主頁（http://www.130131.com）：物流天翼對講可視化調(diào)度平臺解決方案

1.需求背景

    提高行業(yè)效率、保證貨物安全、降低設(shè)備和資源損耗，是物流行業(yè)最關(guān)注的問題。然而，傳統(tǒng)的作業(yè)模式由于不能科學(xué)、動態(tài)、實時地進行調(diào)度，無法充分合理利用運能、派調(diào)業(yè)務(wù)只能通過語音信道或?qū)ず舴绞酵ㄖ�等因素，不利于提高響�?yīng)時間，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力。
　　作為社會及行業(yè)信息化的引領(lǐng)者，中國電信針對物流行業(yè)行業(yè)的具體特點和需求，推出了名為“天翼對講”的3G“一鍵通”業(yè)務(wù)，相比傳統(tǒng)對講模式，“天翼對講”可以使物流行業(yè)的日常溝通速度更快、覆蓋更廣。這一結(jié)合了LBS和其他增值功能的車輛調(diào)度與監(jiān)視控制解決方案，對提高物流行業(yè)的生產(chǎn)效率，創(chuàng)新管理及調(diào)度模式，保障安全起到了極其重要的作用。
   目前，道路物流運輸越來越依賴大型的貨柜車輛，傳統(tǒng)的作業(yè)模式和貨物的攬收及派攬方式由于不能科學(xué)的動態(tài)實時地進行調(diào)度、無法充分合理利用運能、派調(diào)業(yè)務(wù)只能通過語音信道或?qū)ず舴绞酵ㄖ�等因素，不利于提高響�?yīng)時間，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力。
　　具體來看，無論是物流服務(wù)的需求方（即貨主）還是物流公司本身，想在貨物運送過程中與司機聯(lián)系，都必須使用手機通訊，如此便需要承擔(dān)較高的通訊成本。雖說衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)在物流行業(yè)的使用已經(jīng)較為廣泛，但隨著市場使用率的上升，其弊端日益突出。很多公司在引入這類系統(tǒng)之后，一般得不到司機的擁護，甚至管理人員最后也失去了興趣，這使得整個系統(tǒng)變成一種擺設(shè)，浪費了投入不說，還消耗了大量的能源和資源。
　　簡而言之，衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)只是提供了定位功能，真正的調(diào)度仍然需要話音來進行；傳統(tǒng)的衛(wèi)星定位監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)，主要還是監(jiān)視為主，作為核心業(yè)務(wù)的調(diào)度功能，效率方面很低，用戶不得不增加使用費用，或者再添加附加系統(tǒng)來實現(xiàn)調(diào)度，比如集群對講系統(tǒng)。
　　天翼對講通話定位全搞定
　　結(jié)合目前國內(nèi)物流行業(yè)衛(wèi)星定位應(yīng)用的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢綜合分析來看，物流行業(yè)衛(wèi)星定位智能管理系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)該包括：司機安全提供保障、實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置、物流行業(yè)企業(yè)提供多樣的服務(wù)、提高效率，降低運營成本，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、體現(xiàn)以人為本，關(guān)愛司機，吸引貨源。
　　而基于中國電信3G網(wǎng)絡(luò)的“天翼對講”業(yè)務(wù)，正是在契合需求的基礎(chǔ)上，為物流行業(yè)提供了“集體打包”的一站式服務(wù)，同時其組網(wǎng)門檻低、廣覆蓋、大容量的優(yōu)勢也十分適應(yīng)現(xiàn)代物流、航運的發(fā)展需求。
　　而在一些行業(yè)解決方案中，“天翼對講”不僅添加了移動元素，更由于移動業(yè)務(wù)的融入，具備了更高的商業(yè)價值。就物流行業(yè)而言，中國電信提供的相關(guān)解決方案結(jié)合了CDMA1x移動通信網(wǎng)絡(luò)和CDMA獨有的室內(nèi)定位定位技術(shù)，能夠提供雙向數(shù)據(jù)通信和定位跟蹤服務(wù)、實時業(yè)務(wù)調(diào)度、貨物圖片和視頻確認、視頻監(jiān)控等。特別值得一提的是，這一系列的功能，都被集合到了中國電信提供的天翼手機終端里。
　　客觀來說，“天翼對講”提供的物流解決本方案最大特點是“無地域限制對講”，在有中國電信基站信號覆蓋的地方，就可以實現(xiàn)通信對講！與此同時，在保密性上天翼對講也具有保密性好的優(yōu)勢。

2.概述

    天翼對講可視化調(diào)度是依托中國電信CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)建立起來的一種用于指揮調(diào)度的專用移動通信系統(tǒng)。主要是為企事業(yè)單位、團體部門提供工作管理和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)，主要面對的是集團用戶，例如鐵路、電力、公安、消防、醫(yī)院、城管、政府機關(guān)、交通運輸、機場航空、大型集會、物流、軍事應(yīng)用等，并滿足這些集團提高應(yīng)急響應(yīng)速度和工作效率的需求。

   天翼對講強調(diào)了客戶現(xiàn)場調(diào)度過程中的語音即時通信管理，如下示意圖：

基于天翼對講可視化調(diào)度所提供客戶的移動性特點，中國電信還結(jié)合LBS（基于位置的服務(wù)）應(yīng)用，將對講與電子地圖定位無縫接合，在集群通信基礎(chǔ)上，拓展了超越傳統(tǒng)GPS系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用功能，實現(xiàn)了集“對講呼叫+地圖定位+工單管理”三者于一體的先進IT手段與客戶可接受的工作管理應(yīng)用。

本案結(jié)合物流的工作性質(zhì)和內(nèi)容，分析了當(dāng)前巡防過程中可能存在的一些困難，并對此提出了解決這些困難的方案，讓物流工作更加實時、輕松、高效的進行。

