聯(lián)通采用“集群通”建設(shè)宜昌數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

時(shí)間：2014-11-11　來(lái)源：中國(guó)集群通信網(wǎng)　作者：張濤濤　點(diǎn)擊：次

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城市管理局，也就是人們口中常提到的“城管”是承擔(dān)城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作的管理部門，其中包括城市規(guī)則管理、城市交通管理、市容環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化管理、城市公共設(shè)施管理等。然而在城管執(zhí)法當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)狀況與執(zhí)法沖撞等問(wèn)題常給城市管理局帶來(lái)工作上的麻煩，如何建立新環(huán)境下的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，規(guī)范城市執(zhí)法管理，成為城市管理局建設(shè)面臨的新問(wèn)題。宜昌市城市管理局自2012年啟動(dòng)建設(shè)宜昌數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)，建設(shè)的重點(diǎn)功能中包括集群對(duì)講、信息收發(fā)、圖片拍傳、人員定位、軌跡回放等，將其部署到基層城管隊(duì)員身上，并實(shí)施指揮中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)管控，通過(guò)整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)提高工作效率和信息化水平，更好地為社區(qū)服務(wù)。

客戶需求分析：

人員通訊：要解決外出巡檢、執(zhí)法人員之間的通訊，指揮中心與外出人員之間的通訊問(wèn)題。通信方式多樣化，能夠準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場(chǎng)情況。

信息反饋：外出人員需要及時(shí)地將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給指揮中心。信息要求以文字和圖片的形式反饋，便于存儲(chǔ)和查閱。

人員監(jiān)管：指揮中心需要實(shí)時(shí)了解外出人員的位置信息。為了加強(qiáng)對(duì)外出人員工作的管理，指揮中心需要對(duì)外出人員的行動(dòng)軌跡進(jìn)行記錄和回放。

項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容：

基于省聯(lián)通機(jī)房的集群通平臺(tái)，為城管局網(wǎng)格化管理辦公室安裝調(diào)度臺(tái)軟件，城管隊(duì)員配備帶有集群通APP的智能手機(jī)，辦公室可通過(guò)調(diào)度臺(tái)管理隊(duì)員，并接收現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的文字和圖片，同時(shí)定位人員可通過(guò)軌跡回放復(fù)原工作過(guò)程；隊(duì)員之間可直接利用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)集群對(duì)講，方便溝通，辦公室可以隨時(shí)參與對(duì)講或與隊(duì)員進(jìn)行單獨(dú)呼叫，所有通信基于3G流量實(shí)現(xiàn)，不占用話費(fèi)、短信費(fèi)。

提供的具體功能描述：

集群對(duì)講；

語(yǔ)音呼叫；

短消息；

位置上報(bào)；

軌跡回放；

圖片拍傳。

方案優(yōu)勢(shì)：

數(shù)字化城市管理、網(wǎng)格化城市管理正是當(dāng)前城管行業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)和方向，宜昌城管作為數(shù)字化建設(shè)的先行者，成為了全國(guó)城管組織學(xué)習(xí)與調(diào)研的榜樣。集群通應(yīng)用可以視為協(xié)助完成該目標(biāo)的一種便捷手段，作為音視頻、定位功能的提供者，滿足了行業(yè)的剛性需求，同時(shí)能夠促進(jìn)用戶的熱情，從小事入手，從高效溝通入手，利用APP實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息化業(yè)務(wù)后，可以幫助用戶更好的推進(jìn)數(shù)字化作業(yè)、信息化管理的進(jìn)程。