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東方海外貨柜航運(yùn)（中國）有限公司ISDC/SHA 陳浪濤 一、概述 東方海外物流廣州配送中心是專業(yè)的大型服裝配送中心。與其它行業(yè)配送業(yè)務(wù)相比，服裝配送業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是：（1）SKU品項多，需要防止串色串碼，品項管理困難；（2）季節(jié)性強(qiáng)，當(dāng)季品項和過季品項都需要采用不同的存儲和揀配策略；（3）多品種小批量訂單配送，對收發(fā)貨操作準(zhǔn)確性和效率要求高；（4）混箱比例高，收發(fā)貨拆箱率高；（5）退貨量大且頻繁，驗貨工作量大。針對服裝配送中心特點(diǎn)，東方海外物流基于開放式系統(tǒng)架構(gòu)，搭建了個性化的倉庫管理整體解決方案，即采用RF和條碼方案，支持和優(yōu)化了倉庫的核心業(yè)務(wù)。借助于自主研發(fā)的WMS系統(tǒng)，在提高倉庫操作效率的同時，極大提升了貨物的可視度及準(zhǔn)確度，并為客戶提供了高效便捷的個性化信息服務(wù)。 二、系統(tǒng)架構(gòu) 東方海外WMS系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。用戶端使用C#開發(fā)，支持PC和RF平臺，后端是基于J2EE開放平臺的Web服務(wù)，提供了最大可能的靈活性和跨平臺性。并提供了功能完善的企業(yè)網(wǎng)關(guān)、用戶認(rèn)證和性能監(jiān)控等機(jī)制，確保應(yīng)用系統(tǒng)的高安全性和穩(wěn)定性。
圖1 WMS系統(tǒng)架構(gòu) 在用戶端，手持RF設(shè)備分別采用了摩托羅拉 MC70企業(yè)數(shù)字助理（如圖2所示），及PC工作臺連接的無線掃描槍使用了Symbol LS4278（如圖3所示）。RF設(shè)備適用于工人需要在移動過程中進(jìn)行的操作，比如上架、移庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨和揀貨等工作環(huán)節(jié)。摩托羅拉MC70企業(yè)數(shù)字助理支持Windows Mobile操作系統(tǒng)，支持二維條碼的掃描，方便的數(shù)字和字符鍵按鈕，滿足了各種倉儲操作的需求，其小巧的機(jī)身設(shè)計也比較適合東方人使用。而無線掃描槍Symbol LS4278支持在較大范圍內(nèi)移動掃描，極大延展了PC工作臺處理能力范圍，使得卸貨、碼盤和驗貨等條碼掃描操作變得簡單容易。
圖2 摩托羅拉MC70 圖3 Symbol LS4278 三、無線解決方案應(yīng)用 1. RF應(yīng)用 RF手持設(shè)備應(yīng)用于收發(fā)貨確認(rèn)、上架、移庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨和揀貨等需要工人移動進(jìn)行的操作工作。RF手持設(shè)備和后臺信息系統(tǒng)實(shí)時通信，實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流和信息流的完美匹配，提高了物流信息的實(shí)時性。WMS系統(tǒng)同時支持RF輔助（RF-Assisted）和RF導(dǎo)向（RF-Directed）兩種操作模式，不僅實(shí)現(xiàn)了無紙化倉儲作業(yè)，而且規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)工人的操作流程，改善了配送中心作業(yè)管理并極大地提高作業(yè)效率。如圖4所示是工人使用RF手持設(shè)備進(jìn)行收發(fā)貨確認(rèn)操作。
圖4 RF收發(fā)貨 2.無線掃描應(yīng)用 由于服裝品項繁多，為了防止串色串碼，配送中心在收發(fā)貨過程中需要校驗收發(fā)的貨品，以保證收發(fā)貨品的準(zhǔn)確性。RF手持設(shè)備由于其計算能力有限以及屏幕大小受限等原因，不適宜用于驗貨操作。最終我們采用了PC客戶端連接無線掃描搶的方式來完成校驗收發(fā)貨品的工作，一方面PC機(jī)滿足計算性能以及大屏幕顯示的需求，另一方面無線掃描槍大大提高了掃描工作臺的覆蓋工作區(qū)域和條碼掃描的便捷性。一個掃描工作臺的日處理能力（按8小時計算）約14萬件。如圖5所示是工人使用無線掃描槍連接PC客戶端進(jìn)行貨物掃描驗貨操作。
四、評價和展望 東方海外物流廣州配送中心無線解決方案的成功實(shí)施，解決了一系列服裝配送過程中遇到的問題�？偨Y(jié)如下表1所示。
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