3.  集群對講與地圖定位的融合

3.1  產(chǎn)品名稱

    天翼對講可視化調(diào)度平臺把天翼對講、GIS定位與MIS工作流相結(jié)合，集“對講呼叫+地圖定位+信息采集”三者于一體，采用先進的IT手段，實現(xiàn)了客戶可視化、即時性、閉環(huán)工作管理。可視化，即人員位置可視化、工作任務(wù)可視化，事件場景可視化，指揮人員雖然在辦公室，卻身如其境，運籌帷幄，調(diào)度自如。

3.2 產(chǎn)品介紹

3.2.1 天翼對講調(diào)度管理平臺

3.2.2 行業(yè)應(yīng)用效益分析

突出優(yōu)勢：定位與調(diào)度相融合，讓生產(chǎn)管理更高效

• 與傳統(tǒng)模擬對講相比，覆蓋區(qū)域廣，基于電信CDMA網(wǎng)絡(luò)，全國覆蓋；
• 對講與定位完美融合，呼叫時可定位，定位時可呼叫，操作簡單快捷，改變原有對講和定位分離的模式。
• 地圖框選呼叫，實現(xiàn)就近調(diào)度，可視化調(diào)度平臺根據(jù)事件框選周邊區(qū)域,在最短時間內(nèi)找到最近的人，提升了應(yīng)急響應(yīng)速度。
• 軌跡回放，記錄外勤人員工作軌跡，室外定位精準(zhǔn)度高，室內(nèi)借助基站輔助也可定位。

3. 3 平臺主要功能

人員定位

   主要是用于了解指定的區(qū)域巡防人員的當(dāng)前位置，了解巡防人員是否在崗，并可直接向其發(fā)出對講呼叫，即時安排其現(xiàn)場執(zhí)勤任務(wù)。

軌跡回放

    主要是用于對巡防人員各周期的值班考勤，通過回放當(dāng)天的軌跡，即可查看巡防人員是否按要求到達執(zhí)勤點，是否按要求對轄區(qū)進行巡查。

框選呼叫

    用于調(diào)度事物發(fā)生地點的周邊巡防人員，即時安排附近巡防人員快速到位執(zhí)行任務(wù)。

拍照上傳

   巡防人員通過手機拍攝現(xiàn)場照片，及時傳輸?shù)蕉ㄎ徽{(diào)度平臺，平臺調(diào)度人員可及時對現(xiàn)場情況作出分析與決策。手機終端與平臺端需定制開發(fā)。

手機調(diào)度臺：

    在外現(xiàn)場指揮人員，如果能實現(xiàn)現(xiàn)場調(diào)度，就尤為重要。我們開發(fā)的特有手機調(diào)度臺就可以現(xiàn)場指揮調(diào)度功能。

a 、人員分布情況可以像電腦一樣在智能調(diào)度手機華立Q980手機屏幕上一目了然。

b、對于需要調(diào)度呼叫的人員，可在屏幕上用手指點擊或框選任意范圍的人員，呼叫成員。  

4.突出的優(yōu)越性

（1）與傳統(tǒng)模擬對講相比，覆蓋區(qū)域廣，基于電信CDMA網(wǎng)絡(luò)，全省覆蓋。

（2）群組呼叫，一呼百應(yīng)：群組成員采用完全信道共享機制，單群組下成員數(shù)不受限，真正實現(xiàn)“一呼百應(yīng)”。 在緊急情況下，可以對各不同的聯(lián)動單位同時發(fā)起更大規(guī)模的群組呼叫，提高對各種突發(fā)事件的處置能力。

（3）可視化調(diào)度業(yè)務(wù)是原有天翼對講的升級，在天翼對講的基礎(chǔ)上延伸了可視化調(diào)度平臺，人員分布在地圖界面上一目了然，人員位置可視化。

（4）對講與定位完美融合，呼叫時可定位，定位時可呼叫，操作簡單快捷，改變原有對講和定位分離的模式。

（5）地圖框選呼叫，實現(xiàn)就近調(diào)度，可視化調(diào)度平臺根據(jù)事件框選周邊區(qū)域,在最短時間內(nèi)找到最近的人，提升了應(yīng)急響應(yīng)速度。

（6）軌跡回放，記錄外勤人員工作軌跡，室外定位精準(zhǔn)度高，室內(nèi)借助基站輔助也可定位。

（7）手機對講，完美融合：一部終端，即是手機，又是對講機 。

5.  天翼對講可視化平臺建設(shè)方案

5.1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

如圖，《物流可視化對講調(diào)度平臺》由可視化調(diào)度軟件、可視化調(diào)度臺和天翼對講終端組成。

• 可視化調(diào)度臺是調(diào)度人員使用的客戶端，通過瀏覽器展示電子地圖、管理呼叫群組、查看定位信息與軌跡、呼叫天翼對講終端進行對講等。
• 天翼對講終端配備給物流人員，實現(xiàn)對講、定位及數(shù)據(jù)上報功能；

i.與傳統(tǒng)模擬對講的差異

如上表對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，與模擬對進相比，本方案采用的CDMA集群調(diào)度對講具有覆蓋廣、業(yè)務(wù)全、投資少、建組靈活、系統(tǒng)拓展能力強等優(yōu)點。數(shù)字對講機部分解決問題，但造價高昂。本方案中采用了電信天翼對講終端具有高定位精度、快速反應(yīng)、平臺高可拓展性、低維護成本的特點，極為適合城管調(diào)度指揮管理。

6.天翼對講可視化調(diào)度系統(tǒng)清單

7.  天翼對講終端介紹