，如抗灰塵、打擊、震蕩和雨水，是危險環(huán)境工作中的理想選擇。此外，該款手機(jī)還提供了緊急群呼(Emergency Group Connect)功能，通過按手機(jī)頂部極易找到的紅鍵，可以在網(wǎng)絡(luò)擁塞時優(yōu)先連接到Nextel網(wǎng)絡(luò)資源。

　　3)、按照普通通信要求來建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，允許同行業(yè)不同企業(yè)之間的通信、不同行業(yè)企業(yè)間的通信以及跨地區(qū)用戶之間的通信。

　　4)、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)全國PTT業(yè)務(wù)漫游和互通。

　　5)、提供小巧、功能齊全的多種手機(jī)終端，對于高端用戶提供更多的手機(jī)功能，例如配置數(shù)碼相機(jī)的手機(jī)。

　　5、NexteI的商用解決方案

　　Nextel具有完整的商用解決方案，能夠牢牢地吸引住其企業(yè)用戶。在其商用解決方案系統(tǒng)中，用戶可以通過手機(jī)、PDA、移動筆記本等進(jìn)行通信，尤其是將PTT業(yè)務(wù)作為獨(dú)特的業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相結(jié)合，受到企業(yè)的廣泛歡迎。

　　Nextel公司商用解決方案主要包括以下基本業(yè)務(wù)：PTT業(yè)務(wù)；蜂窩電話；無線數(shù)據(jù)應(yīng)用；信息；移動辦公室；無線局域網(wǎng)；e客戶服務(wù)。

　　6、Nextel的政府／公共安全部門解決方案

　　Nextel為政府和公共安全部門提供了專門的解決方案，其集群業(yè)務(wù)與其他更多適合政府／公共安全部門需要的業(yè)務(wù)相組合，并在其中發(fā)揮著重要的作用。

　　Nextel在向政府／公共安全部門提供服務(wù)時，考慮的因素主要有：通信安全有保障；互操作性；手機(jī)耐用；無線調(diào)制解調(diào)器；優(yōu)先等級安排／強(qiáng)制優(yōu)先；緊急呼叫；一按即通，包括點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對多點(diǎn)；信息；具有SSL加密的Java 2平臺。

　　政府和公用事業(yè)部門是NEXTEL的重點(diǎn)用戶群體，公司有幾百名雇員專門為政府部門提供服務(wù)，其中的重點(diǎn)在公共安全部門，其客戶包括：FBI、財政部、郵政局、國防部(陸軍、海軍、海關(guān))，聯(lián)邦航空管理局，紐約警察局，華盛頓政府等。

　　Nextel的主要政府／公共安全部門的解決方案優(yōu)勢在于：

• PTT業(yè)務(wù)特性；
• 可與PSTN連接；
• 可方便地應(yīng)用新技術(shù)，且價格低廉；
• 用戶設(shè)備更小更輕，為用戶量身定制；
• 前期成本低；
• 后續(xù)成本可精確預(yù)算。

　　1）、Nextel的應(yīng)急通信系統(tǒng)解決方案

　　Nextel的應(yīng)急通信系統(tǒng)能夠達(dá)到以下要求：

• 接入OHS(開放公文系統(tǒng))，與其他政府機(jī)構(gòu)和應(yīng)急部門進(jìn)行通信(一按即通、通話組建立、優(yōu)先接入、緊急呼叫)；
• 到達(dá)緊急事件地點(diǎn)后可立即通信(漫游和全國直接連接)；
• 與其他有Nextel手機(jī)的當(dāng)?shù)毓�共安全機(jī)構(gòu)通信(直接連接)；
• 部署移動基站、衛(wèi)星移動基站；
• 文本信息廣播(雙向?qū)ず?。

　　舉例說明：

　　(1)地震救災(zāi)

　　發(fā)生地震時，裝備了Nextel手機(jī)的搜救隊(duì)伍出動，這些手機(jī)具有一按即通、優(yōu)先接入、無線電數(shù)據(jù)和互聯(lián)功能：

• 聯(lián)邦應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)可通過Nextel的系統(tǒng)對搜救隊(duì)伍進(jìn)行部署。搜救隊(duì)伍在尋找幸存者的過程中，可利用PTT業(yè)務(wù)與本團(tuán)隊(duì)或其他團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行即時通話。
• 聯(lián)邦應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)調(diào)用其他州的搜救隊(duì)伍來支援時，這些搜救隊(duì)可以通過PTT業(yè)務(wù)的漫游功能即時與當(dāng)?shù)亟�立�?lián)系，還可以通過全國范圍內(nèi)的PTT業(yè)務(wù)與應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
• 搜救隊(duì)還可以通過建立通話組，與擁有Nextel手機(jī)的當(dāng)?shù)叵�防�?duì)進(jìn)行一按即通的聯(lián)系。

　　(2)模擬恐怖襲擊事件

　　發(fā)生恐怖襲擊事件時，PSTN和蜂窩移動網(wǎng)的流量立即大增，而Nextel的PTT業(yè)務(wù)系統(tǒng)不依賴于PSTN，在移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞時仍能正常使用。

• 應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人可與主要應(yīng)急團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一按即通的通話，利用有緊急呼叫的優(yōu)先等級接入，可以保證此次通話為最高優(yōu)先級。
• 應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)可向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送文本信息，通報事件情況。
• 應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)可利用預(yù)先編定的通話組進(jìn)行一按即通的通話，調(diào)動救援隊(duì)伍。
• 聯(lián)邦應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和員工到達(dá)現(xiàn)場后，可通過一按即通漫游功能即時與當(dāng)?shù)芈?lián)系。

　　(3)2002年鹽湖城冬季奧運(yùn)會

　　2002年2月，Nextel為鹽湖城冬季奧運(yùn)會提供通信服務(wù)。起初，Nextel并不是主要的移動通信提供商，但其提供特色服務(wù)的表現(xiàn)出乎人們的預(yù)料， Nextel向90多家機(jī)構(gòu)提供可互操作的通信以及先進(jìn)的設(shè)置功能，包括一按即通、優(yōu)先通信和緊急呼叫等，人們可以用同一設(shè)備實(shí)現(xiàn)不同的功能(手機(jī)、對講機(jī)、無線上網(wǎng)等)，并且不同機(jī)構(gòu)間也可以進(jìn)行一按即通的通信，免提、主叫號碼顯示、通知等功能受到普遍歡迎。這樣，Nextel成為奧運(yùn)會提供業(yè)務(wù)的第二運(yùn)營商。

　　此次奧運(yùn)會的管理結(jié)構(gòu)成為美國各地發(fā)展本地安全系統(tǒng)的典型模式。

　　7、總結(jié)

　　Nextel公司的iDEN數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營在全球具有典范地位，其業(yè)務(wù)組成、運(yùn)營模式、服務(wù)對象、商用解決方案和政府／公共安全部門解決方案具有很重要的借鑒意義。