主頁（http://www.130131.com）：這款冷門APP颶風(fēng)來臨后大火，曾充當(dāng)對講機(jī)變身救災(zāi)神器！

編者按：在無其他方法可以更好地溝通時，社交App Zello幫助人們更快地找到了求生通道。本文譯自 Stephen Jordan 所作原標(biāo)題為 “ZELLO IS THE TOP APP IN THE APP STORE DUE TO HURRICANE IRMA” 的文章。

Zello是一款基于手機(jī)Wi-Fi服務(wù)的應(yīng)用，類似于無線對講機(jī)的功能，用戶可以用它在網(wǎng)絡(luò)或Wi-Fi的環(huán)境下進(jìn)行雙向無線通信。它可以提供來自不同定位的人們的信息，使用戶可以在一個共享的頻道上實(shí)現(xiàn)即時語音通信，另外，這款沒有廣告的軟件還能用來發(fā)送短信和照片。

前不久當(dāng)颶風(fēng)厄瑪?shù)顷懛鹆_里達(dá)南部島嶼的時候，超過630萬美國人需要撤離出整個佛羅里達(dá)，而在這個叫做Zello的app協(xié)助之下，人手一部的移動設(shè)備成了幫助人們協(xié)調(diào)救援資源和回應(yīng)救援呼叫的重要途徑。

Zello在應(yīng)急情況下的優(yōu)勢表現(xiàn)在兩個方面。對于救援人員來說，當(dāng)忙于救援無暇打字時，對講是一種高效的溝通方式。對于整個救援網(wǎng)絡(luò)來說，求救者不需要向統(tǒng)一求救平臺呼救，救援者也不需要從統(tǒng)一的救援平臺獲取行動指令，因此對消息的處理也更直接便捷（當(dāng)然Zello背后也有各地的自發(fā)救援平臺），這很大程度上能夠加快救援的速度。

這款于2007年底誕生于俄羅斯的對講機(jī)app，和第一代iPhone一樣久遠(yuǎn)。如今，Zello宣稱用戶已經(jīng)突破1億。在前一段美國遭遇哈維颶風(fēng)的時候，Zello登上了美國蘋果商店的排行榜榜首。最近，颶風(fēng)厄瑪來臨，在過去一周中，Zello的注冊用戶又增加了600萬。Zello現(xiàn)任CEO比爾（Bill Moore）告訴媒體：“當(dāng)突發(fā)情況伴隨著大量的新用戶產(chǎn)生時，大量的ZELLO團(tuán)隊(duì)成員都在盡力為用戶們提供幫助，保證應(yīng)用的使用情況不受干擾。”

同時，創(chuàng)始人阿列克謝（Alexey ）也表示：“Zello只是一款聊天交流工具，只有在有Wi-Fi的環(huán)境下才能使用。我們并不能替代政府緊急機(jī)構(gòu)的職能，也不能起到災(zāi)難營救機(jī)構(gòu)的作用。它并不是一款颶風(fēng)營救工具，只能起到溝通交流的作用，而且也只能在有網(wǎng)的狀態(tài)下運(yùn)行，作用十分有限�！�

脫離災(zāi)難救援的背景，Zello也有自己商業(yè)化的途徑。ZelloWork每月訂閱費(fèi)5到6美元，向用戶提供私人網(wǎng)絡(luò)、專用服務(wù)器、更高的安全級別和云端歷史儲存等等服務(wù)，目前有1000多個客戶。